Gelöst

Gerätemanager mit Oktopus Fx 3 verknüpfen

vor 6 Jahren

Ich habe den Gerätemanager installiert erfolgreich, den internen Port 443 aus der Firewall genommen und auf der Oktopus Fx3 Anlage die Gebührenanzeige aktiviert. Ich sehe die Oberfläche des Managers jedoch keine Daten. Woran liegt das? 

Letzte Aktivität

vor 6 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 6 Jahren

      Hallo @koch3,

      herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
      Vielen Dank für Ihren Beitrag.

      Bitte im Gebührenmanager den Benutzernamen mit dem Zusatz @System eingeben (z. B. Kunde@system)
      Falls dieser Tipp nicht weiterhilft, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos

      Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

      Lieben Gruß, Melanie B.

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      von

      vor 6 Jahren

      oh Tut mir leid. Gerne unter der Nummer 0xxx xxxx. Können Sie noch einmal probieren? Leider kein Service gebucht, ich übernehme die Kosten dann natürlich.

       

       

      -------------------
      Hinweis von Melanie B.: Persönliche Daten entfernt.



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      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @koch3,
      wie eben am Telefon besprochen übergebe ich das Anliegen an meine Kollegin, die sich wieder meldet um Ihnen weiterzuhelfen. Fröhlich
      Liebe Grüße
      Sandra Ha.

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      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @koch3,

      vielen Dank für das freundliche Gespräch.
      Ich habe das Ticket an die Kollegen vom Remote-Service weitergeleitet.

      Lieben Gruß, Melanie B.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @koch3,

      vielen Dank für das freundliche Gespräch.
      Ich habe das Ticket an die Kollegen vom Remote-Service weitergeleitet.

      Lieben Gruß, Melanie B.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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