Solved
Funk-Störung
3 years ago
Hallo,
seit vielen Jahren haben wir in unserer Wohnung eine "Funk"-Störung. D.h., ein schnurloses Festnetztelefon funktioniert nicht. Der Handy-Empfang ist sehr wechselhaft und mit schlechter Qualität möglich. Der Empfang funktioniert nur an bestimmten Stellen in der Wohnung.
Vor einigen Jahren haben wir für unser Schlafzimmer eine Feng-Shui - Beratung erhalten. Damals wurden Messungen durchgeführt, bei denen extrem überhöhte Frequenzen aus der Richtung des funk-gesteuerten Garagentors gemessen wurden. Uns geht es in diesem Beitrag nicht um Schlafen und Feng-Shui -Beratung, sondern um die technische Störung bei Handy und schnurlosem Telefon. Vielleicht ist der Hinweis bei der Suche nach einer Störquelle hilfreich.
Heute, anlässlich einer anderen Telekom-Störungsmeldung, zeigte sich der Telekom-Techniker erstaunt über die Tatsache, dass kein schnurloses Telefon angeschlossen werden kann und der Handybetrieb sehr eingeschränkt ist. Der Techniker vermittelte den Kontakt zu einer Bauherrenabteilung bei Telekom. Dort konnte man nicht weiterhelfen.
Wir suchen einen Spezialisten, der durch Messungen vor Ort die Quelle der Störung findet und uns das Ergebnis schriftlich mit Telekom-LOGO bestätigt. Mit diesem Papier könnten wir zur Hausverwaltung gehen und um Beseitigung bitten.
Wer kennt einen entsprechenden Spezialisten?
MfG Dieter
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5 years ago
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3 years ago
Na das klingt ja mal kryptisch.
Einmal gibt es keinen Funkempfang, dann soll der Funkempfang und die Sendeleistung den Schlaf stören?
Also da wird es bei der Telekom niemanden geben der dir bescheinigt das du wegen Funkstörungen nicht schlafen kannst.
Eher klingt es so als wäre dein Haus ideal abgeschirmt durch die verbauten Materialien.
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3 years ago
@Gelöschter Nutzer , danke für die schnelle Antwort. Wir haben den Beitrag noch einmal überarbeitet.
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3 years ago
Die Bundesnetzagentur ist da zuständig. Für solche Fälle haben die ein Webformular zur Meldungseingabe.
Allerdings sind Funk-Garagentore oft über das SRD Band gesteuert. In diesem Band arbeitet man mit sehr geringen Leistungen und zeitbegrenzt. D.h. ein Sender darf nur sehr kurz senden.
Die Frequenzbänder zu Mobilfunk und DECT haben außerdem einen sehr großen Abstand. Ich halte die Theorie mit dem Garagentor für esoterisch. Wahrscheinlicher ist ein ungünstiger Routeraufstellungsort (Keller?).
Allerdings gab es auch die Analogfunk-Telefone nach den Standards CT1 bis 3. Typische Vertreter waren von Panasonic und haben immer eine eigene Basis.
Diese funkten tatsächlich bei 800...900 MHz, der Betrieb ist aber in Deutschland seit 2009 verboten und kann mit Bußgeldern bestraft werden. Eine Interferenz mit einem Garagentor-Funkgerät o.ä. ist hier tatsächlich denkbar, allerdings wäret ihr dann der Verursacher.
Funktioniert denn das WLAN?
DECT arbeitet bei 1,9GHz, WLAN bei 2,4 und 5 GHz, SRD-Frequenzen sind bei 433 und 868 MHz.
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3 years ago
@Gelöschter Nutzer , danke für die ausführliche Stellungnahme. Ergänzen möchten wir, dass wir von Esoterik ebenfalls nichts halten. Damit nicht eine entsprechende Interpretation erfolgt, haben wir den Beitrag noch einmal überarbeitet.
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3 years ago
haben wir den Beitrag noch einmal überarbeitet
Das habe ich zur gleichen Zeit auch gemacht
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3 years ago
Ein Garagentor würde ich mal ausschließen, es sei denn es fährt non-stop hoch und runter.
Das die Telekom eine solche Messung durchführt, wage ich mal zu bezweifeln - wissen tue ich es nicht.
Hier ist aber eindeutig die Bundesnetzagentur zuständig.
https://www.bundesnetzagentur.de/SharedDocs/Pressemitteilungen/DE/2000/000904HilfeFunkstoer.html
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3 years ago
@Stefan, danke für die erste Einschätzung und schnelle Antwort.
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3 years ago
@Dieter_HH
Die willst dich also über funkbetriebene Geräte deines Nachbarn beschweren, selbst aber DECT -Telefone und WLAN in deiner Wohnung nutzen!?
Könnte es sein, dass es einen Nachbarschaftsstreit gibt?
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3 years ago
@Carsten_MK2 , danke für den ausführlichen Beitrag. Ein schnurloses Telefon setzen wir nicht mehr ein; dieses hatten wir vor einigen Jahren mit den beschriebenen Störungen versucht. Das Telefon war an der Basis von Gigaset angemeldet. Danke für die ergänzende Information zu Feng-Shui.
In unserem Beitrag haben wir nicht um Unterstützung gebeten, um die Ursache zu finden. Wir haben nach Spezialisten gesucht, die durch Messungen die Ursache finden. Diese Spezialisten wurden uns mit der Bundesnetzagentur genannt. Deshalb haben wir den Beitrag als "gelöst" gekennzeichnet.
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3 years ago
Also ist das einzige noch bestehende Problem der schlechte Mobilfunkempfang in der Wohnung?
Ich bin mir nicht sicher, ob die BNetzA dafür rauskommen wird. Wenn der Empfang am Fenster ungestört und mit hoher Signalstärke möglich ist und dann erst im inneren der Wohnung rapide abnimmt, würde man auf
a) eine stark HF-dämpfende Fassade und Fenster tippen.
oder
b) auf Störungen aus der eigenen Wohnung.
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3 years ago
@Carsten_MK2 , vorab: Das Thema haben wir als gelöst gekennzeichnet. Wie bereits gesagt, es geht nicht um die Frage, was die Ursache sein könnte oder ob jemand in Frage kommt oder nicht. Unsere Frage lautet, wer kennt den richtigen Spezialisten? Ergebnis: Telekom ist es nicht. Erste Antwort: Die Bundesnetzagentur kann weiterhelfen. Andere Antworten liegen uns nicht vor. Deshalb ist unsere Frage gelöst. Wir erwarten keine weiteren Kommentierungen.
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3 years ago
Lass die BNetzA nach Funkstörern suchen.
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