Gf-TA vor 3 Tagen montiert, FRITZ!Box 5690 Pro kann aber keine Verbindung herstellen
vor 2 Tagen
Moin zusammen,
Vor 3 Tagen wurde endlich unsere langersehnte Gf-TA montiert.
Der Bulk Auftrag wurde erst gestern abgeschlossen, da an dem Tag die restlichen inventarisiert wurden.
Einrichtungslink demzufolge kam bereits.
Jetzt kommt leider das Thema, bei dem ich mit meinem Latein am Ende bin.
Ich bekomme mit meiner Fritze 5690 Pro einfach keine Verbindung zu stande.
Die Fritze meldet: "Die FRITZ!Box hat Ihren Anschluss geprüft und konnte keinen Glasfaseranschluss erkennen."
Der Einrichtungslink meldet: "Es ist ein Fehler aufgetreten! Der Status von Ihrem Gerät ist: OFFLINE"
Also als wäre plötzlich kein Licht mehr auf der Faser.
Folgendes wurde überprüft/bereits probiert:
1) Fritz!SFP GPON ist eingesteckt und nicht AON
2) 2 niegelnagelneue LWL Kabel probiert
3) Fritze 5690 Pro bereits auf Werkseinstellungen gesetzt
4) und ja, die Staubschutzkappen sind ab, die Kabel sind nicht geknickt, die Stecker oder das SFP Modul sind nicht verschmutzt
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Ich kann mir selbst beim besten willen nicht vorstellen, dass vor 3 Tagen beim inventarisieren mit dem Test-Modem noch alles i. O. war und 3 Tage später ein defekt an der Leitung vorliegt?
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Danke schonmal für eure Unterstützung und Kommentare.
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vor 2 Tagen
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Moin zusammen,
Vor 3 Tagen wurde endlich unsere langersehnte Gf-TA montiert.
Der Bulk Auftrag wurde erst gestern abgeschlossen, da an dem Tag die restlichen inventarisiert wurden.
Einrichtungslink demzufolge kam bereits.
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Ich bekomme mit meiner Fritze 5690 Pro einfach keine Verbindung zu stande.
Die Fritze meldet: "Die FRITZ!Box hat Ihren Anschluss geprüft und konnte keinen Glasfaseranschluss erkennen."
Der Einrichtungslink meldet: "Es ist ein Fehler aufgetreten! Der Status von Ihrem Gerät ist: OFFLINE"
Also als wäre plötzlich kein Licht mehr auf der Faser.
Folgendes wurde überprüft/bereits probiert:
1) Fritz!SFP GPON ist eingesteckt und nicht AON
2) 2 niegelnagelneue LWL Kabel probiert
3) Fritze 5690 Pro bereits auf Werkseinstellungen gesetzt
4) und ja, die Staubschutzkappen sind ab, die Kabel sind nicht geknickt, die Stecker oder das SFP Modul sind nicht verschmutzt
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Ich kann mir selbst beim besten willen nicht vorstellen, dass vor 3 Tagen beim inventarisieren mit dem Test-Modem noch alles i. O. war und 3 Tage später ein defekt an der Leitung vorliegt?
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Danke schonmal für eure Unterstützung und Kommentare.
Ja. Prüfen, ob Signal auf der Faser ist.
Vorprüfung: Eine IR-Fernbedienung, z.B. von einem Fernseher, vor die Linse Deines Smartphones mit aktiver Kamera App, falls vorhanden, halten und dann Signale der Fernbedienung auslösen. Wenn Du das auf der Kamera-App siehst, dann kannst Du vorsichtig diesen Test mit der Glasfaser (Staubschutzkappe des Steckers abnehmen nicht vergessen) ebenso prüfen. Wenn dies auf der Kamera aufleuchtet, ist Signal da. Sonst eben nicht.
Aber ACHTUNG! Nicht mit bloßem Auge auf/in den Stecker schauen. Das ist für das Auge NICHT UNGEFÄHRLICH.
1
Antwort
von
vor 2 Tagen
Man könnte natürlich noch weiter in der Klamottenkiste kramen und ein Huhn opfern um zu sehen ob es dann leuchtet.
Das man ggf. mehr dadurch beschädigen kann als evtl. jetzt schon kommt dir nicht in den Sinn, oder?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Tagen
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Moin zusammen,
Vor 3 Tagen wurde endlich unsere langersehnte Gf-TA montiert.
Der Bulk Auftrag wurde erst gestern abgeschlossen, da an dem Tag die restlichen inventarisiert wurden.
Einrichtungslink demzufolge kam bereits.
Jetzt kommt leider das Thema, bei dem ich mit meinem Latein am Ende bin.
Ich bekomme mit meiner Fritze 5690 Pro einfach keine Verbindung zu stande.
Die Fritze meldet: "Die FRITZ!Box hat Ihren Anschluss geprüft und konnte keinen Glasfaseranschluss erkennen."
Der Einrichtungslink meldet: "Es ist ein Fehler aufgetreten! Der Status von Ihrem Gerät ist: OFFLINE"
Also als wäre plötzlich kein Licht mehr auf der Faser.
Folgendes wurde überprüft/bereits probiert:
1) Fritz!SFP GPON ist eingesteckt und nicht AON
2) 2 niegelnagelneue LWL Kabel probiert
3) Fritze 5690 Pro bereits auf Werkseinstellungen gesetzt
4) und ja, die Staubschutzkappen sind ab, die Kabel sind nicht geknickt, die Stecker oder das SFP Modul sind nicht verschmutzt
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Ich kann mir selbst beim besten willen nicht vorstellen, dass vor 3 Tagen beim inventarisieren mit dem Test-Modem noch alles i. O. war und 3 Tage später ein defekt an der Leitung vorliegt?
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Danke schonmal für eure Unterstützung und Kommentare.
Warte auf den Techniker, bezahlen mußt du den Einsatz nicht.
(Der Techniker prüft hier wie bei DSL an der 1. TAE , das GF-Signal an der GF-TA ),
erst wenn hinter dem Netzabschluß weiter geprüft werden soll, können Kosten anfallen.
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Moin zusammen,
Vor 3 Tagen wurde endlich unsere langersehnte Gf-TA montiert.
Der Bulk Auftrag wurde erst gestern abgeschlossen, da an dem Tag die restlichen inventarisiert wurden.
Einrichtungslink demzufolge kam bereits.
Jetzt kommt leider das Thema, bei dem ich mit meinem Latein am Ende bin.
Ich bekomme mit meiner Fritze 5690 Pro einfach keine Verbindung zu stande.
Die Fritze meldet: "Die FRITZ!Box hat Ihren Anschluss geprüft und konnte keinen Glasfaseranschluss erkennen."
Der Einrichtungslink meldet: "Es ist ein Fehler aufgetreten! Der Status von Ihrem Gerät ist: OFFLINE"
Also als wäre plötzlich kein Licht mehr auf der Faser.
Folgendes wurde überprüft/bereits probiert:
1) Fritz!SFP GPON ist eingesteckt und nicht AON
2) 2 niegelnagelneue LWL Kabel probiert
3) Fritze 5690 Pro bereits auf Werkseinstellungen gesetzt
4) und ja, die Staubschutzkappen sind ab, die Kabel sind nicht geknickt, die Stecker oder das SFP Modul sind nicht verschmutzt
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Ich kann mir selbst beim besten willen nicht vorstellen, dass vor 3 Tagen beim inventarisieren mit dem Test-Modem noch alles i. O. war und 3 Tage später ein defekt an der Leitung vorliegt?
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Danke schonmal für eure Unterstützung und Kommentare.
schau noch mal auf den GF-TA , ob der 2 GF-Buchsen hat; initialisiert ist die linke; hatte es jetzt schon öfters, das das GF-Kabel in der rechten Buchse steckte.
Anderer Fehler der oft auftritt; Firma initialisiert und wickelt dann erst die GF in die GF-TA , manchmal bricht dann die GF direkt am GF-Spleiß ab.
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vor 2 Tagen
Ja. Prüfen, ob Signal auf der Faser ist.
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Der Bulk Auftrag wurde erst gestern abgeschlossen, da an dem Tag die restlichen inventarisiert wurden.
Einrichtungslink demzufolge kam bereits.
Jetzt kommt leider das Thema, bei dem ich mit meinem Latein am Ende bin.
Ich bekomme mit meiner Fritze 5690 Pro einfach keine Verbindung zu stande.
Die Fritze meldet: "Die FRITZ!Box hat Ihren Anschluss geprüft und konnte keinen Glasfaseranschluss erkennen."
Der Einrichtungslink meldet: "Es ist ein Fehler aufgetreten! Der Status von Ihrem Gerät ist: OFFLINE"
Also als wäre plötzlich kein Licht mehr auf der Faser.
Folgendes wurde überprüft/bereits probiert:
1) Fritz!SFP GPON ist eingesteckt und nicht AON
2) 2 niegelnagelneue LWL Kabel probiert
3) Fritze 5690 Pro bereits auf Werkseinstellungen gesetzt
4) und ja, die Staubschutzkappen sind ab, die Kabel sind nicht geknickt, die Stecker oder das SFP Modul sind nicht verschmutzt
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Ich kann mir selbst beim besten willen nicht vorstellen, dass vor 3 Tagen beim inventarisieren mit dem Test-Modem noch alles i. O. war und 3 Tage später ein defekt an der Leitung vorliegt?
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Danke schonmal für eure Unterstützung und Kommentare.
Ja. Prüfen, ob Signal auf der Faser ist.
Vorprüfung: Eine IR-Fernbedienung, z.B. von einem Fernseher, vor die Linse Deines Smartphones mit aktiver Kamera App, falls vorhanden, halten und dann Signale der Fernbedienung auslösen. Wenn Du das auf der Kamera-App siehst, dann kannst Du vorsichtig diesen Test mit der Glasfaser (Staubschutzkappe des Steckers abnehmen nicht vergessen) ebenso prüfen. Wenn dies auf der Kamera aufleuchtet, ist Signal da. Sonst eben nicht.
Aber ACHTUNG! Nicht mit bloßem Auge auf/in den Stecker schauen. Das ist für das Auge NICHT UNGEFÄHRLICH.
Habe ich getestet, auch schon bevor ich den Thread hier erstellt habe.
Mit zwei Handys getestet (iPhone 16, Xiaomi Redmi A3)
IR der Fernbedienung sehe ich, aber kein Licht auf der Faser. Aber laut meiner Recherche ist dieser Test auch nur sehr ungenau, da Glasfaser eine weit aus höhere Wellenlänge hat und das ggf. durch die Kamera gefiltert wird (?)
Muss ich heute Abend in absoluter Dunkelheit nochmal testen, aktuell scheint die Sonne.
schau noch mal auf den GF-TA , ob der 2 GF-Buchsen hat;
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Moin zusammen,
Vor 3 Tagen wurde endlich unsere langersehnte Gf-TA montiert.
Der Bulk Auftrag wurde erst gestern abgeschlossen, da an dem Tag die restlichen inventarisiert wurden.
Einrichtungslink demzufolge kam bereits.
Jetzt kommt leider das Thema, bei dem ich mit meinem Latein am Ende bin.
Ich bekomme mit meiner Fritze 5690 Pro einfach keine Verbindung zu stande.
Die Fritze meldet: "Die FRITZ!Box hat Ihren Anschluss geprüft und konnte keinen Glasfaseranschluss erkennen."
Der Einrichtungslink meldet: "Es ist ein Fehler aufgetreten! Der Status von Ihrem Gerät ist: OFFLINE"
Also als wäre plötzlich kein Licht mehr auf der Faser.
Folgendes wurde überprüft/bereits probiert:
1) Fritz!SFP GPON ist eingesteckt und nicht AON
2) 2 niegelnagelneue LWL Kabel probiert
3) Fritze 5690 Pro bereits auf Werkseinstellungen gesetzt
4) und ja, die Staubschutzkappen sind ab, die Kabel sind nicht geknickt, die Stecker oder das SFP Modul sind nicht verschmutzt
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Ich kann mir selbst beim besten willen nicht vorstellen, dass vor 3 Tagen beim inventarisieren mit dem Test-Modem noch alles i. O. war und 3 Tage später ein defekt an der Leitung vorliegt?
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Danke schonmal für eure Unterstützung und Kommentare.
Warte auf den Techniker, bezahlen mußt du den Einsatz nicht.
(Der Techniker prüft hier wie bei DSL an der 1. TAE , das GF-Signal an der GF-TA ),
erst wenn hinter dem Netzabschluß weiter geprüft werden soll, können Kosten anfallen.
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Moin zusammen,
Vor 3 Tagen wurde endlich unsere langersehnte Gf-TA montiert.
Der Bulk Auftrag wurde erst gestern abgeschlossen, da an dem Tag die restlichen inventarisiert wurden.
Einrichtungslink demzufolge kam bereits.
Jetzt kommt leider das Thema, bei dem ich mit meinem Latein am Ende bin.
Ich bekomme mit meiner Fritze 5690 Pro einfach keine Verbindung zu stande.
Die Fritze meldet: "Die FRITZ!Box hat Ihren Anschluss geprüft und konnte keinen Glasfaseranschluss erkennen."
Der Einrichtungslink meldet: "Es ist ein Fehler aufgetreten! Der Status von Ihrem Gerät ist: OFFLINE"
Also als wäre plötzlich kein Licht mehr auf der Faser.
