Gf-Anschlusskasten (MFH) droht von der wand zu fallen
vor 8 Stunden
Hallo,
ich habe seit einer Woche einen Glasfaseranschluss. Alles funktioniert bestens - ich muss wohl sagen: noch. Der Hausanschlusskasten im Keller (MFH) wurde offenbar nicht fest genug an die Wand geschraubt. Es sieht so aus, dass er wohl in Kürze von der Wand fallen wird (s. Foto).
Ich habe soeben versucht, über die Glasfaser-Hotline das Problem zu melden. Leider war das Dialogsystem nicht in der Lage, das Problem zu verstehen. Die künstliche "Intelligenz" des Systems konnte mit der Meldung "Störung" und einer Schilderung des Sachverhalts nichts anfangen und weigerte sich beharrlich, ohne "korrekte" Störungsmeldung mich zu einem Menschen durchzustellen... Ich versuche es deshalb einmal auf diesem Weg. Vielleicht kann mir jemand Hinweise geben, wie ich in dieser Sache weiterkomme.
Hinweis für das Team: Meine Profildaten sind aktualisiert. Ich bin jederzeit telefonisch erreichbar.
Vielen Dank!
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E.B.E.Richter
vor 8 Stunden
@Smiddie binde die Kiste am besten einmal fest. Ein Glasfaserkabel ist empfindlich und wenn es beschädigt wird ist erst einmal "Ende Gelände".
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E.B.E.Richter
HappyGilmore
vor 8 Stunden
Wer zum Teufel hat diese kurzen Dübel und Schrauben verwendet?
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HappyGilmore
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HappyGilmore
vor 7 Stunden
10 Schrauben + Dübel und hält immer noch nicht ;-(
Wer zum Teufel hat diese kurzen Dübel und Schrauben verwendet?
Wer zum Teufel hat diese kurzen Dübel und Schrauben verwendet?
10 Schrauben + Dübel und hält immer noch nicht ;-(
(selbst mit 2 passenden Schrauben + Dübel bekommt man den schon befestigt).
Einfach dilettantisch. Schaut man sich das an hätten die Schrauben und Dübel mindesten doppelt so lang sein müssen aber mindesten die Schrauben länger als die Dübel.
Die Schrauben haben es ja nicht mal ansatzweise geschafft den Dübel zu spreizen bzw. auseinanderzudehnen.
War nur eine Frage der Zeit.
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HappyGilmore
Melanie B.
Telekom hilft Team
vor 8 Stunden
Hallo @Smiddie,
herzlichen Dank für das sehr freundliche Gespräch und die wichtige Meldung in der Community.👍
Ich leite es an unsere Fachseite weiter und melde mich hier wieder, wenn ich dazu neue Informationen oder einen Termin habe.
Es macht auf jeden Fall Sinn, den Kasten z.B. mit "Panzertape" erstmal provisorisch zu sichern.
Einen schönen Abend wünscht Melanie
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Melanie B.
Smart-und-Clever
vor 6 Stunden
nix für ungut, aber das ist ganz sicher nicht von alleine passiert, aufgrund der Menge der Dübel und kein Bohrloch ist jetzt übermäßig groß, da ist niemals so viel Gewicht drauf, dass es nach vorne fällt, da hat jemand nachgeholfen.
Das Ding hätte sich von alleine oben gehalten. vielleicht nicht richtig fest, aber ganz bestimmt nicht so.
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Smart-und-Clever
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Smiddie