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Geräusch beim abheben des hörers
3 years ago
Beim Abheben des Hörers kommt ein lautes Geräusch/Brummen.
Telefonieren funktioniert, aber ich kann den Gesprächspartner nicht verstehen wegen des Geräusches
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3 years ago
@Ernst9
Schon mal mit einem anderen Telefon getestet?
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3 years ago
das Telefon habe ich vor wenigen Monaten erneuert. Daran dürfte es nicht liegen. Ich habe keine zusätzlichen/geänderten elektrsische Anschlüsse - auch keine Weihnachtsdekoration.
Trotzdem vielen Dank für Deine Unterstützung
Ernst
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3 years ago
@Ernst9
Hast du das alte Telefon noch zum testen?
Außerdem bleibt ja immer noch der Router als mögliches Problem.
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3 years ago
das Telefon habe ich vor wenigen Monaten erneuert. Daran dürfte es nicht liegen.
Wird dieses Telefon denn überhaupt noch produziert?
Bei Amazon ist das Gigaset DA810A seit 2012 im Angebot.
Ich glaube nicht dass das Telefon wirklich neuwertig ist - auch Bauteile altern.
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3 years ago
Das Brummen muß nicht zwangsläufig vom Router oder Telefon kommen.
Hast Du vielleicht in unmittelbarer Umgebung irgendwelche Störer?
Netzteile, LED-Lampen, Neonröhren, Halogen-Deckenfluter, Dimmer?
Ich habe solch eine ähnliche Lampe in Gebrauch.
Wenn ich diese beim Telefonieren mit der Hand berühre, brummt es in der Leitung.
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3 years ago
schön, dass Sie sich an uns wenden. Sie haben bereits hier zahlreiche Tipps und Hinweise erhalten. Vielen Dank dafür.
Wie ich den Daten aus dem Profil entnehme, besteht der Termin für den Außendienst zu heute. In der Beschreibung zu dem Auftrag steht, dass eine Stichleitung/eine schlechte Kontaktstelle besteht. Das sollte von Außendienst zu lösen sein. Geben Sie mir gerne hier Bescheid, wenn der Termin erledigt ist, was genau dabei herauskam und ob das Telefonieren wieder ohne Probleme funktioniert.
Beste Grüße
Jacqueline G.
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3 years ago
vielen Dank. Ja, es hat sich herausgestellt, dass das Problem im Hörer des Tastentelefons ist. Habe den Hörer mit einem anderen ersetzt und jetzt funktioniert alles bestens.
Nochmals vielen Dank für die Unterstützung
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3 years ago
dass das Problem im Hörer des Tastentelefons ist
Nachfrage:
Wer hat das starke Brummen gehört? Du oder der, den du angerufen hast?
Das Problem mit schlechten Kontakten an Mikrofonkapseln, die zum starken Brummen beim Gesprächspartner führen (von dem man aber selber im Hörer nur ein bischen was hört) kenne ich sehr gut.
Aber ich hatte es "genau anders herum" verstanden, sonst hätte ich dir gleich das hier vorgeschlagen:
Hau mal den alten, defekten Hörer etwas kräftiger auf eine Schreibtischauflage oder sonst einen Untergrund, der nicht allzu hart ist. Das rödelt die Kontakte oft wieder frei und du hast das Teil "repariert".
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3 years ago
das starke Brummen habe ich bereits beim Abheben des Hörers gehört (also noch bevor ich gewählt habe).
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Accepted Solution
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3 years ago
vielen Dank. Ja, es hat sich herausgestellt, dass das Problem im Hörer des Tastentelefons ist. Habe den Hörer mit einem anderen ersetzt und jetzt funktioniert alles bestens.
Nochmals vielen Dank für die Unterstützung
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3 years ago
Das muss man auch erst einmal darauf kommen.
Danke, für die Rückmeldung.
Gruß Jacqueline G.
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