Folgendes wurde überprüft/bereits probiert:
1) Fritz!SFP GPON ist eingesteckt und nicht AON
2) 2 niegelnagelneue LWL Kabel probiert
3) Fritze 5690 Pro bereits auf Werkseinstellungen gesetzt
4) und ja, die Staubschutzkappen sind ab, die Kabel sind nicht geknickt, die Stecker oder das SFP Modul sind nicht verschmutzt
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Ich kann mir selbst beim besten willen nicht vorstellen, dass vor 3 Tagen beim inventarisieren mit dem Test-Modem noch alles i. O. war und 3 Tage später ein defekt an der Leitung vorliegt?
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Danke schonmal für eure Unterstützung und Kommentare.
schau noch mal auf den GF-TA , ob der 2 GF-Buchsen hat; initialisiert ist die linke; hatte es jetzt schon öfters, das das GF-Kabel in der rechten Buchse steckte.
Anderer Fehler der oft auftritt; Firma initialisiert und wickelt dann erst die GF in die GF-TA , manchmal bricht dann die GF direkt am GF-Spleiß ab.
Die Gf-TA hat sogar 4 Buchsen, laut Techniker der diese angebracht hat, ist aber auf der äußersten das Signal, konnte ich auch so beobachten, als er das Test-Modem angeschlossen hat.
manchmal bricht dann die GF direkt am GF-Spleiß ab.
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Moin zusammen,
Vor 3 Tagen wurde endlich unsere langersehnte Gf-TA montiert.
Der Bulk Auftrag wurde erst gestern abgeschlossen, da an dem Tag die restlichen inventarisiert wurden.
Einrichtungslink demzufolge kam bereits.
Jetzt kommt leider das Thema, bei dem ich mit meinem Latein am Ende bin.
Ich bekomme mit meiner Fritze 5690 Pro einfach keine Verbindung zu stande.
Die Fritze meldet: "Die FRITZ!Box hat Ihren Anschluss geprüft und konnte keinen Glasfaseranschluss erkennen."
Der Einrichtungslink meldet: "Es ist ein Fehler aufgetreten! Der Status von Ihrem Gerät ist: OFFLINE"
Also als wäre plötzlich kein Licht mehr auf der Faser.
Folgendes wurde überprüft/bereits probiert:
1) Fritz!SFP GPON ist eingesteckt und nicht AON
2) 2 niegelnagelneue LWL Kabel probiert
3) Fritze 5690 Pro bereits auf Werkseinstellungen gesetzt
4) und ja, die Staubschutzkappen sind ab, die Kabel sind nicht geknickt, die Stecker oder das SFP Modul sind nicht verschmutzt
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Ich kann mir selbst beim besten willen nicht vorstellen, dass vor 3 Tagen beim inventarisieren mit dem Test-Modem noch alles i. O. war und 3 Tage später ein defekt an der Leitung vorliegt?
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Danke schonmal für eure Unterstützung und Kommentare.
Warte auf den Techniker, bezahlen mußt du den Einsatz nicht.
(Der Techniker prüft hier wie bei DSL an der 1. TAE , das GF-Signal an der GF-TA ),
erst wenn hinter dem Netzabschluß weiter geprüft werden soll, können Kosten anfallen.
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Moin zusammen,
Vor 3 Tagen wurde endlich unsere langersehnte Gf-TA montiert.
Der Bulk Auftrag wurde erst gestern abgeschlossen, da an dem Tag die restlichen inventarisiert wurden.
Einrichtungslink demzufolge kam bereits.
Jetzt kommt leider das Thema, bei dem ich mit meinem Latein am Ende bin.
Ich bekomme mit meiner Fritze 5690 Pro einfach keine Verbindung zu stande.
Die Fritze meldet: "Die FRITZ!Box hat Ihren Anschluss geprüft und konnte keinen Glasfaseranschluss erkennen."
Der Einrichtungslink meldet: "Es ist ein Fehler aufgetreten! Der Status von Ihrem Gerät ist: OFFLINE"
Also als wäre plötzlich kein Licht mehr auf der Faser.
Folgendes wurde überprüft/bereits probiert:
1) Fritz!SFP GPON ist eingesteckt und nicht AON
2) 2 niegelnagelneue LWL Kabel probiert
3) Fritze 5690 Pro bereits auf Werkseinstellungen gesetzt
4) und ja, die Staubschutzkappen sind ab, die Kabel sind nicht geknickt, die Stecker oder das SFP Modul sind nicht verschmutzt
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Ich kann mir selbst beim besten willen nicht vorstellen, dass vor 3 Tagen beim inventarisieren mit dem Test-Modem noch alles i. O. war und 3 Tage später ein defekt an der Leitung vorliegt?
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Danke schonmal für eure Unterstützung und Kommentare.
schau noch mal auf den GF-TA , ob der 2 GF-Buchsen hat; initialisiert ist die linke; hatte es jetzt schon öfters, das das GF-Kabel in der rechten Buchse steckte.
Anderer Fehler der oft auftritt; Firma initialisiert und wickelt dann erst die GF in die GF-TA , manchmal bricht dann die GF direkt am GF-Spleiß ab.
sind vorkonfektionierte Dosen.
NE4 wurde hier durch ANTEC gebaut, welche Partei wäre im Störungsfall eigentlich die, die es beheben muss? ANTEC oder Telekom ? Die Dame von der Hotline konnte mir auf Rückfrage auch nicht sagen, ob ein Telekom Techniker kommen wird.
Gf Ausbau ist hier in Kooperation mit den lokalen Stadtwerken und NE4 im Haus durch ANTEC (MFH)
6
Antwort
von
vor 2 Tagen
GF-Netzbetreiber sind die Stadtwerke (hier mietet Telekom die GF an),
Wer ist in meinem Fall der GF-Netzbetreiber? Ich dachte, es seie die Telekom. Die in Kooperation mit der Stadtwerke baut. Oder ist es ANTEC wg. der NE4 Geschichte?
Nun ja in der GF-Dose muß die GF auch noch geschweißt werden
NE4 wurde hier durch ANTEC gebaut, welche Partei wäre im Störungsfall eigentlich die, die es beheben muss? ANTEC oder Telekom ? Die Dame von der Hotline konnte mir auf Rückfrage auch nicht sagen, ob ein Telekom Techniker kommen wird.
Gf Ausbau ist hier in Kooperation mit den lokalen Stadtwerken und NE4 im Haus durch ANTEC
Ja. Prüfen, ob Signal auf der Faser ist.
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Moin zusammen,
Vor 3 Tagen wurde endlich unsere langersehnte Gf-TA montiert.
Der Bulk Auftrag wurde erst gestern abgeschlossen, da an dem Tag die restlichen inventarisiert wurden.
Einrichtungslink demzufolge kam bereits.
Jetzt kommt leider das Thema, bei dem ich mit meinem Latein am Ende bin.
Ich bekomme mit meiner Fritze 5690 Pro einfach keine Verbindung zu stande.
Die Fritze meldet: "Die FRITZ!Box hat Ihren Anschluss geprüft und konnte keinen Glasfaseranschluss erkennen."
Der Einrichtungslink meldet: "Es ist ein Fehler aufgetreten! Der Status von Ihrem Gerät ist: OFFLINE"
Also als wäre plötzlich kein Licht mehr auf der Faser.
Folgendes wurde überprüft/bereits probiert:
1) Fritz!SFP GPON ist eingesteckt und nicht AON
2) 2 niegelnagelneue LWL Kabel probiert
3) Fritze 5690 Pro bereits auf Werkseinstellungen gesetzt
4) und ja, die Staubschutzkappen sind ab, die Kabel sind nicht geknickt, die Stecker oder das SFP Modul sind nicht verschmutzt
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Ich kann mir selbst beim besten willen nicht vorstellen, dass vor 3 Tagen beim inventarisieren mit dem Test-Modem noch alles i. O. war und 3 Tage später ein defekt an der Leitung vorliegt?
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Danke schonmal für eure Unterstützung und Kommentare.
Ja. Prüfen, ob Signal auf der Faser ist.
Vorprüfung: Eine IR-Fernbedienung, z.B. von einem Fernseher, vor die Linse Deines Smartphones mit aktiver Kamera App, falls vorhanden, halten und dann Signale der Fernbedienung auslösen. Wenn Du das auf der Kamera-App siehst, dann kannst Du vorsichtig diesen Test mit der Glasfaser (Staubschutzkappe des Steckers abnehmen nicht vergessen) ebenso prüfen. Wenn dies auf der Kamera aufleuchtet, ist Signal da. Sonst eben nicht.
Aber ACHTUNG! Nicht mit bloßem Auge auf/in den Stecker schauen. Das ist für das Auge NICHT UNGEFÄHRLICH.
Habe ich getestet, auch schon bevor ich den Thread hier erstellt habe.
Mit zwei Handys getestet (iPhone 16, Xiaomi Redmi A3)
IR der Fernbedienung sehe ich, aber kein Licht auf der Faser. Aber laut meiner Recherche ist dieser Test auch nur sehr ungenau, da Glasfaser eine weit aus höhere Wellenlänge hat und das ggf. durch die Kamera gefiltert wird (?)
Muss ich heute Abend in absoluter Dunkelheit nochmal testen, aktuell scheint die Sonne.
schau noch mal auf den GF-TA , ob der 2 GF-Buchsen hat;
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Moin zusammen,
Vor 3 Tagen wurde endlich unsere langersehnte Gf-TA montiert.
Der Bulk Auftrag wurde erst gestern abgeschlossen, da an dem Tag die restlichen inventarisiert wurden.
Einrichtungslink demzufolge kam bereits.
Jetzt kommt leider das Thema, bei dem ich mit meinem Latein am Ende bin.
Ich bekomme mit meiner Fritze 5690 Pro einfach keine Verbindung zu stande.
Die Fritze meldet: "Die FRITZ!Box hat Ihren Anschluss geprüft und konnte keinen Glasfaseranschluss erkennen."
Der Einrichtungslink meldet: "Es ist ein Fehler aufgetreten! Der Status von Ihrem Gerät ist: OFFLINE"
Also als wäre plötzlich kein Licht mehr auf der Faser.
Folgendes wurde überprüft/bereits probiert:
1) Fritz!SFP GPON ist eingesteckt und nicht AON
2) 2 niegelnagelneue LWL Kabel probiert
3) Fritze 5690 Pro bereits auf Werkseinstellungen gesetzt
4) und ja, die Staubschutzkappen sind ab, die Kabel sind nicht geknickt, die Stecker oder das SFP Modul sind nicht verschmutzt
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Ich kann mir selbst beim besten willen nicht vorstellen, dass vor 3 Tagen beim inventarisieren mit dem Test-Modem noch alles i. O. war und 3 Tage später ein defekt an der Leitung vorliegt?
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(Der Techniker prüft hier wie bei DSL an der 1. TAE , das GF-Signal an der GF-TA ),
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Moin zusammen,
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Der Bulk Auftrag wurde erst gestern abgeschlossen, da an dem Tag die restlichen inventarisiert wurden.
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Jetzt kommt leider das Thema, bei dem ich mit meinem Latein am Ende bin.
Ich bekomme mit meiner Fritze 5690 Pro einfach keine Verbindung zu stande.
Die Fritze meldet: "Die FRITZ!Box hat Ihren Anschluss geprüft und konnte keinen Glasfaseranschluss erkennen."
Der Einrichtungslink meldet: "Es ist ein Fehler aufgetreten! Der Status von Ihrem Gerät ist: OFFLINE"
Also als wäre plötzlich kein Licht mehr auf der Faser.
Folgendes wurde überprüft/bereits probiert:
1) Fritz!SFP GPON ist eingesteckt und nicht AON
2) 2 niegelnagelneue LWL Kabel probiert
3) Fritze 5690 Pro bereits auf Werkseinstellungen gesetzt
4) und ja, die Staubschutzkappen sind ab, die Kabel sind nicht geknickt, die Stecker oder das SFP Modul sind nicht verschmutzt
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Ich kann mir selbst beim besten willen nicht vorstellen, dass vor 3 Tagen beim inventarisieren mit dem Test-Modem noch alles i. O. war und 3 Tage später ein defekt an der Leitung vorliegt?
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Danke schonmal für eure Unterstützung und Kommentare.
schau noch mal auf den GF-TA , ob der 2 GF-Buchsen hat; initialisiert ist die linke; hatte es jetzt schon öfters, das das GF-Kabel in der rechten Buchse steckte.
Anderer Fehler der oft auftritt; Firma initialisiert und wickelt dann erst die GF in die GF-TA , manchmal bricht dann die GF direkt am GF-Spleiß ab.
Die Gf-TA hat sogar 4 Buchsen, laut Techniker der diese angebracht hat, ist aber auf der äußersten das Signal, konnte ich auch so beobachten, als er das Test-Modem angeschlossen hat.
manchmal bricht dann die GF direkt am GF-Spleiß ab.
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Moin zusammen,
Vor 3 Tagen wurde endlich unsere langersehnte Gf-TA montiert.
Der Bulk Auftrag wurde erst gestern abgeschlossen, da an dem Tag die restlichen inventarisiert wurden.
Einrichtungslink demzufolge kam bereits.
