Gerätenutzungszwang nach Ablauf der 14-tägigen Rückgabezeit

5 years ago

Mein Bruder ist bereits über 80 Jahre, nutzt aber noch regelmäßig das Internet und streamt auch Videos auf seinen TV.

Um die Technik kümmere ich mich eigentlich, konnte aber krankheitsbedingt in den letzten Wochen nicht. Zwischenzeitlich wurde ihm ein 925v angedreht ( er nutzt kein ISDN), der noch schlechter funktioniert, als der vorhandene 724v.

Von W-Lan -Abdeckung kann bei beiden Geräten nicht die Rede sein und da der 724v zumindest netzseitig noch besser funktioniert, habe ich den wieder angeschlossen und einen anderen Router zur W-Lan_Abdeckung nachgeschalten

Die Telekom ist aber auf Grund der abgelaufenen Rückgabefrist nicht bereit, vor Ablauf eines Jahres den 925v zurückzunehmen, sondern zwingt meinen Bruder das Teil 1 Jahr zu nutzen.

Was kann ich tun??

Ayk

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  • 5 years ago

    @Ayk_de 

     

    Ganz einfach: eine Kundennr. des Bruders u. Deine eigene Handynr. ins pers. Profil eintragen:

     

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata

     

    Dass der W925V nichts taugt, davon legen die vielen Reklamationen hier ein eindrucksvolles Zeugnis ab....

     

     

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    5 years ago

    @Ayk_de 

    Warte mal, auf das Team.bevor du irgendetwas machst!

     

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    5 years ago

    @Stefan 

    @patrickn 

    Habe doch nochmals die Hotline kontaktiert, der 925 wird gegen den Smart 3 getauscht!

    Ich hoffe, daß der dann besser funktioniert

    Ayk

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    5 years ago

    Herzlichen Dank an Alle, die sich hier helfend eingeklinkt haben!!
    Manchmal braucht man nur ein paar Tips um weiterzukommen.
    Gruß
    Ayk

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  • 5 years ago

    Ayk_de

    Zwischenzeitlich wurde ihm ein 925v angedreht ( er nutzt kein ISDN), der noch schlechter funktioniert, als der vorhandene 724v.

    Zwischenzeitlich wurde ihm ein 925v angedreht ( er nutzt kein ISDN), der noch schlechter funktioniert, als der vorhandene 724v.

    Ayk_de

    Zwischenzeitlich wurde ihm ein 925v angedreht ( er nutzt kein ISDN), der noch schlechter funktioniert, als der vorhandene 724v.


    Was ich nicht verstehe: Warum läßt man sich den W 925V andrehen, wenn schon ein funktionierender W 724V vorhanden ist?

     

    Von W-Lan -Abdeckung kann bei beiden Geräten nicht die Rede sein und da der 724v zumindest netzseitig noch besser funktioniert, habe ich den wieder angeschlossen und einen anderen Router zur W-Lan_Abdeckung nachgeschalten

    Von W-Lan -Abdeckung kann bei beiden Geräten nicht die Rede sein und da der 724v zumindest netzseitig noch besser funktioniert, habe ich den wieder angeschlossen und einen anderen Router zur W-Lan_Abdeckung nachgeschalten
    Von W-Lan -Abdeckung kann bei beiden Geräten nicht die Rede sein und da der 724v zumindest netzseitig noch besser funktioniert, habe ich den wieder angeschlossen und einen anderen Router zur W-Lan_Abdeckung nachgeschalten

    Ich weiß gar nicht was du hast?

    Das WLAN beim W 724V funktioniert doch hervorragend ohne weiteres Gedöns dahinter.

    Ich sitze draußen vor meiner Haustür mit meinem alten Lappy auf'm Schoß und schreibe diese Zeilen.

     

    Zwischenablage01.jpg

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    5 years ago

    @Mister Burny 

    Danke für die schnelle Antwort. Dann weiß ich das nächste mal Bescheid. Den Hinweis auf das WiKi hat uns jemand gegeben, nachdem wir in einem Beitrag ebenfalls auf die schlechte Qualität des W925V hingewiesen haben.

     

    Gruß Ralf

     

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    5 years ago

    @Gelöschter Nutzer 

    Man läßt sich einen 925 andrehen, weil man mit 80 zu alt ist um sich vorab mit dem Teil zu befassen und natürlich den schönen Reden des Verkäfers glauben schenkt! Der ist schließlich darauf geschult und streicht die Provision ein!
    Was das W-Lan betrifft: beim Verlassen der Aufstelletage geht der Datendurchsatz um 50% zurück, in seinem Wohnzimmer kommen von den anliegnden 50Mbit noch max 10Mbit an ( Luftlinie 8m- 1Decke+1 Wand) Außerhalb des Gebäudes ist sogut wie kein Netz mehr verfügbar sowohl 724, als auch 925! Die nachgeschaltene alte Fritzbox, deckt alles mit minimal 30Mbit ab.

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    5 years ago

    Ralfguet

    Was ich allerdings noch nicht so richtig verstanden habe, was macht den W925V eigentlich so schlecht? Hat da Arcadyan so mit der Firmware geschlampt?

    Was ich allerdings noch nicht so richtig verstanden habe, was macht den W925V eigentlich so schlecht? Hat da Arcadyan so mit der Firmware geschlampt?

    Ralfguet

    Was ich allerdings noch nicht so richtig verstanden habe, was macht den W925V eigentlich so schlecht? Hat da Arcadyan so mit der Firmware geschlampt?


    Nicht Hardware mit Firmware verwechseln.

    Die Hardware und der Linux-Kernel kommt von Arcadyan, die Firmware von der Telekom.

    Was den W 925V so schlecht macht ist der schlappe Prozessor.

    Sobald mehrere Anwendungszwecke wie Modem, LAN, WLAN, VPN , Telefonie etc. aufeinander treffen, geht die CPU in die Knie.

    Verbindungsabbrüche sind die Folgen daraus.

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