Gelöst
Gerätemanager mit Oktopus Fx 3 verknüpfen
vor 6 Jahren
Ich habe den Gerätemanager installiert erfolgreich, den internen Port 443 aus der Firewall genommen und auf der Oktopus Fx3 Anlage die Gebührenanzeige aktiviert. Ich sehe die Oberfläche des Managers jedoch keine Daten. Woran liegt das?
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Gelöst
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vor 6 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Vielen Dank für Ihren Beitrag.
Bitte im Gebührenmanager den Benutzernamen mit dem Zusatz @System eingeben (z. B. Kunde@system)
Falls dieser Tipp nicht weiterhilft, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos
Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Lieben Gruß, Melanie B.
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von
vor 6 Jahren
oh Tut mir leid. Gerne unter der Nummer 0xxx xxxx. Können Sie noch einmal probieren? Leider kein Service gebucht, ich übernehme die Kosten dann natürlich.
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Hinweis von Melanie B.: Persönliche Daten entfernt.
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von
vor 6 Jahren
wie eben am Telefon besprochen übergebe ich das Anliegen an meine Kollegin, die sich wieder meldet um Ihnen weiterzuhelfen.
Liebe Grüße
Sandra Ha.
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vor 6 Jahren
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Ich habe das Ticket an die Kollegen vom Remote-Service weitergeleitet.
Lieben Gruß, Melanie B.
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Uneingeloggter Nutzer
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Ich habe das Ticket an die Kollegen vom Remote-Service weitergeleitet.
Lieben Gruß, Melanie B.
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