Jetzt kommt leider das Thema, bei dem ich mit meinem Latein am Ende bin.
Ich bekomme mit meiner Fritze 5690 Pro einfach keine Verbindung zu stande.
Die Fritze meldet: "Die FRITZ!Box hat Ihren Anschluss geprüft und konnte keinen Glasfaseranschluss erkennen."
Der Einrichtungslink meldet: "Es ist ein Fehler aufgetreten! Der Status von Ihrem Gerät ist: OFFLINE"
Also als wäre plötzlich kein Licht mehr auf der Faser.
Folgendes wurde überprüft/bereits probiert:
1) Fritz!SFP GPON ist eingesteckt und nicht AON
2) 2 niegelnagelneue LWL Kabel probiert
3) Fritze 5690 Pro bereits auf Werkseinstellungen gesetzt
4) und ja, die Staubschutzkappen sind ab, die Kabel sind nicht geknickt, die Stecker oder das SFP Modul sind nicht verschmutzt
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Ich kann mir selbst beim besten willen nicht vorstellen, dass vor 3 Tagen beim inventarisieren mit dem Test-Modem noch alles i. O. war und 3 Tage später ein defekt an der Leitung vorliegt?
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
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(Der Techniker prüft hier wie bei DSL an der 1. TAE , das GF-Signal an der GF-TA ),
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2) 2 niegelnagelneue LWL Kabel probiert
3) Fritze 5690 Pro bereits auf Werkseinstellungen gesetzt
4) und ja, die Staubschutzkappen sind ab, die Kabel sind nicht geknickt, die Stecker oder das SFP Modul sind nicht verschmutzt
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Ich kann mir selbst beim besten willen nicht vorstellen, dass vor 3 Tagen beim inventarisieren mit dem Test-Modem noch alles i. O. war und 3 Tage später ein defekt an der Leitung vorliegt?
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Danke schonmal für eure Unterstützung und Kommentare.
schau noch mal auf den GF-TA , ob der 2 GF-Buchsen hat; initialisiert ist die linke; hatte es jetzt schon öfters, das das GF-Kabel in der rechten Buchse steckte.
Anderer Fehler der oft auftritt; Firma initialisiert und wickelt dann erst die GF in die GF-TA , manchmal bricht dann die GF direkt am GF-Spleiß ab.
sind vorkonfektionierte Dosen.
NE4 wurde hier durch ANTEC gebaut, welche Partei wäre im Störungsfall eigentlich die, die es beheben muss? ANTEC oder Telekom ? Die Dame von der Hotline konnte mir auf Rückfrage auch nicht sagen, ob ein Telekom Techniker kommen wird.
Gf Ausbau ist hier in Kooperation mit den lokalen Stadtwerken und NE4 im Haus durch ANTEC (MFH)
Nun ja in der GF-Dose muß die GF auch noch geschweißt werden
(soll zwar mitlerweile auch GF-Dosen mit fertig konfigurierten GF-Kabel geben,
wurden uns mal 02.2025 vorgestellt, sind aber bis heute noch nicht lieferbar ;-) )
Ansprechpartner für dich, ist dein Provider,
der Techniker kommt dann von der DTA , liegt hier ein Fehler NE4 vor,
prüft der Techniker mit seiner Hotline ob DTA den Fehler beheben darf,
an sonsten geht die Störung weiter an den GF-Netzbetreiber,
der entscheidet dann wer den Fehler beheben muß.
Ich weiß nicht, ob wir uns falsch verstehen, aber der Techniker hat bei mir in der Wohnung nicht geschweißt. Nur unten am Übergabepunkt.
an sonsten geht die Störung weiter an den GF-Netzbetreiber,
NE4 wurde hier durch ANTEC gebaut, welche Partei wäre im Störungsfall eigentlich die, die es beheben muss? ANTEC oder Telekom ? Die Dame von der Hotline konnte mir auf Rückfrage auch nicht sagen, ob ein Telekom Techniker kommen wird.
Gf Ausbau ist hier in Kooperation mit den lokalen Stadtwerken und NE4 im Haus durch ANTEC
Ja. Prüfen, ob Signal auf der Faser ist.
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Moin zusammen,
Vor 3 Tagen wurde endlich unsere langersehnte Gf-TA montiert.
Der Bulk Auftrag wurde erst gestern abgeschlossen, da an dem Tag die restlichen inventarisiert wurden.
Einrichtungslink demzufolge kam bereits.
Jetzt kommt leider das Thema, bei dem ich mit meinem Latein am Ende bin.
Ich bekomme mit meiner Fritze 5690 Pro einfach keine Verbindung zu stande.
Die Fritze meldet: "Die FRITZ!Box hat Ihren Anschluss geprüft und konnte keinen Glasfaseranschluss erkennen."
Der Einrichtungslink meldet: "Es ist ein Fehler aufgetreten! Der Status von Ihrem Gerät ist: OFFLINE"
Also als wäre plötzlich kein Licht mehr auf der Faser.
Folgendes wurde überprüft/bereits probiert:
1) Fritz!SFP GPON ist eingesteckt und nicht AON
2) 2 niegelnagelneue LWL Kabel probiert
3) Fritze 5690 Pro bereits auf Werkseinstellungen gesetzt
4) und ja, die Staubschutzkappen sind ab, die Kabel sind nicht geknickt, die Stecker oder das SFP Modul sind nicht verschmutzt
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Ich kann mir selbst beim besten willen nicht vorstellen, dass vor 3 Tagen beim inventarisieren mit dem Test-Modem noch alles i. O. war und 3 Tage später ein defekt an der Leitung vorliegt?
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Danke schonmal für eure Unterstützung und Kommentare.
Ja. Prüfen, ob Signal auf der Faser ist.
Vorprüfung: Eine IR-Fernbedienung, z.B. von einem Fernseher, vor die Linse Deines Smartphones mit aktiver Kamera App, falls vorhanden, halten und dann Signale der Fernbedienung auslösen. Wenn Du das auf der Kamera-App siehst, dann kannst Du vorsichtig diesen Test mit der Glasfaser (Staubschutzkappe des Steckers abnehmen nicht vergessen) ebenso prüfen. Wenn dies auf der Kamera aufleuchtet, ist Signal da. Sonst eben nicht.
Aber ACHTUNG! Nicht mit bloßem Auge auf/in den Stecker schauen. Das ist für das Auge NICHT UNGEFÄHRLICH.
Habe ich getestet, auch schon bevor ich den Thread hier erstellt habe.
Mit zwei Handys getestet (iPhone 16, Xiaomi Redmi A3)
IR der Fernbedienung sehe ich, aber kein Licht auf der Faser. Aber laut meiner Recherche ist dieser Test auch nur sehr ungenau, da Glasfaser eine weit aus höhere Wellenlänge hat und das ggf. durch die Kamera gefiltert wird (?)
Muss ich heute Abend in absoluter Dunkelheit nochmal testen, aktuell scheint die Sonne.
schau noch mal auf den GF-TA , ob der 2 GF-Buchsen hat;
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Moin zusammen,
Vor 3 Tagen wurde endlich unsere langersehnte Gf-TA montiert.
Der Bulk Auftrag wurde erst gestern abgeschlossen, da an dem Tag die restlichen inventarisiert wurden.
Einrichtungslink demzufolge kam bereits.
Jetzt kommt leider das Thema, bei dem ich mit meinem Latein am Ende bin.
Ich bekomme mit meiner Fritze 5690 Pro einfach keine Verbindung zu stande.
Die Fritze meldet: "Die FRITZ!Box hat Ihren Anschluss geprüft und konnte keinen Glasfaseranschluss erkennen."
Der Einrichtungslink meldet: "Es ist ein Fehler aufgetreten! Der Status von Ihrem Gerät ist: OFFLINE"
Also als wäre plötzlich kein Licht mehr auf der Faser.
Folgendes wurde überprüft/bereits probiert:
1) Fritz!SFP GPON ist eingesteckt und nicht AON
2) 2 niegelnagelneue LWL Kabel probiert
3) Fritze 5690 Pro bereits auf Werkseinstellungen gesetzt
4) und ja, die Staubschutzkappen sind ab, die Kabel sind nicht geknickt, die Stecker oder das SFP Modul sind nicht verschmutzt
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Ich kann mir selbst beim besten willen nicht vorstellen, dass vor 3 Tagen beim inventarisieren mit dem Test-Modem noch alles i. O. war und 3 Tage später ein defekt an der Leitung vorliegt?
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Danke schonmal für eure Unterstützung und Kommentare.
Warte auf den Techniker, bezahlen mußt du den Einsatz nicht.
(Der Techniker prüft hier wie bei DSL an der 1. TAE , das GF-Signal an der GF-TA ),
erst wenn hinter dem Netzabschluß weiter geprüft werden soll, können Kosten anfallen.
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Moin zusammen,
Vor 3 Tagen wurde endlich unsere langersehnte Gf-TA montiert.
Der Bulk Auftrag wurde erst gestern abgeschlossen, da an dem Tag die restlichen inventarisiert wurden.
Einrichtungslink demzufolge kam bereits.
Jetzt kommt leider das Thema, bei dem ich mit meinem Latein am Ende bin.
Ich bekomme mit meiner Fritze 5690 Pro einfach keine Verbindung zu stande.
Die Fritze meldet: "Die FRITZ!Box hat Ihren Anschluss geprüft und konnte keinen Glasfaseranschluss erkennen."
Der Einrichtungslink meldet: "Es ist ein Fehler aufgetreten! Der Status von Ihrem Gerät ist: OFFLINE"
Also als wäre plötzlich kein Licht mehr auf der Faser.
Folgendes wurde überprüft/bereits probiert:
1) Fritz!SFP GPON ist eingesteckt und nicht AON
2) 2 niegelnagelneue LWL Kabel probiert
3) Fritze 5690 Pro bereits auf Werkseinstellungen gesetzt
4) und ja, die Staubschutzkappen sind ab, die Kabel sind nicht geknickt, die Stecker oder das SFP Modul sind nicht verschmutzt
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Ich kann mir selbst beim besten willen nicht vorstellen, dass vor 3 Tagen beim inventarisieren mit dem Test-Modem noch alles i. O. war und 3 Tage später ein defekt an der Leitung vorliegt?
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Danke schonmal für eure Unterstützung und Kommentare.
schau noch mal auf den GF-TA , ob der 2 GF-Buchsen hat; initialisiert ist die linke; hatte es jetzt schon öfters, das das GF-Kabel in der rechten Buchse steckte.
Anderer Fehler der oft auftritt; Firma initialisiert und wickelt dann erst die GF in die GF-TA , manchmal bricht dann die GF direkt am GF-Spleiß ab.
Die Gf-TA hat sogar 4 Buchsen, laut Techniker der diese angebracht hat, ist aber auf der äußersten das Signal, konnte ich auch so beobachten, als er das Test-Modem angeschlossen hat.
manchmal bricht dann die GF direkt am GF-Spleiß ab.
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Moin zusammen,
Vor 3 Tagen wurde endlich unsere langersehnte Gf-TA montiert.
Der Bulk Auftrag wurde erst gestern abgeschlossen, da an dem Tag die restlichen inventarisiert wurden.
Einrichtungslink demzufolge kam bereits.
Jetzt kommt leider das Thema, bei dem ich mit meinem Latein am Ende bin.
Ich bekomme mit meiner Fritze 5690 Pro einfach keine Verbindung zu stande.
Die Fritze meldet: "Die FRITZ!Box hat Ihren Anschluss geprüft und konnte keinen Glasfaseranschluss erkennen."
Der Einrichtungslink meldet: "Es ist ein Fehler aufgetreten! Der Status von Ihrem Gerät ist: OFFLINE"
Also als wäre plötzlich kein Licht mehr auf der Faser.
Folgendes wurde überprüft/bereits probiert:
1) Fritz!SFP GPON ist eingesteckt und nicht AON
2) 2 niegelnagelneue LWL Kabel probiert
3) Fritze 5690 Pro bereits auf Werkseinstellungen gesetzt
4) und ja, die Staubschutzkappen sind ab, die Kabel sind nicht geknickt, die Stecker oder das SFP Modul sind nicht verschmutzt
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Ich kann mir selbst beim besten willen nicht vorstellen, dass vor 3 Tagen beim inventarisieren mit dem Test-Modem noch alles i. O. war und 3 Tage später ein defekt an der Leitung vorliegt?
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Danke schonmal für eure Unterstützung und Kommentare.
Warte auf den Techniker, bezahlen mußt du den Einsatz nicht.
(Der Techniker prüft hier wie bei DSL an der 1. TAE , das GF-Signal an der GF-TA ),
erst wenn hinter dem Netzabschluß weiter geprüft werden soll, können Kosten anfallen.
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Moin zusammen,
Vor 3 Tagen wurde endlich unsere langersehnte Gf-TA montiert.
Der Bulk Auftrag wurde erst gestern abgeschlossen, da an dem Tag die restlichen inventarisiert wurden.
Einrichtungslink demzufolge kam bereits.
Jetzt kommt leider das Thema, bei dem ich mit meinem Latein am Ende bin.
Ich bekomme mit meiner Fritze 5690 Pro einfach keine Verbindung zu stande.
Die Fritze meldet: "Die FRITZ!Box hat Ihren Anschluss geprüft und konnte keinen Glasfaseranschluss erkennen."
