Sehr geehrte Telekom-Community,

vor wenigen Tagen habe ich bei mir einen Tarifwechsel durchführen lassen. Ich hatte die letzten Jahre einen Magenta -M-Hybrid-Vertrag da die Datenübetragung ohne zugeschaltetes LTE zunächst recht langsam ware. Allerdings gab es im Laufe der Jahre eine Art Upgrade der Leitung. Seitdem waren etwa 25 Mbit Download und 10 Mbit Upload (ohne LTE Zuschaltung!) möglich, was für mich absolut ausreicht.

Nun wurde mir beim Tarifwechsel auf Magenta M (also ohne Hybrid) via Telefon mitgeteilt, dass an meinem Standort "aus technischen Gründen" (weil wohl die Leitung vom Verteiler bis zu meinem Haus länger ist) nur "VDSL 25" möglich sei. In der dunklen Vorahnung dass dadurch womöglich auch mein Upload gedrosselt werden würde, stimmte ich zunächst zu und musste mit nicht mehr ganz so großem Schrecken, nach Lesen der Auftragsbestätigung feststellen: "Upload: Max. 5 MBit/s". 

Tatsächlich sind die 10 Mbit die ich vorher hatte, durchaus relevant für mich, weswegen ich beim Kundenservice anrief und nachhakte ob ich nicht einfach den "normalen" Magenta M Tarif haben könnte (obwohl er theoretisch nicht verfügbar ist), um mehr Upload zu haben. Meines Wissens wäre das nicht einmal mit Zusatzkosten verbunden. Dort wurde mir allerdings versichert, dies sei unmöglich. 

Ich verstehe nicht ganz wo das Problem liegt, um ehrlich zu sein. Mir ist völlig egal ob in meinem Vertrag "bis zu 50 Mbit download" steht und ich real nur 25 Mbit nutzen kann, solange ich meine 10 Mbit upload habe. Es kann doch nicht sein, dass ich durch das Pech meines Standortes auch noch mit künstlich gedrosselter Uploadgeschwindigkeit seitens Provider vorlieb nehmen muss aufgrund einer theoretischen Größe oder etwa doch?

Vielleicht kann mir hier im Forum ja jemand weiterhelfen. Vielen Dank im Voraus und Schöne Grüße

Moritz Müller