Gelöst

FTTH-Anschluss Glasfaserdose

vor 21 Tagen

Hallo zusammen,

aktuell haben wir dieses "Modem"  (siehe Anhang) an unserem Glasfaser Anschluss damals vom Telekom-Techniker installiert bekommen.  Mit dem Glasfaserkabel ist dieses direkt mit dem Smart 4 Plus verbunden. Da hier die Routermiete ausläuft, würde ich gerne zu der FritzBox 5690 mit SFP-Modul wechseln. 

Ist das ohne einen Technikertermin möglich? Ein erster Versuch mit dem Routerwechsel über die Telekom-App endete mit der Meldung "Gerät inkompatibel".

Gibt es hierzu schon Erfahrungswerte? Der erste Anruf bei der GF-Hotline hat leider nicht geholfen.

Vielen Dank.

Modem1.jpeg

Modem2.png

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vor 20 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 21 Tagen

      FelixvM

      Ist das ohne einen Technikertermin möglich?

      Hallo zusammen,

      aktuell haben wir dieses "Modem"  (siehe Anhang) an unserem Glasfaser Anschluss damals vom Telekom-Techniker installiert bekommen.  Mit dem Glasfaserkabel ist dieses direkt mit dem Smart 4 Plus verbunden. Da hier die Routermiete ausläuft, würde ich gerne zu der FritzBox 5690 mit SFP-Modul wechseln. 

      Ist das ohne einen Technikertermin möglich? Ein erster Versuch mit dem Routerwechsel über die Telekom-App endete mit der Meldung "Gerät inkompatibel".

      Gibt es hierzu schon Erfahrungswerte? Der erste Anruf bei der GF-Hotline hat leider nicht geholfen.

      Vielen Dank.

      FelixvM

      Ist das ohne einen Technikertermin möglich?

      Nein. 

      Muss auf passive GF-TA umgebaut werden. 

      Technikereinsatz nötig 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 21 Tagen

      @Marcel2605 , da muss nix umgebaut werden. Das ist bereits eine per Adapterplatte umgerüstete Klapp-TA.

      Ich bin so frei und entlöse mal deine Antwort.

      @FelixvM  das geht ohne Techniker, schau mal hier:

      https://www.telekom.de/hilfe/geraete/router/zubehoer/glasfaser-modem/tausch-melden?samChecked=true

      Einfach dort den Assistenten durchklicken.

      2

      von

      vor 21 Tagen

      Ich teste das morgen mal aus. Vielen Dank für die schnellen Antworten.

      0

      von

      vor 20 Tagen

      Wir wünschen dir viel Erfolg @FelixvM. 👍

       

      Viele Grüße Sören

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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