Der Einrichtungslink meldet: "Es ist ein Fehler aufgetreten! Der Status von Ihrem Gerät ist: OFFLINE"
Also als wäre plötzlich kein Licht mehr auf der Faser.
Folgendes wurde überprüft/bereits probiert:
1) Fritz!SFP GPON ist eingesteckt und nicht AON
2) 2 niegelnagelneue LWL Kabel probiert
3) Fritze 5690 Pro bereits auf Werkseinstellungen gesetzt
4) und ja, die Staubschutzkappen sind ab, die Kabel sind nicht geknickt, die Stecker oder das SFP Modul sind nicht verschmutzt
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Ich kann mir selbst beim besten willen nicht vorstellen, dass vor 3 Tagen beim inventarisieren mit dem Test-Modem noch alles i. O. war und 3 Tage später ein defekt an der Leitung vorliegt?
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Danke schonmal für eure Unterstützung und Kommentare.
schau noch mal auf den GF-TA , ob der 2 GF-Buchsen hat; initialisiert ist die linke; hatte es jetzt schon öfters, das das GF-Kabel in der rechten Buchse steckte.
Anderer Fehler der oft auftritt; Firma initialisiert und wickelt dann erst die GF in die GF-TA , manchmal bricht dann die GF direkt am GF-Spleiß ab.
sind vorkonfektionierte Dosen.
NE4 wurde hier durch ANTEC gebaut, welche Partei wäre im Störungsfall eigentlich die, die es beheben muss? ANTEC oder Telekom ? Die Dame von der Hotline konnte mir auf Rückfrage auch nicht sagen, ob ein Telekom Techniker kommen wird.
Gf Ausbau ist hier in Kooperation mit den lokalen Stadtwerken und NE4 im Haus durch ANTEC (MFH)
Nun ja in der GF-Dose muß die GF auch noch geschweißt werden
(soll zwar mitlerweile auch GF-Dosen mit fertig konfigurierten GF-Kabel geben,
wurden uns mal 02.2025 vorgestellt, sind aber bis heute noch nicht lieferbar ;-) )
Ansprechpartner für dich, ist dein Provider,
der Techniker kommt dann von der DTA , liegt hier ein Fehler NE4 vor,
prüft der Techniker mit seiner Hotline ob DTA den Fehler beheben darf,
an sonsten geht die Störung weiter an den GF-Netzbetreiber,
der entscheidet dann wer den Fehler beheben muß.
Alles klar, danke dir für die Erklärung. Wer ist in meinem Fall der GF-Netzbetreiber? Ich dachte, es seie die Telekom. Die in Kooperation mit der Stadtwerke baut. Oder ist es ANTEC wg. der NE4 Geschichte?
Die Telekom ist dein Provider und Ansprechpartner,
GF-Netzbetreiber sind die Stadtwerke (hier mietet Telekom die GF an),
ANTEC hat im Auftrag der Stadtwerke die NE4 gebaut ( NE4 ist Eigentum vom GF-Netzbetreiber),
kann jetzt sein das die Stadtwerke ANTEC noch mal beauftragen (Nachbesserung)
oder einen anderen Dienstleister (kann auch die DTA sein, wird aber dann kostenplichtig für den GF-Netzbetreiber).
Kann die aber alles egal sein, dein Ansprechpartner ist dein Provider, der veranlasst alles weitere.
Danke für die Klarstellung.
Ich dachte, dass die Telekom der Gf-Netzbetreiber ist, hat sich zu mindestens in der Pressemitteilung so gelesen. Weil eben die Telekom die Technik in der Vermittlungsstelle bereitstellt, und die Stadtwerke die Anschlüsse baut / bauen lässt.
Pressemittelung
Antwort
von
vor 2 Tagen
Danke für die Klarstellung.
Ich dachte, dass die Telekom der Gf-Netzbetreiber ist, hat sich zu mindestens in der Pressemitteilung so gelesen.
GF-Netzbetreiber sind die Stadtwerke (hier mietet Telekom die GF an),
Wer ist in meinem Fall der GF-Netzbetreiber? Ich dachte, es seie die Telekom. Die in Kooperation mit der Stadtwerke baut. Oder ist es ANTEC wg. der NE4 Geschichte?
Nun ja in der GF-Dose muß die GF auch noch geschweißt werden
NE4 wurde hier durch ANTEC gebaut, welche Partei wäre im Störungsfall eigentlich die, die es beheben muss? ANTEC oder Telekom ? Die Dame von der Hotline konnte mir auf Rückfrage auch nicht sagen, ob ein Telekom Techniker kommen wird.
Gf Ausbau ist hier in Kooperation mit den lokalen Stadtwerken und NE4 im Haus durch ANTEC
Ja. Prüfen, ob Signal auf der Faser ist.
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Moin zusammen,
Vor 3 Tagen wurde endlich unsere langersehnte Gf-TA montiert.
Der Bulk Auftrag wurde erst gestern abgeschlossen, da an dem Tag die restlichen inventarisiert wurden.
Einrichtungslink demzufolge kam bereits.
Jetzt kommt leider das Thema, bei dem ich mit meinem Latein am Ende bin.
Ich bekomme mit meiner Fritze 5690 Pro einfach keine Verbindung zu stande.
Die Fritze meldet: "Die FRITZ!Box hat Ihren Anschluss geprüft und konnte keinen Glasfaseranschluss erkennen."
Der Einrichtungslink meldet: "Es ist ein Fehler aufgetreten! Der Status von Ihrem Gerät ist: OFFLINE"
Also als wäre plötzlich kein Licht mehr auf der Faser.
Folgendes wurde überprüft/bereits probiert:
1) Fritz!SFP GPON ist eingesteckt und nicht AON
2) 2 niegelnagelneue LWL Kabel probiert
3) Fritze 5690 Pro bereits auf Werkseinstellungen gesetzt
4) und ja, die Staubschutzkappen sind ab, die Kabel sind nicht geknickt, die Stecker oder das SFP Modul sind nicht verschmutzt
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Ich kann mir selbst beim besten willen nicht vorstellen, dass vor 3 Tagen beim inventarisieren mit dem Test-Modem noch alles i. O. war und 3 Tage später ein defekt an der Leitung vorliegt?
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Danke schonmal für eure Unterstützung und Kommentare.
Ja. Prüfen, ob Signal auf der Faser ist.
Vorprüfung: Eine IR-Fernbedienung, z.B. von einem Fernseher, vor die Linse Deines Smartphones mit aktiver Kamera App, falls vorhanden, halten und dann Signale der Fernbedienung auslösen. Wenn Du das auf der Kamera-App siehst, dann kannst Du vorsichtig diesen Test mit der Glasfaser (Staubschutzkappe des Steckers abnehmen nicht vergessen) ebenso prüfen. Wenn dies auf der Kamera aufleuchtet, ist Signal da. Sonst eben nicht.
Aber ACHTUNG! Nicht mit bloßem Auge auf/in den Stecker schauen. Das ist für das Auge NICHT UNGEFÄHRLICH.
Habe ich getestet, auch schon bevor ich den Thread hier erstellt habe.
Mit zwei Handys getestet (iPhone 16, Xiaomi Redmi A3)
IR der Fernbedienung sehe ich, aber kein Licht auf der Faser. Aber laut meiner Recherche ist dieser Test auch nur sehr ungenau, da Glasfaser eine weit aus höhere Wellenlänge hat und das ggf. durch die Kamera gefiltert wird (?)
Muss ich heute Abend in absoluter Dunkelheit nochmal testen, aktuell scheint die Sonne.
schau noch mal auf den GF-TA , ob der 2 GF-Buchsen hat;
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Moin zusammen,
Vor 3 Tagen wurde endlich unsere langersehnte Gf-TA montiert.
Der Bulk Auftrag wurde erst gestern abgeschlossen, da an dem Tag die restlichen inventarisiert wurden.
Einrichtungslink demzufolge kam bereits.
Jetzt kommt leider das Thema, bei dem ich mit meinem Latein am Ende bin.
Ich bekomme mit meiner Fritze 5690 Pro einfach keine Verbindung zu stande.
Die Fritze meldet: "Die FRITZ!Box hat Ihren Anschluss geprüft und konnte keinen Glasfaseranschluss erkennen."
Der Einrichtungslink meldet: "Es ist ein Fehler aufgetreten! Der Status von Ihrem Gerät ist: OFFLINE"
Also als wäre plötzlich kein Licht mehr auf der Faser.
Folgendes wurde überprüft/bereits probiert:
1) Fritz!SFP GPON ist eingesteckt und nicht AON
2) 2 niegelnagelneue LWL Kabel probiert
3) Fritze 5690 Pro bereits auf Werkseinstellungen gesetzt
4) und ja, die Staubschutzkappen sind ab, die Kabel sind nicht geknickt, die Stecker oder das SFP Modul sind nicht verschmutzt
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Ich kann mir selbst beim besten willen nicht vorstellen, dass vor 3 Tagen beim inventarisieren mit dem Test-Modem noch alles i. O. war und 3 Tage später ein defekt an der Leitung vorliegt?
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Danke schonmal für eure Unterstützung und Kommentare.
Warte auf den Techniker, bezahlen mußt du den Einsatz nicht.
(Der Techniker prüft hier wie bei DSL an der 1. TAE , das GF-Signal an der GF-TA ),
erst wenn hinter dem Netzabschluß weiter geprüft werden soll, können Kosten anfallen.
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Moin zusammen,
Vor 3 Tagen wurde endlich unsere langersehnte Gf-TA montiert.
Der Bulk Auftrag wurde erst gestern abgeschlossen, da an dem Tag die restlichen inventarisiert wurden.
Einrichtungslink demzufolge kam bereits.
Jetzt kommt leider das Thema, bei dem ich mit meinem Latein am Ende bin.
Ich bekomme mit meiner Fritze 5690 Pro einfach keine Verbindung zu stande.
Die Fritze meldet: "Die FRITZ!Box hat Ihren Anschluss geprüft und konnte keinen Glasfaseranschluss erkennen."
Der Einrichtungslink meldet: "Es ist ein Fehler aufgetreten! Der Status von Ihrem Gerät ist: OFFLINE"
Also als wäre plötzlich kein Licht mehr auf der Faser.
Folgendes wurde überprüft/bereits probiert:
1) Fritz!SFP GPON ist eingesteckt und nicht AON
2) 2 niegelnagelneue LWL Kabel probiert
3) Fritze 5690 Pro bereits auf Werkseinstellungen gesetzt
4) und ja, die Staubschutzkappen sind ab, die Kabel sind nicht geknickt, die Stecker oder das SFP Modul sind nicht verschmutzt
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Ich kann mir selbst beim besten willen nicht vorstellen, dass vor 3 Tagen beim inventarisieren mit dem Test-Modem noch alles i. O. war und 3 Tage später ein defekt an der Leitung vorliegt?
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Danke schonmal für eure Unterstützung und Kommentare.
schau noch mal auf den GF-TA , ob der 2 GF-Buchsen hat; initialisiert ist die linke; hatte es jetzt schon öfters, das das GF-Kabel in der rechten Buchse steckte.
Anderer Fehler der oft auftritt; Firma initialisiert und wickelt dann erst die GF in die GF-TA , manchmal bricht dann die GF direkt am GF-Spleiß ab.
Die Gf-TA hat sogar 4 Buchsen, laut Techniker der diese angebracht hat, ist aber auf der äußersten das Signal, konnte ich auch so beobachten, als er das Test-Modem angeschlossen hat.
manchmal bricht dann die GF direkt am GF-Spleiß ab.
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Moin zusammen,
Vor 3 Tagen wurde endlich unsere langersehnte Gf-TA montiert.
Der Bulk Auftrag wurde erst gestern abgeschlossen, da an dem Tag die restlichen inventarisiert wurden.
Einrichtungslink demzufolge kam bereits.
Jetzt kommt leider das Thema, bei dem ich mit meinem Latein am Ende bin.
Ich bekomme mit meiner Fritze 5690 Pro einfach keine Verbindung zu stande.
Die Fritze meldet: "Die FRITZ!Box hat Ihren Anschluss geprüft und konnte keinen Glasfaseranschluss erkennen."
Der Einrichtungslink meldet: "Es ist ein Fehler aufgetreten! Der Status von Ihrem Gerät ist: OFFLINE"
Also als wäre plötzlich kein Licht mehr auf der Faser.
Folgendes wurde überprüft/bereits probiert:
1) Fritz!SFP GPON ist eingesteckt und nicht AON
2) 2 niegelnagelneue LWL Kabel probiert
3) Fritze 5690 Pro bereits auf Werkseinstellungen gesetzt
4) und ja, die Staubschutzkappen sind ab, die Kabel sind nicht geknickt, die Stecker oder das SFP Modul sind nicht verschmutzt
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Ich kann mir selbst beim besten willen nicht vorstellen, dass vor 3 Tagen beim inventarisieren mit dem Test-Modem noch alles i. O. war und 3 Tage später ein defekt an der Leitung vorliegt?
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Danke schonmal für eure Unterstützung und Kommentare.
Warte auf den Techniker, bezahlen mußt du den Einsatz nicht.
(Der Techniker prüft hier wie bei DSL an der 1. TAE , das GF-Signal an der GF-TA ),
erst wenn hinter dem Netzabschluß weiter geprüft werden soll, können Kosten anfallen.
