Hallo aus einem verschlafenen Städtchen in Nordthüringen an die Community.
Wir wohnen in einem Glasfaserausbaugebiet, wo das Leerrohr schon vor dem Haus liegt. Ich habe für die Glasfaser einen Auftrag im Kundencenter abgeschlossen.
Leider stockt es momentan bei den weiteren Arbeiten, teilweise sind die Rohre in die Häuser verlegt, teilweise nicht und ein Bautrupp ist auch nicht mehr zu sehen. Einen Anschlusstermin hatte ich auch schon zugesandt bekommen, der wurde ein paar Tage später wieder gekündigt von der Telekom.. Aber sei's drum, soll hier nicht das Thema sein..
Nun die eigentliche Frage: Ich habe vor einigen Monaten (nach Abschluss der Glasfaser-Bestellung) die Geschwindigkeit des DSL-Anschlusses auf 50 Mbit heraufsetzen lassen. Mittlerweile wird mir bei der Abfrage auch VDSL 250 angeboten.
Kann ich jetzt im Kundencenter einfach nochmal den höherwertigen Tarif bestellen? Voraussetzung wäre für mich, dass dieser Tarif beim Schalten des Glasfaseranschlusses endet.
