Gf-Anschlusskasten (MFH) droht von der wand zu fallen
vor 2 Monaten
Hallo,
ich habe seit einer Woche einen Glasfaseranschluss. Alles funktioniert bestens - ich muss wohl sagen: noch. Der Hausanschlusskasten im Keller (MFH) wurde offenbar nicht fest genug an die Wand geschraubt. Es sieht so aus, dass er wohl in Kürze von der Wand fallen wird (s. Foto).
Ich habe soeben versucht, über die Glasfaser-Hotline das Problem zu melden. Leider war das Dialogsystem nicht in der Lage, das Problem zu verstehen. Die künstliche "Intelligenz" des Systems konnte mit der Meldung "Störung" und einer Schilderung des Sachverhalts nichts anfangen und weigerte sich beharrlich, ohne "korrekte" Störungsmeldung mich zu einem Menschen durchzustellen... Ich versuche es deshalb einmal auf diesem Weg. Vielleicht kann mir jemand Hinweise geben, wie ich in dieser Sache weiterkomme.
Hinweis für das Team: Meine Profildaten sind aktualisiert. Ich bin jederzeit telefonisch erreichbar.
Vielen Dank!
101
13
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
308
1
3
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Hallo @Melanie B. und alle Anderen, die an diesem Thread interessiert waren,
das Problem ist gelöst.
Heute Morgen hat ein Bautrupp der Telekom, der gerade den Hausanschluss für das Nachbargebäude installiert, den Kasten wieder ordnungsmäßig befestigt. Ich habe vor ein paar Minuten vorsichtig daran "geruckelt"; er sitzt fest ohne Wackeln.
Noch einmal vielen Dank an das Team und besonders @Melanie B. , die sich um die rasche Erledigung gekümmert hat!
Viele Grüße
Smiddie
20250212_084414.jpg
0