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Moin zusammen,
Vor 3 Tagen wurde endlich unsere langersehnte Gf-TA montiert.
Der Bulk Auftrag wurde erst gestern abgeschlossen, da an dem Tag die restlichen inventarisiert wurden.
Einrichtungslink demzufolge kam bereits.
Jetzt kommt leider das Thema, bei dem ich mit meinem Latein am Ende bin.
Ich bekomme mit meiner Fritze 5690 Pro einfach keine Verbindung zu stande.
Die Fritze meldet: "Die FRITZ!Box hat Ihren Anschluss geprüft und konnte keinen Glasfaseranschluss erkennen."
Der Einrichtungslink meldet: "Es ist ein Fehler aufgetreten! Der Status von Ihrem Gerät ist: OFFLINE"
Also als wäre plötzlich kein Licht mehr auf der Faser.
Folgendes wurde überprüft/bereits probiert:
1) Fritz!SFP GPON ist eingesteckt und nicht AON
2) 2 niegelnagelneue LWL Kabel probiert
3) Fritze 5690 Pro bereits auf Werkseinstellungen gesetzt
4) und ja, die Staubschutzkappen sind ab, die Kabel sind nicht geknickt, die Stecker oder das SFP Modul sind nicht verschmutzt
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Ich kann mir selbst beim besten willen nicht vorstellen, dass vor 3 Tagen beim inventarisieren mit dem Test-Modem noch alles i. O. war und 3 Tage später ein defekt an der Leitung vorliegt?
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Danke schonmal für eure Unterstützung und Kommentare.
schau noch mal auf den GF-TA , ob der 2 GF-Buchsen hat; initialisiert ist die linke; hatte es jetzt schon öfters, das das GF-Kabel in der rechten Buchse steckte.
Anderer Fehler der oft auftritt; Firma initialisiert und wickelt dann erst die GF in die GF-TA , manchmal bricht dann die GF direkt am GF-Spleiß ab.
sind vorkonfektionierte Dosen.
NE4 wurde hier durch ANTEC gebaut, welche Partei wäre im Störungsfall eigentlich die, die es beheben muss? ANTEC oder Telekom ? Die Dame von der Hotline konnte mir auf Rückfrage auch nicht sagen, ob ein Telekom Techniker kommen wird.
Gf Ausbau ist hier in Kooperation mit den lokalen Stadtwerken und NE4 im Haus durch ANTEC (MFH)
Nun ja in der GF-Dose muß die GF auch noch geschweißt werden
(soll zwar mitlerweile auch GF-Dosen mit fertig konfigurierten GF-Kabel geben,
wurden uns mal 02.2025 vorgestellt, sind aber bis heute noch nicht lieferbar ;-) )
Ansprechpartner für dich, ist dein Provider,
der Techniker kommt dann von der DTA , liegt hier ein Fehler NE4 vor,
prüft der Techniker mit seiner Hotline ob DTA den Fehler beheben darf,
an sonsten geht die Störung weiter an den GF-Netzbetreiber,
der entscheidet dann wer den Fehler beheben muß.
Ich weiß nicht, ob wir uns falsch verstehen, aber der Techniker hat bei mir in der Wohnung nicht geschweißt. Nur unten am Übergabepunkt.
an sonsten geht die Störung weiter an den GF-Netzbetreiber,
NE4 wurde hier durch ANTEC gebaut, welche Partei wäre im Störungsfall eigentlich die, die es beheben muss? ANTEC oder Telekom ? Die Dame von der Hotline konnte mir auf Rückfrage auch nicht sagen, ob ein Telekom Techniker kommen wird.
Gf Ausbau ist hier in Kooperation mit den lokalen Stadtwerken und NE4 im Haus durch ANTEC
Ja. Prüfen, ob Signal auf der Faser ist.
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Moin zusammen,
Vor 3 Tagen wurde endlich unsere langersehnte Gf-TA montiert.
Der Bulk Auftrag wurde erst gestern abgeschlossen, da an dem Tag die restlichen inventarisiert wurden.
Einrichtungslink demzufolge kam bereits.
Jetzt kommt leider das Thema, bei dem ich mit meinem Latein am Ende bin.
Ich bekomme mit meiner Fritze 5690 Pro einfach keine Verbindung zu stande.
Die Fritze meldet: "Die FRITZ!Box hat Ihren Anschluss geprüft und konnte keinen Glasfaseranschluss erkennen."
Der Einrichtungslink meldet: "Es ist ein Fehler aufgetreten! Der Status von Ihrem Gerät ist: OFFLINE"
Also als wäre plötzlich kein Licht mehr auf der Faser.
Folgendes wurde überprüft/bereits probiert:
1) Fritz!SFP GPON ist eingesteckt und nicht AON
2) 2 niegelnagelneue LWL Kabel probiert
3) Fritze 5690 Pro bereits auf Werkseinstellungen gesetzt
4) und ja, die Staubschutzkappen sind ab, die Kabel sind nicht geknickt, die Stecker oder das SFP Modul sind nicht verschmutzt
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Ich kann mir selbst beim besten willen nicht vorstellen, dass vor 3 Tagen beim inventarisieren mit dem Test-Modem noch alles i. O. war und 3 Tage später ein defekt an der Leitung vorliegt?
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Danke schonmal für eure Unterstützung und Kommentare.
Ja. Prüfen, ob Signal auf der Faser ist.
Vorprüfung: Eine IR-Fernbedienung, z.B. von einem Fernseher, vor die Linse Deines Smartphones mit aktiver Kamera App, falls vorhanden, halten und dann Signale der Fernbedienung auslösen. Wenn Du das auf der Kamera-App siehst, dann kannst Du vorsichtig diesen Test mit der Glasfaser (Staubschutzkappe des Steckers abnehmen nicht vergessen) ebenso prüfen. Wenn dies auf der Kamera aufleuchtet, ist Signal da. Sonst eben nicht.
Aber ACHTUNG! Nicht mit bloßem Auge auf/in den Stecker schauen. Das ist für das Auge NICHT UNGEFÄHRLICH.
Habe ich getestet, auch schon bevor ich den Thread hier erstellt habe.
Mit zwei Handys getestet (iPhone 16, Xiaomi Redmi A3)
IR der Fernbedienung sehe ich, aber kein Licht auf der Faser. Aber laut meiner Recherche ist dieser Test auch nur sehr ungenau, da Glasfaser eine weit aus höhere Wellenlänge hat und das ggf. durch die Kamera gefiltert wird (?)
Muss ich heute Abend in absoluter Dunkelheit nochmal testen, aktuell scheint die Sonne.
schau noch mal auf den GF-TA , ob der 2 GF-Buchsen hat;
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Moin zusammen,
Vor 3 Tagen wurde endlich unsere langersehnte Gf-TA montiert.
Der Bulk Auftrag wurde erst gestern abgeschlossen, da an dem Tag die restlichen inventarisiert wurden.
Einrichtungslink demzufolge kam bereits.
Jetzt kommt leider das Thema, bei dem ich mit meinem Latein am Ende bin.
Ich bekomme mit meiner Fritze 5690 Pro einfach keine Verbindung zu stande.
Die Fritze meldet: "Die FRITZ!Box hat Ihren Anschluss geprüft und konnte keinen Glasfaseranschluss erkennen."
Der Einrichtungslink meldet: "Es ist ein Fehler aufgetreten! Der Status von Ihrem Gerät ist: OFFLINE"
Also als wäre plötzlich kein Licht mehr auf der Faser.
Folgendes wurde überprüft/bereits probiert:
1) Fritz!SFP GPON ist eingesteckt und nicht AON
2) 2 niegelnagelneue LWL Kabel probiert
3) Fritze 5690 Pro bereits auf Werkseinstellungen gesetzt
4) und ja, die Staubschutzkappen sind ab, die Kabel sind nicht geknickt, die Stecker oder das SFP Modul sind nicht verschmutzt
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Ich kann mir selbst beim besten willen nicht vorstellen, dass vor 3 Tagen beim inventarisieren mit dem Test-Modem noch alles i. O. war und 3 Tage später ein defekt an der Leitung vorliegt?
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Danke schonmal für eure Unterstützung und Kommentare.
Warte auf den Techniker, bezahlen mußt du den Einsatz nicht.
(Der Techniker prüft hier wie bei DSL an der 1. TAE , das GF-Signal an der GF-TA ),
erst wenn hinter dem Netzabschluß weiter geprüft werden soll, können Kosten anfallen.
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Moin zusammen,
Vor 3 Tagen wurde endlich unsere langersehnte Gf-TA montiert.
Der Bulk Auftrag wurde erst gestern abgeschlossen, da an dem Tag die restlichen inventarisiert wurden.
Einrichtungslink demzufolge kam bereits.
Jetzt kommt leider das Thema, bei dem ich mit meinem Latein am Ende bin.
Ich bekomme mit meiner Fritze 5690 Pro einfach keine Verbindung zu stande.
Die Fritze meldet: "Die FRITZ!Box hat Ihren Anschluss geprüft und konnte keinen Glasfaseranschluss erkennen."
Der Einrichtungslink meldet: "Es ist ein Fehler aufgetreten! Der Status von Ihrem Gerät ist: OFFLINE"
Also als wäre plötzlich kein Licht mehr auf der Faser.
Folgendes wurde überprüft/bereits probiert:
1) Fritz!SFP GPON ist eingesteckt und nicht AON
2) 2 niegelnagelneue LWL Kabel probiert
3) Fritze 5690 Pro bereits auf Werkseinstellungen gesetzt
4) und ja, die Staubschutzkappen sind ab, die Kabel sind nicht geknickt, die Stecker oder das SFP Modul sind nicht verschmutzt
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Ich kann mir selbst beim besten willen nicht vorstellen, dass vor 3 Tagen beim inventarisieren mit dem Test-Modem noch alles i. O. war und 3 Tage später ein defekt an der Leitung vorliegt?
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Danke schonmal für eure Unterstützung und Kommentare.
schau noch mal auf den GF-TA , ob der 2 GF-Buchsen hat; initialisiert ist die linke; hatte es jetzt schon öfters, das das GF-Kabel in der rechten Buchse steckte.
Anderer Fehler der oft auftritt; Firma initialisiert und wickelt dann erst die GF in die GF-TA , manchmal bricht dann die GF direkt am GF-Spleiß ab.
Die Gf-TA hat sogar 4 Buchsen, laut Techniker der diese angebracht hat, ist aber auf der äußersten das Signal, konnte ich auch so beobachten, als er das Test-Modem angeschlossen hat.
manchmal bricht dann die GF direkt am GF-Spleiß ab.
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Moin zusammen,
Vor 3 Tagen wurde endlich unsere langersehnte Gf-TA montiert.
Der Bulk Auftrag wurde erst gestern abgeschlossen, da an dem Tag die restlichen inventarisiert wurden.
Einrichtungslink demzufolge kam bereits.
Jetzt kommt leider das Thema, bei dem ich mit meinem Latein am Ende bin.
Ich bekomme mit meiner Fritze 5690 Pro einfach keine Verbindung zu stande.
Die Fritze meldet: "Die FRITZ!Box hat Ihren Anschluss geprüft und konnte keinen Glasfaseranschluss erkennen."
Der Einrichtungslink meldet: "Es ist ein Fehler aufgetreten! Der Status von Ihrem Gerät ist: OFFLINE"
Also als wäre plötzlich kein Licht mehr auf der Faser.
Folgendes wurde überprüft/bereits probiert:
1) Fritz!SFP GPON ist eingesteckt und nicht AON
2) 2 niegelnagelneue LWL Kabel probiert
3) Fritze 5690 Pro bereits auf Werkseinstellungen gesetzt
4) und ja, die Staubschutzkappen sind ab, die Kabel sind nicht geknickt, die Stecker oder das SFP Modul sind nicht verschmutzt
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Ich kann mir selbst beim besten willen nicht vorstellen, dass vor 3 Tagen beim inventarisieren mit dem Test-Modem noch alles i. O. war und 3 Tage später ein defekt an der Leitung vorliegt?
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Danke schonmal für eure Unterstützung und Kommentare.
Warte auf den Techniker, bezahlen mußt du den Einsatz nicht.
(Der Techniker prüft hier wie bei DSL an der 1. TAE , das GF-Signal an der GF-TA ),
erst wenn hinter dem Netzabschluß weiter geprüft werden soll, können Kosten anfallen.
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Moin zusammen,
Vor 3 Tagen wurde endlich unsere langersehnte Gf-TA montiert.
Der Bulk Auftrag wurde erst gestern abgeschlossen, da an dem Tag die restlichen inventarisiert wurden.
Einrichtungslink demzufolge kam bereits.
Jetzt kommt leider das Thema, bei dem ich mit meinem Latein am Ende bin.
Ich bekomme mit meiner Fritze 5690 Pro einfach keine Verbindung zu stande.
Die Fritze meldet: "Die FRITZ!Box hat Ihren Anschluss geprüft und konnte keinen Glasfaseranschluss erkennen."
Der Einrichtungslink meldet: "Es ist ein Fehler aufgetreten! Der Status von Ihrem Gerät ist: OFFLINE"
Also als wäre plötzlich kein Licht mehr auf der Faser.
