vielen Dank für Eure Unterstützung. Leider haben alle Eure Hinweise keine Lösung gebracht. Deshalb habe ich jetzt den Telekom-Techniker für morgen bestellt.

Ich hoffe, dass er das Problem lösen kann.

Mit besten Grüßen

Ernst

Ernst9

Ich hoffe, dass er das Problem lösen kann.

Das Brummen wird mit allerhöchster Wahrscheinlichkeit nicht im Verantwortungsbereich der Telekom liegen.

Ich halte eine Störung am Router oder am Telefon für viel wahrscheinlicher. Mit Glück nur ein Netzteil mit ausgetrockneten Kondensatoren.

Ich hoffe, der Kollege sucht nicht allzu lange.

Würde ich gerufen, so würde ich zuerst meinen analogen Prüfhörer an die FritzBox anschließen. Wenn es dann brummt, würde ich die FritzBox neu starten. Wenn es da nicht brummt, ist das Telefon defekt.

Wenn es nach dem Neustart der FritzBox immer noch brummt, würde ich mit meinem VDSL-Tester eine Telefonverbindung über den Anschluss, aber nicht über den analogen Anschluss der FritzBox aufbauen. Dort wird es dann nicht brummen (das ist nahezu sicher) und würde nur als Beweis dienen, dass die Telekom am Brummen keine Schuld hat.

15 Minuten später wäre ich wieder weg.

Ich hoffe dennoch für dich, dass der Fehler bei der Telekom liegt - denn der Technikereinsatz wird sonst nicht billig für dich.

Du hast keinen Nachbarn oder Bekannten, der dir ein analoges Telefon für fünf Minuten ausleihen kann?

Du hast die FritzBox schon einma neu gestartet?

Ernst9

vielen Dank für Eure Unterstützung. Leider haben alle Eure Hinweise keine Lösung gebracht. Deshalb habe ich jetzt den Telekom-Techniker für morgen bestellt.

Ich hoffe, dass er das Problem lösen kann.

 

Mit besten Grüßen

Ernst

Erst mal eine ganz schlechte Lösung, denn diesen Technikereinsatz wirst du mit hoher Wahrscheinlichkeit bezahlen müssen.

Ein neues Telefon wäre bestimmt preisgünstiger.

Es wäre besser gewesen, wenn du erst mal dein Telefon an einem anderen Anschluß getestet hättest.

Falls es da nicht brummt, ein anderes Telefon an deinem Router.

Und nur wenn da dann auch kein brummen zu hören ist, wäre die nächste Stufe ein Außendiensttechniker der Telekom.

Wahrscheinlich ist das Problem aber dein Telefon oder dein Router.

Auch der Idee von @Gelöschter Nutzer  könntest du folgen.

In diesem Zusammenhangfällt mir ein, dass  evtl. auch eine elektrische Weihnachtsdekoration die Ursache sein könnte.

Falls du entsprechen dekoriert hast, zum Test alle Stecker aus der Stromsteckdose.

vielen Dank. Ja, es hat sich herausgestellt, dass das Problem im Hörer des Tastentelefons ist. Habe den Hörer mit einem anderen ersetzt und jetzt funktioniert alles bestens.

Nochmals vielen Dank für die Unterstützung

Ernst9

dass das Problem im Hörer des Tastentelefons ist

Nachfrage:

Wer hat das starke Brummen gehört? Du oder der, den du angerufen hast?

Das Problem mit schlechten Kontakten an Mikrofonkapseln, die zum starken Brummen beim Gesprächspartner führen (von dem man aber selber im Hörer nur ein bischen was hört) kenne ich sehr gut.

Aber ich hatte es "genau anders herum" verstanden, sonst hätte ich dir gleich das hier vorgeschlagen:

Hau mal den alten, defekten Hörer etwas kräftiger auf eine Schreibtischauflage oder sonst einen Untergrund, der nicht allzu hart ist. Das rödelt die Kontakte oft wieder frei und du hast das Teil "repariert".

das starke Brummen habe ich bereits beim Abheben des Hörers gehört (also noch bevor ich gewählt habe).