Geschwindigkeitseinbruch nach VoIP umstellung

vor 8 Jahren

Hallo, ich habe per Suche schon einiges zu diesem Thema gefunden, dabei wurde auch einigen hier schon professionell geholfen, daher habe ich die Hoffnung das es bei mir evtl. auch klappt. Nun zum Problem, bisher hatten wir einen ISDN Anschluss der Telekom mit DSL Ram 2000. Hier hatten wir keine Probleme, immer Stabile 2200kbit/s im Download, nun wurden wir umgestellt, an der Hotline damals wurde uns versprochen das sich an der Internet Geschwindigkeit nichts ändert. Nach dem Neuverkabeln und konfigurieren des Routers (Fritzbox 7590) ,hatte alles auch auf Anhieb geklappt, Telefon geht erstmal und Internet war auch gleich da nur leider bloß bis max. Unbenannt.png

mehrmals gemessen mit verschiedenen Online Speedtest sieht es sogar noch komischer aus

 

Unbenannt.png

können die Werte so stimmen? Gemessen ist der Upload ja doppelt so hoch wie der Download, und gibt es da eine Chance das sich das evtl. noch bessert?

Und ich habe noch ein Problem, seit ein paar Jahren ist die Vertragsadresse falsch die Rechnungsadresse stimmt hingegen, wir hatte diese aber nie geändert. An der angegebenen Adresse hatten wir nie gewohnt nicht mal in der Nähe, diese gibt es auch erst seit ca. 4 Jahren nach einer Straßennamenänderung allerdings war das niemals unsere Meldeadresse und der Bewohner hat auch keine Namensähnlichkeit mit uns, ärgerlich ist das die Ganze Post immer dahin geht, man kann sie leider auch nicht im Kundencenter ändern. Geht dies hier auf kurzem Wege?

 

Gruß Jan Lehmann

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