Folgendes wurde überprüft/bereits probiert:
1) Fritz!SFP GPON ist eingesteckt und nicht AON
2) 2 niegelnagelneue LWL Kabel probiert
3) Fritze 5690 Pro bereits auf Werkseinstellungen gesetzt
4) und ja, die Staubschutzkappen sind ab, die Kabel sind nicht geknickt, die Stecker oder das SFP Modul sind nicht verschmutzt
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Ich kann mir selbst beim besten willen nicht vorstellen, dass vor 3 Tagen beim inventarisieren mit dem Test-Modem noch alles i. O. war und 3 Tage später ein defekt an der Leitung vorliegt?
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Danke schonmal für eure Unterstützung und Kommentare.
schau noch mal auf den GF-TA , ob der 2 GF-Buchsen hat; initialisiert ist die linke; hatte es jetzt schon öfters, das das GF-Kabel in der rechten Buchse steckte.
Anderer Fehler der oft auftritt; Firma initialisiert und wickelt dann erst die GF in die GF-TA , manchmal bricht dann die GF direkt am GF-Spleiß ab.
sind vorkonfektionierte Dosen.
NE4 wurde hier durch ANTEC gebaut, welche Partei wäre im Störungsfall eigentlich die, die es beheben muss? ANTEC oder Telekom ? Die Dame von der Hotline konnte mir auf Rückfrage auch nicht sagen, ob ein Telekom Techniker kommen wird.
Gf Ausbau ist hier in Kooperation mit den lokalen Stadtwerken und NE4 im Haus durch ANTEC (MFH)
Nun ja in der GF-Dose muß die GF auch noch geschweißt werden
(soll zwar mitlerweile auch GF-Dosen mit fertig konfigurierten GF-Kabel geben,
wurden uns mal 02.2025 vorgestellt, sind aber bis heute noch nicht lieferbar ;-) )
Ansprechpartner für dich, ist dein Provider,
der Techniker kommt dann von der DTA , liegt hier ein Fehler NE4 vor,
prüft der Techniker mit seiner Hotline ob DTA den Fehler beheben darf,
an sonsten geht die Störung weiter an den GF-Netzbetreiber,
der entscheidet dann wer den Fehler beheben muß.
Alles klar, danke dir für die Erklärung. Wer ist in meinem Fall der GF-Netzbetreiber? Ich dachte, es seie die Telekom. Die in Kooperation mit der Stadtwerke baut. Oder ist es ANTEC wg. der NE4 Geschichte?
Die Telekom ist dein Provider und Ansprechpartner,
GF-Netzbetreiber sind die Stadtwerke (hier mietet Telekom die GF an),
ANTEC hat im Auftrag der Stadtwerke die NE4 gebaut ( NE4 ist Eigentum vom GF-Netzbetreiber),
kann jetzt sein das die Stadtwerke ANTEC noch mal beauftragen (Nachbesserung)
oder einen anderen Dienstleister (kann auch die DTA sein, wird aber dann kostenplichtig für den GF-Netzbetreiber).
Kann die aber alles egal sein, dein Ansprechpartner ist dein Provider, der veranlasst alles weitere.
Danke für die Klarstellung.
Ich dachte, dass die Telekom der Gf-Netzbetreiber ist, hat sich zu mindestens in der Pressemitteilung so gelesen. Weil eben die Telekom die Technik in der Vermittlungsstelle bereitstellt, und die Stadtwerke die Anschlüsse baut / bauen lässt.
Pressemittelung
Zitat:
Die Glasfaser Garbsen verantwortet die Planung sowie den Ausbau des Netzes. Die Telekom übernimmt den aktiven Netzbetrieb und pachtet die Infrastruktur für mindestens 30 Jahre exklusiv an.
Antwort
von
vor 2 Tagen
Weil eben die Telekom die Technik in der Vermittlungsstelle bereitstellt, und die Stadtwerke die Anschlüsse baut / bauen lässt.
GF-Netzbetreiber sind die Stadtwerke (hier mietet Telekom die GF an),
Wer ist in meinem Fall der GF-Netzbetreiber? Ich dachte, es seie die Telekom. Die in Kooperation mit der Stadtwerke baut. Oder ist es ANTEC wg. der NE4 Geschichte?
Nun ja in der GF-Dose muß die GF auch noch geschweißt werden
NE4 wurde hier durch ANTEC gebaut, welche Partei wäre im Störungsfall eigentlich die, die es beheben muss? ANTEC oder Telekom ? Die Dame von der Hotline konnte mir auf Rückfrage auch nicht sagen, ob ein Telekom Techniker kommen wird.
Gf Ausbau ist hier in Kooperation mit den lokalen Stadtwerken und NE4 im Haus durch ANTEC
Ja. Prüfen, ob Signal auf der Faser ist.
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Moin zusammen,
Vor 3 Tagen wurde endlich unsere langersehnte Gf-TA montiert.
Der Bulk Auftrag wurde erst gestern abgeschlossen, da an dem Tag die restlichen inventarisiert wurden.
Einrichtungslink demzufolge kam bereits.
Jetzt kommt leider das Thema, bei dem ich mit meinem Latein am Ende bin.
Ich bekomme mit meiner Fritze 5690 Pro einfach keine Verbindung zu stande.
Die Fritze meldet: "Die FRITZ!Box hat Ihren Anschluss geprüft und konnte keinen Glasfaseranschluss erkennen."
Der Einrichtungslink meldet: "Es ist ein Fehler aufgetreten! Der Status von Ihrem Gerät ist: OFFLINE"
Also als wäre plötzlich kein Licht mehr auf der Faser.
Folgendes wurde überprüft/bereits probiert:
1) Fritz!SFP GPON ist eingesteckt und nicht AON
2) 2 niegelnagelneue LWL Kabel probiert
3) Fritze 5690 Pro bereits auf Werkseinstellungen gesetzt
4) und ja, die Staubschutzkappen sind ab, die Kabel sind nicht geknickt, die Stecker oder das SFP Modul sind nicht verschmutzt
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Ich kann mir selbst beim besten willen nicht vorstellen, dass vor 3 Tagen beim inventarisieren mit dem Test-Modem noch alles i. O. war und 3 Tage später ein defekt an der Leitung vorliegt?
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Danke schonmal für eure Unterstützung und Kommentare.
Ja. Prüfen, ob Signal auf der Faser ist.
Vorprüfung: Eine IR-Fernbedienung, z.B. von einem Fernseher, vor die Linse Deines Smartphones mit aktiver Kamera App, falls vorhanden, halten und dann Signale der Fernbedienung auslösen. Wenn Du das auf der Kamera-App siehst, dann kannst Du vorsichtig diesen Test mit der Glasfaser (Staubschutzkappe des Steckers abnehmen nicht vergessen) ebenso prüfen. Wenn dies auf der Kamera aufleuchtet, ist Signal da. Sonst eben nicht.
Aber ACHTUNG! Nicht mit bloßem Auge auf/in den Stecker schauen. Das ist für das Auge NICHT UNGEFÄHRLICH.
Habe ich getestet, auch schon bevor ich den Thread hier erstellt habe.
Mit zwei Handys getestet (iPhone 16, Xiaomi Redmi A3)
IR der Fernbedienung sehe ich, aber kein Licht auf der Faser. Aber laut meiner Recherche ist dieser Test auch nur sehr ungenau, da Glasfaser eine weit aus höhere Wellenlänge hat und das ggf. durch die Kamera gefiltert wird (?)
Muss ich heute Abend in absoluter Dunkelheit nochmal testen, aktuell scheint die Sonne.
schau noch mal auf den GF-TA , ob der 2 GF-Buchsen hat;
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Moin zusammen,
Vor 3 Tagen wurde endlich unsere langersehnte Gf-TA montiert.
Der Bulk Auftrag wurde erst gestern abgeschlossen, da an dem Tag die restlichen inventarisiert wurden.
Einrichtungslink demzufolge kam bereits.
Jetzt kommt leider das Thema, bei dem ich mit meinem Latein am Ende bin.
Ich bekomme mit meiner Fritze 5690 Pro einfach keine Verbindung zu stande.
Die Fritze meldet: "Die FRITZ!Box hat Ihren Anschluss geprüft und konnte keinen Glasfaseranschluss erkennen."
Der Einrichtungslink meldet: "Es ist ein Fehler aufgetreten! Der Status von Ihrem Gerät ist: OFFLINE"
Also als wäre plötzlich kein Licht mehr auf der Faser.
Folgendes wurde überprüft/bereits probiert:
1) Fritz!SFP GPON ist eingesteckt und nicht AON
2) 2 niegelnagelneue LWL Kabel probiert
3) Fritze 5690 Pro bereits auf Werkseinstellungen gesetzt
4) und ja, die Staubschutzkappen sind ab, die Kabel sind nicht geknickt, die Stecker oder das SFP Modul sind nicht verschmutzt
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Ich kann mir selbst beim besten willen nicht vorstellen, dass vor 3 Tagen beim inventarisieren mit dem Test-Modem noch alles i. O. war und 3 Tage später ein defekt an der Leitung vorliegt?
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Danke schonmal für eure Unterstützung und Kommentare.
Warte auf den Techniker, bezahlen mußt du den Einsatz nicht.
(Der Techniker prüft hier wie bei DSL an der 1. TAE , das GF-Signal an der GF-TA ),
erst wenn hinter dem Netzabschluß weiter geprüft werden soll, können Kosten anfallen.
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Moin zusammen,
Vor 3 Tagen wurde endlich unsere langersehnte Gf-TA montiert.
Der Bulk Auftrag wurde erst gestern abgeschlossen, da an dem Tag die restlichen inventarisiert wurden.
Einrichtungslink demzufolge kam bereits.
Jetzt kommt leider das Thema, bei dem ich mit meinem Latein am Ende bin.
Ich bekomme mit meiner Fritze 5690 Pro einfach keine Verbindung zu stande.
Die Fritze meldet: "Die FRITZ!Box hat Ihren Anschluss geprüft und konnte keinen Glasfaseranschluss erkennen."
Der Einrichtungslink meldet: "Es ist ein Fehler aufgetreten! Der Status von Ihrem Gerät ist: OFFLINE"
Also als wäre plötzlich kein Licht mehr auf der Faser.
Folgendes wurde überprüft/bereits probiert:
1) Fritz!SFP GPON ist eingesteckt und nicht AON
2) 2 niegelnagelneue LWL Kabel probiert
3) Fritze 5690 Pro bereits auf Werkseinstellungen gesetzt
4) und ja, die Staubschutzkappen sind ab, die Kabel sind nicht geknickt, die Stecker oder das SFP Modul sind nicht verschmutzt
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Ich kann mir selbst beim besten willen nicht vorstellen, dass vor 3 Tagen beim inventarisieren mit dem Test-Modem noch alles i. O. war und 3 Tage später ein defekt an der Leitung vorliegt?
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Danke schonmal für eure Unterstützung und Kommentare.
schau noch mal auf den GF-TA , ob der 2 GF-Buchsen hat; initialisiert ist die linke; hatte es jetzt schon öfters, das das GF-Kabel in der rechten Buchse steckte.
Anderer Fehler der oft auftritt; Firma initialisiert und wickelt dann erst die GF in die GF-TA , manchmal bricht dann die GF direkt am GF-Spleiß ab.
Die Gf-TA hat sogar 4 Buchsen, laut Techniker der diese angebracht hat, ist aber auf der äußersten das Signal, konnte ich auch so beobachten, als er das Test-Modem angeschlossen hat.
manchmal bricht dann die GF direkt am GF-Spleiß ab.
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Moin zusammen,
Vor 3 Tagen wurde endlich unsere langersehnte Gf-TA montiert.
Der Bulk Auftrag wurde erst gestern abgeschlossen, da an dem Tag die restlichen inventarisiert wurden.
Einrichtungslink demzufolge kam bereits.
Jetzt kommt leider das Thema, bei dem ich mit meinem Latein am Ende bin.
Ich bekomme mit meiner Fritze 5690 Pro einfach keine Verbindung zu stande.
Die Fritze meldet: "Die FRITZ!Box hat Ihren Anschluss geprüft und konnte keinen Glasfaseranschluss erkennen."
Der Einrichtungslink meldet: "Es ist ein Fehler aufgetreten! Der Status von Ihrem Gerät ist: OFFLINE"
Also als wäre plötzlich kein Licht mehr auf der Faser.
Folgendes wurde überprüft/bereits probiert:
1) Fritz!SFP GPON ist eingesteckt und nicht AON
2) 2 niegelnagelneue LWL Kabel probiert
3) Fritze 5690 Pro bereits auf Werkseinstellungen gesetzt
4) und ja, die Staubschutzkappen sind ab, die Kabel sind nicht geknickt, die Stecker oder das SFP Modul sind nicht verschmutzt
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Ich kann mir selbst beim besten willen nicht vorstellen, dass vor 3 Tagen beim inventarisieren mit dem Test-Modem noch alles i. O. war und 3 Tage später ein defekt an der Leitung vorliegt?
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Danke schonmal für eure Unterstützung und Kommentare.
Warte auf den Techniker, bezahlen mußt du den Einsatz nicht.
(Der Techniker prüft hier wie bei DSL an der 1. TAE , das GF-Signal an der GF-TA ),
erst wenn hinter dem Netzabschluß weiter geprüft werden soll, können Kosten anfallen.
