Gerätemanager mit Oktopus Fx 3 verknüpfen

Question

Ich habe den Gerätemanager installiert erfolgreich, den internen Port 443 aus der Firewall genommen und auf der Oktopus Fx3 Anlage die Gebührenanzeige aktiviert. Ich sehe die Oberfläche des Managers jedoch keine Daten. Woran liegt das?

Melanie B. · Accepted Answer

Hallo @koch3,vielen Dank für das freundliche Gespräch.Ich habe das Ticket an die Kollegen vom Remote-Service weitergeleitet. Lieben Gruß, Melanie B.

Melanie B. · Answer

Hallo @koch3,herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.Vielen Dank für Ihren Beitrag.Bitte im Gebührenmanager den Benutzernamen mit dem Zusatz @System eingeben (z. B. Kunde@system)Falls dieser Tipp nicht weiterhilft, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer' und/oder „Telefonnummer' aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.Lieben Gruß, Melanie B.

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