Guten Abend

Ich habe folgendes Problem.

Ich habe seit gestern meinen FTTH Anschluß.

Heute habe ich das Glasfaser Modem und den Router verkabelt. (Ohne Probleme, da alles farbig gekennzeichnet ist)

Glasfaser Modem registriert usw... Grüne LED leuchtet dauerhaft.

Router sagt mir via Display, dass es eine Internetverbindung gibt (Weltkugel mit haken).

Im Router (Speedport Smart 4 ) Interface wird mir angezeigt, dass ich Online bin.

Trotzdem bekomme ich keine Internetverbindung mit meinen Laptop, via Wlan oder Lankabel.

Smartphone klappt auch nicht.

Speedtest am Router selber kann nicht durchgeführt werden, weil keine Internetverbindung besteht...

Router mehrfach resettet, Kundendaten manuelle eingegeben usw, keine Besserung.

Alten Router 921v ausprobiert, selbes Spiel.

(Hat am Tag vorher reibungslos funktioniert)

Alle Lampen leuchten, aber trotzdem keine Internetverbindung.

Überall steht, dass man Online sei, was man aber nicht ist.

Servicehotline hat die Leitung gemessen und gesagt es ist alles gut.

Internet steht bis zum Router an. 

Leitung wurde neugestartet ,Router auch mehrfach.

Trotzdem kein Internet.

Jetzt weiß ich nicht mehr weiter...

Will doch nur schnelles Internet.

Einfach einstecken und der Rest kommt von alleine, haben sie gesagt