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Moin zusammen,
Vor 3 Tagen wurde endlich unsere langersehnte Gf-TA montiert.
Der Bulk Auftrag wurde erst gestern abgeschlossen, da an dem Tag die restlichen inventarisiert wurden.
Einrichtungslink demzufolge kam bereits.
Jetzt kommt leider das Thema, bei dem ich mit meinem Latein am Ende bin.
Ich bekomme mit meiner Fritze 5690 Pro einfach keine Verbindung zu stande.
Die Fritze meldet: "Die FRITZ!Box hat Ihren Anschluss geprüft und konnte keinen Glasfaseranschluss erkennen."
Der Einrichtungslink meldet: "Es ist ein Fehler aufgetreten! Der Status von Ihrem Gerät ist: OFFLINE"
Also als wäre plötzlich kein Licht mehr auf der Faser.
Folgendes wurde überprüft/bereits probiert:
1) Fritz!SFP GPON ist eingesteckt und nicht AON
2) 2 niegelnagelneue LWL Kabel probiert
3) Fritze 5690 Pro bereits auf Werkseinstellungen gesetzt
4) und ja, die Staubschutzkappen sind ab, die Kabel sind nicht geknickt, die Stecker oder das SFP Modul sind nicht verschmutzt
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Ich kann mir selbst beim besten willen nicht vorstellen, dass vor 3 Tagen beim inventarisieren mit dem Test-Modem noch alles i. O. war und 3 Tage später ein defekt an der Leitung vorliegt?
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Danke schonmal für eure Unterstützung und Kommentare.
schau noch mal auf den GF-TA , ob der 2 GF-Buchsen hat; initialisiert ist die linke; hatte es jetzt schon öfters, das das GF-Kabel in der rechten Buchse steckte.
Anderer Fehler der oft auftritt; Firma initialisiert und wickelt dann erst die GF in die GF-TA , manchmal bricht dann die GF direkt am GF-Spleiß ab.
sind vorkonfektionierte Dosen.
NE4 wurde hier durch ANTEC gebaut, welche Partei wäre im Störungsfall eigentlich die, die es beheben muss? ANTEC oder Telekom ? Die Dame von der Hotline konnte mir auf Rückfrage auch nicht sagen, ob ein Telekom Techniker kommen wird.
Gf Ausbau ist hier in Kooperation mit den lokalen Stadtwerken und NE4 im Haus durch ANTEC (MFH)
Nun ja in der GF-Dose muß die GF auch noch geschweißt werden
(soll zwar mitlerweile auch GF-Dosen mit fertig konfigurierten GF-Kabel geben,
wurden uns mal 02.2025 vorgestellt, sind aber bis heute noch nicht lieferbar ;-) )
Ansprechpartner für dich, ist dein Provider,
der Techniker kommt dann von der DTA , liegt hier ein Fehler NE4 vor,
prüft der Techniker mit seiner Hotline ob DTA den Fehler beheben darf,
an sonsten geht die Störung weiter an den GF-Netzbetreiber,
der entscheidet dann wer den Fehler beheben muß.
Ich weiß nicht, ob wir uns falsch verstehen, aber der Techniker hat bei mir in der Wohnung nicht geschweißt. Nur unten am Übergabepunkt.
an sonsten geht die Störung weiter an den GF-Netzbetreiber,
NE4 wurde hier durch ANTEC gebaut, welche Partei wäre im Störungsfall eigentlich die, die es beheben muss? ANTEC oder Telekom ? Die Dame von der Hotline konnte mir auf Rückfrage auch nicht sagen, ob ein Telekom Techniker kommen wird.
Gf Ausbau ist hier in Kooperation mit den lokalen Stadtwerken und NE4 im Haus durch ANTEC
Ja. Prüfen, ob Signal auf der Faser ist.
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Moin zusammen,
Vor 3 Tagen wurde endlich unsere langersehnte Gf-TA montiert.
Der Bulk Auftrag wurde erst gestern abgeschlossen, da an dem Tag die restlichen inventarisiert wurden.
Einrichtungslink demzufolge kam bereits.
Jetzt kommt leider das Thema, bei dem ich mit meinem Latein am Ende bin.
Ich bekomme mit meiner Fritze 5690 Pro einfach keine Verbindung zu stande.
Die Fritze meldet: "Die FRITZ!Box hat Ihren Anschluss geprüft und konnte keinen Glasfaseranschluss erkennen."
Der Einrichtungslink meldet: "Es ist ein Fehler aufgetreten! Der Status von Ihrem Gerät ist: OFFLINE"
Also als wäre plötzlich kein Licht mehr auf der Faser.
Folgendes wurde überprüft/bereits probiert:
1) Fritz!SFP GPON ist eingesteckt und nicht AON
2) 2 niegelnagelneue LWL Kabel probiert
3) Fritze 5690 Pro bereits auf Werkseinstellungen gesetzt
4) und ja, die Staubschutzkappen sind ab, die Kabel sind nicht geknickt, die Stecker oder das SFP Modul sind nicht verschmutzt
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Ich kann mir selbst beim besten willen nicht vorstellen, dass vor 3 Tagen beim inventarisieren mit dem Test-Modem noch alles i. O. war und 3 Tage später ein defekt an der Leitung vorliegt?
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Danke schonmal für eure Unterstützung und Kommentare.
Ja. Prüfen, ob Signal auf der Faser ist.
Vorprüfung: Eine IR-Fernbedienung, z.B. von einem Fernseher, vor die Linse Deines Smartphones mit aktiver Kamera App, falls vorhanden, halten und dann Signale der Fernbedienung auslösen. Wenn Du das auf der Kamera-App siehst, dann kannst Du vorsichtig diesen Test mit der Glasfaser (Staubschutzkappe des Steckers abnehmen nicht vergessen) ebenso prüfen. Wenn dies auf der Kamera aufleuchtet, ist Signal da. Sonst eben nicht.
Aber ACHTUNG! Nicht mit bloßem Auge auf/in den Stecker schauen. Das ist für das Auge NICHT UNGEFÄHRLICH.
Habe ich getestet, auch schon bevor ich den Thread hier erstellt habe.
Mit zwei Handys getestet (iPhone 16, Xiaomi Redmi A3)
IR der Fernbedienung sehe ich, aber kein Licht auf der Faser. Aber laut meiner Recherche ist dieser Test auch nur sehr ungenau, da Glasfaser eine weit aus höhere Wellenlänge hat und das ggf. durch die Kamera gefiltert wird (?)
Muss ich heute Abend in absoluter Dunkelheit nochmal testen, aktuell scheint die Sonne.
schau noch mal auf den GF-TA , ob der 2 GF-Buchsen hat;
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Moin zusammen,
Vor 3 Tagen wurde endlich unsere langersehnte Gf-TA montiert.
Der Bulk Auftrag wurde erst gestern abgeschlossen, da an dem Tag die restlichen inventarisiert wurden.
Einrichtungslink demzufolge kam bereits.
Jetzt kommt leider das Thema, bei dem ich mit meinem Latein am Ende bin.
Ich bekomme mit meiner Fritze 5690 Pro einfach keine Verbindung zu stande.
Die Fritze meldet: "Die FRITZ!Box hat Ihren Anschluss geprüft und konnte keinen Glasfaseranschluss erkennen."
Der Einrichtungslink meldet: "Es ist ein Fehler aufgetreten! Der Status von Ihrem Gerät ist: OFFLINE"
Also als wäre plötzlich kein Licht mehr auf der Faser.
Folgendes wurde überprüft/bereits probiert:
1) Fritz!SFP GPON ist eingesteckt und nicht AON
2) 2 niegelnagelneue LWL Kabel probiert
3) Fritze 5690 Pro bereits auf Werkseinstellungen gesetzt
4) und ja, die Staubschutzkappen sind ab, die Kabel sind nicht geknickt, die Stecker oder das SFP Modul sind nicht verschmutzt
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Ich kann mir selbst beim besten willen nicht vorstellen, dass vor 3 Tagen beim inventarisieren mit dem Test-Modem noch alles i. O. war und 3 Tage später ein defekt an der Leitung vorliegt?
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Danke schonmal für eure Unterstützung und Kommentare.
Warte auf den Techniker, bezahlen mußt du den Einsatz nicht.
(Der Techniker prüft hier wie bei DSL an der 1. TAE , das GF-Signal an der GF-TA ),
erst wenn hinter dem Netzabschluß weiter geprüft werden soll, können Kosten anfallen.
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Moin zusammen,
Vor 3 Tagen wurde endlich unsere langersehnte Gf-TA montiert.
Der Bulk Auftrag wurde erst gestern abgeschlossen, da an dem Tag die restlichen inventarisiert wurden.
Einrichtungslink demzufolge kam bereits.
Jetzt kommt leider das Thema, bei dem ich mit meinem Latein am Ende bin.
Ich bekomme mit meiner Fritze 5690 Pro einfach keine Verbindung zu stande.
Die Fritze meldet: "Die FRITZ!Box hat Ihren Anschluss geprüft und konnte keinen Glasfaseranschluss erkennen."
Der Einrichtungslink meldet: "Es ist ein Fehler aufgetreten! Der Status von Ihrem Gerät ist: OFFLINE"
Also als wäre plötzlich kein Licht mehr auf der Faser.
Folgendes wurde überprüft/bereits probiert:
1) Fritz!SFP GPON ist eingesteckt und nicht AON
2) 2 niegelnagelneue LWL Kabel probiert
3) Fritze 5690 Pro bereits auf Werkseinstellungen gesetzt
4) und ja, die Staubschutzkappen sind ab, die Kabel sind nicht geknickt, die Stecker oder das SFP Modul sind nicht verschmutzt
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Ich kann mir selbst beim besten willen nicht vorstellen, dass vor 3 Tagen beim inventarisieren mit dem Test-Modem noch alles i. O. war und 3 Tage später ein defekt an der Leitung vorliegt?
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Danke schonmal für eure Unterstützung und Kommentare.
schau noch mal auf den GF-TA , ob der 2 GF-Buchsen hat; initialisiert ist die linke; hatte es jetzt schon öfters, das das GF-Kabel in der rechten Buchse steckte.
Anderer Fehler der oft auftritt; Firma initialisiert und wickelt dann erst die GF in die GF-TA , manchmal bricht dann die GF direkt am GF-Spleiß ab.
Die Gf-TA hat sogar 4 Buchsen, laut Techniker der diese angebracht hat, ist aber auf der äußersten das Signal, konnte ich auch so beobachten, als er das Test-Modem angeschlossen hat.
manchmal bricht dann die GF direkt am GF-Spleiß ab.
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Moin zusammen,
Vor 3 Tagen wurde endlich unsere langersehnte Gf-TA montiert.
Der Bulk Auftrag wurde erst gestern abgeschlossen, da an dem Tag die restlichen inventarisiert wurden.
Einrichtungslink demzufolge kam bereits.
Jetzt kommt leider das Thema, bei dem ich mit meinem Latein am Ende bin.
Ich bekomme mit meiner Fritze 5690 Pro einfach keine Verbindung zu stande.
Die Fritze meldet: "Die FRITZ!Box hat Ihren Anschluss geprüft und konnte keinen Glasfaseranschluss erkennen."
Der Einrichtungslink meldet: "Es ist ein Fehler aufgetreten! Der Status von Ihrem Gerät ist: OFFLINE"
Also als wäre plötzlich kein Licht mehr auf der Faser.
Folgendes wurde überprüft/bereits probiert:
1) Fritz!SFP GPON ist eingesteckt und nicht AON
2) 2 niegelnagelneue LWL Kabel probiert
3) Fritze 5690 Pro bereits auf Werkseinstellungen gesetzt
4) und ja, die Staubschutzkappen sind ab, die Kabel sind nicht geknickt, die Stecker oder das SFP Modul sind nicht verschmutzt
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Ich kann mir selbst beim besten willen nicht vorstellen, dass vor 3 Tagen beim inventarisieren mit dem Test-Modem noch alles i. O. war und 3 Tage später ein defekt an der Leitung vorliegt?
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Danke schonmal für eure Unterstützung und Kommentare.
Warte auf den Techniker, bezahlen mußt du den Einsatz nicht.
(Der Techniker prüft hier wie bei DSL an der 1. TAE , das GF-Signal an der GF-TA ),
erst wenn hinter dem Netzabschluß weiter geprüft werden soll, können Kosten anfallen.
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Moin zusammen,
Vor 3 Tagen wurde endlich unsere langersehnte Gf-TA montiert.
Der Bulk Auftrag wurde erst gestern abgeschlossen, da an dem Tag die restlichen inventarisiert wurden.
Einrichtungslink demzufolge kam bereits.
Jetzt kommt leider das Thema, bei dem ich mit meinem Latein am Ende bin.
Ich bekomme mit meiner Fritze 5690 Pro einfach keine Verbindung zu stande.
Die Fritze meldet: "Die FRITZ!Box hat Ihren Anschluss geprüft und konnte keinen Glasfaseranschluss erkennen."
Der Einrichtungslink meldet: "Es ist ein Fehler aufgetreten! Der Status von Ihrem Gerät ist: OFFLINE"
Also als wäre plötzlich kein Licht mehr auf der Faser.
