Geräteaustausch wo beauftragen
vor einem Jahr
Mein gemietetes Mobilteil kann ich nur noch in der Ladeschale steckend benutzen. Trotz neuer Batterien im Gerät wird der Bildschirm außerhalb der Ladeschale sofort schwarz und ist funktionslos. Wo kann ich einfach ein Ersatzgerät in Auftrag geben/Retourenschein für defektes generieren? Auf der Seite www.telekom.de/call-gereate-service trifft keine der Fragen zu und so komme ich dort nicht weiter. Freue mich über Lösungshinweise!
157
9
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
599
0
2
Gelöst
298
0
2
vor einem Jahr
Hallo @cduharburg ,
Trotz neuer Batterien im Gerät
Batterien oder Akkus?
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Sorry, sind natürlich AKKUS. Die hatte ich bereits im Verdacht und bereits ausgetauscht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Welcher Typ denn?
Ich kenne eigentlich keine die mit Batterien arbeiten, deswegen gibt es ja eine "Ladeschale".
0
vor einem Jahr
@cduharburg
versuche es mal auf der Seite
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service
3
Antwort
von
vor einem Jahr
Der Link führt leider genau dorthin, wo ich dann ja nicht weitergekommen bin... Trotzdem ein Dankeschön an alle, die mir geantwortet haben.
Antwort
von
vor einem Jahr
Der Link führt leider genau dorthin, wo ich dann ja nicht weitergekommen bin... Trotzdem ein Dankeschön an alle, die mir geantwortet haben.
Der Link führt leider genau dorthin, wo ich dann ja nicht weitergekommen bin... Trotzdem ein Dankeschön an alle, die mir geantwortet haben.
Also ich weiß jetzt nicht, warum Du dem Hinweis auf der Seite nicht folgst @cduharburg:
Auch wenn kein Kabel abgerissen ist. Wenn Du mit einem Menschen sprichst, kannst Du das ja erklären.
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @cduharburg,
danke für deine Anfrage.
Welches Telefon ist denn betroffen? Bitte sei so nett und trage deine Daten im Profil ein, dann schaue ich mir das an.
Viele Grüße
Jonas J.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Gibt es wirklich noch Mobilgeräte ( DECT ) die gemietet sind? Und das es welche gibt die mit Batterien betrieben werden bezweifle ich.
@cduharburg Noch mal genau nachschauen ob auf den Batterien (Akkus) der Begriff "Rechargeable" bzw. "Wiederaufladbar" steht. Auch kann man Batterien von Akkus anhand der aufgedruckten Volt-Angabe unterscheiden. Batterien haben in der Regel 1,5 V und Akkus 1,2V.
Ist das nicht der Fall und es handelt sich um normale Batterien sofort aus den Mobilteil entfernen!
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Das Gerät ist tatsächlich gemietet...
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von