Folgendes wurde überprüft/bereits probiert:
1) Fritz!SFP GPON ist eingesteckt und nicht AON
2) 2 niegelnagelneue LWL Kabel probiert
3) Fritze 5690 Pro bereits auf Werkseinstellungen gesetzt
4) und ja, die Staubschutzkappen sind ab, die Kabel sind nicht geknickt, die Stecker oder das SFP Modul sind nicht verschmutzt
Gestern 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert, alles probiert, Techniker kommt am Mittwoch.
Meine Vermutung ist aber irgendwie, dass die Fritze oder SFP Modul einen weg hat. Dementsprechend die Befürchtung, dass ich den Technikertermin zahlen muss, weil festgestellt wird, dass alles i. O. und Fehler beim Kunden liegt.
Ich kann mir selbst beim besten willen nicht vorstellen, dass vor 3 Tagen beim inventarisieren mit dem Test-Modem noch alles i. O. war und 3 Tage später ein defekt an der Leitung vorliegt?
Kann ich noch irgendwas anderes testen ?
Danke schonmal für eure Unterstützung und Kommentare.
schau noch mal auf den GF-TA , ob der 2 GF-Buchsen hat; initialisiert ist die linke; hatte es jetzt schon öfters, das das GF-Kabel in der rechten Buchse steckte.
Anderer Fehler der oft auftritt; Firma initialisiert und wickelt dann erst die GF in die GF-TA , manchmal bricht dann die GF direkt am GF-Spleiß ab.
sind vorkonfektionierte Dosen.
NE4 wurde hier durch ANTEC gebaut, welche Partei wäre im Störungsfall eigentlich die, die es beheben muss? ANTEC oder Telekom ? Die Dame von der Hotline konnte mir auf Rückfrage auch nicht sagen, ob ein Telekom Techniker kommen wird.
Gf Ausbau ist hier in Kooperation mit den lokalen Stadtwerken und NE4 im Haus durch ANTEC (MFH)
Nun ja in der GF-Dose muß die GF auch noch geschweißt werden
(soll zwar mitlerweile auch GF-Dosen mit fertig konfigurierten GF-Kabel geben,
wurden uns mal 02.2025 vorgestellt, sind aber bis heute noch nicht lieferbar ;-) )
Ansprechpartner für dich, ist dein Provider,
der Techniker kommt dann von der DTA , liegt hier ein Fehler NE4 vor,
prüft der Techniker mit seiner Hotline ob DTA den Fehler beheben darf,
an sonsten geht die Störung weiter an den GF-Netzbetreiber,
der entscheidet dann wer den Fehler beheben muß.
Alles klar, danke dir für die Erklärung. Wer ist in meinem Fall der GF-Netzbetreiber? Ich dachte, es seie die Telekom. Die in Kooperation mit der Stadtwerke baut. Oder ist es ANTEC wg. der NE4 Geschichte?
Die Telekom ist dein Provider und Ansprechpartner,
GF-Netzbetreiber sind die Stadtwerke (hier mietet Telekom die GF an),
ANTEC hat im Auftrag der Stadtwerke die NE4 gebaut ( NE4 ist Eigentum vom GF-Netzbetreiber),
kann jetzt sein das die Stadtwerke ANTEC noch mal beauftragen (Nachbesserung)
oder einen anderen Dienstleister (kann auch die DTA sein, wird aber dann kostenplichtig für den GF-Netzbetreiber).
Kann die aber alles egal sein, dein Ansprechpartner ist dein Provider, der veranlasst alles weitere.
Danke für die Klarstellung.
Ich dachte, dass die Telekom der Gf-Netzbetreiber ist, hat sich zu mindestens in der Pressemitteilung so gelesen. Weil eben die Telekom die Technik in der Vermittlungsstelle bereitstellt, und die Stadtwerke die Anschlüsse baut / bauen lässt.
Pressemittelung
So kompliziert ist ein GF-Anschluß ;-)
Das GF-Netz betreibt der GF-Netzbetreiber, aber irgendwo muß der ja eine Verbindung mit dem I-Net herstellen,
also selber technische Einrichtungen aufbauen oder bei einem Provider anmieten.
Und jetzt kann es für Kunden, aber auch Techniker unübersichtlich werden ;-)
(in meinem Bereich, weiß ich wer Netzbetreiber ist. In Fremdbereichen (arbeite im Spätdienst oder SA auch mal in anderen Gebieten), muß ich immer erst Nachfragen.)
Weil die Deutsche Telekom ist Provider, mit PTI GF-Netzbetreiber und mit DTA Dienstleister im GF-Netzausbau
(Heute ist der 31.05.2025 , vergesst PTI + DTA , ab 01.06.2025 ist das wieder eins
( Netzbetrieb + Entstörung waren bei POST (Fernmeldewesen) mal zusammen,
dann in der AG getrennt, und werden jetzt wieder Eins,
heute noch DTA morgen schon DTT (Deutsche Telekom Technik))
Aber PTI + DTA ist auch Dienstleister für andere Provider + Netzbetreiber,
wir planen, bauen, betreiben, entstören auch als Dienstleister für andere Provider + Netzbetreiber,
also nicht erstaunt sein, wenn überall Autos mit Telekom- Branding stehen und Telekom-Techniker arbeiten,
die aber manchmal gar nicht wissen, für wen die gerade arbeiten (die haben einen Auftrag und der wird bearbeitet)
und keine Auskunft über z.B. Einschaltungstermin oder GF-Ausbau geben können
(evtl. baut PTI die NE2, die NE3 + NE4 baut ein anderer Dienstleister für einen anderen GF-Netzbetreiber).
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Tagen
Hallo @kvnk , bist du gut mit den Nachbarn und hat von dennen auch einer einen Gf-Anschluss bestellt?
Vielleicht hat einerr einen ein Gf-Modem 2 , das er dir für 5 Minuten ausleiht. Blinkt es an deiner Gf-TA grün, oder leuchtet es sogar konstant grün => Fehler an deiner Hardware. Bei orange => kein Licht auf der Faser.
2
Antwort
von
vor 2 Tagen
Moin @Patti Müller , gut mit denen ja, aber bin aus dem Haus der einzige, der (bisher) einen Glasfaser Anschluss bestellt hat. Den selben Gedanken hatte ich aber auch schon, nur ich will ungerne zum testen extra ein Gf-Modem 2 kaufen. OT: Mein direkt Nachbar schwört auf seinen Coax-Anschluss, über den er sich aber ständig aufregt, weil der Speed schwankt. 😝
Antwort
von
vor 2 Tagen
bin aus dem Haus der einzige, der (bisher)
Moin @Patti Müller , gut mit denen ja, aber bin aus dem Haus der einzige, der (bisher) einen Glasfaser Anschluss bestellt hat. Den selben Gedanken hatte ich aber auch schon, nur ich will ungerne zum testen extra ein Gf-Modem 2 kaufen. OT: Mein direkt Nachbar schwört auf seinen Coax-Anschluss, über den er sich aber ständig aufregt, weil der Speed schwankt. 😝
Schade, wäre ein Versuch wert gewesen.
nur ich will ungerne zum testen extra ein Gf-Modem 2 kaufen.
Moin @Patti Müller , gut mit denen ja, aber bin aus dem Haus der einzige, der (bisher) einen Glasfaser Anschluss bestellt hat. Den selben Gedanken hatte ich aber auch schon, nur ich will ungerne zum testen extra ein Gf-Modem 2 kaufen. OT: Mein direkt Nachbar schwört auf seinen Coax-Anschluss, über den er sich aber ständig aufregt, weil der Speed schwankt. 😝
Wäre erstmal übertrieben.
OT: Mein direkt Nachbar schwört auf seinen Coax-Anschluss, über den er sich aber ständig aufregt, weil der Speed schwankt. 😝
Moin @Patti Müller , gut mit denen ja, aber bin aus dem Haus der einzige, der (bisher) einen Glasfaser Anschluss bestellt hat. Den selben Gedanken hatte ich aber auch schon, nur ich will ungerne zum testen extra ein Gf-Modem 2 kaufen. OT: Mein direkt Nachbar schwört auf seinen Coax-Anschluss, über den er sich aber ständig aufregt, weil der Speed schwankt. 😝
Da kannste nix machen. Typisch deutsch, unzufrieden mit der Situation, aber nichts daran ändern wollen und lieber jammern.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Tagen
Bei der 5690 Pro ist es zwingend notwendig die Firmware auf die 8.03 zu aktualisieren, vorher geht die nicht online.
Hotspot am Handy aufmachen und dann über Laptop/PC die FW Datei auf dem AVM Server runterladen und dann über das Fritzbox Menü aktualisieren.
7
Antwort
von
vor 2 Tagen
danke für deinen Beitrag. Du hast ja schon vieles ausprobiert. Um ehrlich zu sein, fällt mir da auch nichts mehr ein. Lass uns einfach den Technikerbesuch übermorgen abwarten.
Zur Überbrückung kann ich dir Datenvolumen anbieten. Gibt es im Haushalt einen Telekom Mobilfunkanschluss?
Hallo @kvnk,
danke für deinen Beitrag. Du hast ja schon vieles ausprobiert. Um ehrlich zu sein, fällt mir da auch nichts mehr ein. Lass uns einfach den Technikerbesuch übermorgen abwarten.
Zur Überbrückung kann ich dir Datenvolumen anbieten. Gibt es im Haushalt einen Telekom Mobilfunkanschluss?
Viele Grüße
Hakan
Hallo @Hakan Ö.
Vielen Dank für dein Kommentar & dein Angebot.
Wie dem (unübersichtlichen) Thread zu entnehmen ist, habe ich aktuell den DSL Anschluss noch am laufen. Ich hatte mich bei Vertragsabschluss vom Glasfaser Vertrag für den DSL Übergangstarif entschieden, daher sind wir aktuell nicht ohne Festnetz Internet. Danke trotzdem.
Und der Technikerbesuch ist nicht übermorgen (Montag) sondern Mittwoch. 🙂
Antwort
von
vor 2 Tagen
dem (unübersichtlichen) Thread
danke für deinen Beitrag. Du hast ja schon vieles ausprobiert. Um ehrlich zu sein, fällt mir da auch nichts mehr ein. Lass uns einfach den Technikerbesuch übermorgen abwarten.
Zur Überbrückung kann ich dir Datenvolumen anbieten. Gibt es im Haushalt einen Telekom Mobilfunkanschluss?
Hallo @kvnk,
danke für deinen Beitrag. Du hast ja schon vieles ausprobiert. Um ehrlich zu sein, fällt mir da auch nichts mehr ein. Lass uns einfach den Technikerbesuch übermorgen abwarten.
Zur Überbrückung kann ich dir Datenvolumen anbieten. Gibt es im Haushalt einen Telekom Mobilfunkanschluss?
Viele Grüße
Hakan
Hallo @Hakan Ö.
Vielen Dank für dein Kommentar & dein Angebot.
Wie dem (unübersichtlichen) Thread zu entnehmen ist, habe ich aktuell den DSL Anschluss noch am laufen. Ich hatte mich bei Vertragsabschluss vom Glasfaser Vertrag für den DSL Übergangstarif entschieden, daher sind wir aktuell nicht ohne Festnetz Internet. Danke trotzdem.
Und der Technikerbesuch ist nicht übermorgen (Montag) sondern Mittwoch. 🙂
Genau !! Wie pulp Fiktion ( Film )( wo die Filmszene nicht zeitlich synchron nacheinander laufen sondern durcheinander...hohe Kunst !!..
Antwort
von
vor 2 Tagen
@kvnk
Wie dem (unübersichtlichen) Thread zu entnehmen ist, habe ich aktuell den DSL Anschluss noch am laufen. Ich hatte mich bei Vertragsabschluss vom Glasfaser Vertrag für den DSL Übergangstarif entschieden, daher sind wir aktuell nicht ohne Festnetz Internet. Danke trotzdem.
danke für deinen Beitrag. Du hast ja schon vieles ausprobiert. Um ehrlich zu sein, fällt mir da auch nichts mehr ein. Lass uns einfach den Technikerbesuch übermorgen abwarten.
Zur Überbrückung kann ich dir Datenvolumen anbieten. Gibt es im Haushalt einen Telekom Mobilfunkanschluss?
Hallo @kvnk,
danke für deinen Beitrag. Du hast ja schon vieles ausprobiert. Um ehrlich zu sein, fällt mir da auch nichts mehr ein. Lass uns einfach den Technikerbesuch übermorgen abwarten.
Zur Überbrückung kann ich dir Datenvolumen anbieten. Gibt es im Haushalt einen Telekom Mobilfunkanschluss?
Viele Grüße
Hakan
Hallo @Hakan Ö.
Vielen Dank für dein Kommentar & dein Angebot.
Wie dem (unübersichtlichen) Thread zu entnehmen ist, habe ich aktuell den DSL Anschluss noch am laufen. Ich hatte mich bei Vertragsabschluss vom Glasfaser Vertrag für den DSL Übergangstarif entschieden, daher sind wir aktuell nicht ohne Festnetz Internet. Danke trotzdem.
Und der Technikerbesuch ist nicht übermorgen (Montag) sondern Mittwoch. 🙂
"Chaos ist das System einer Ordnung, was wir nicht verstehen" meine ich mal gehört zu haben. :) Danke, dass mir da Licht ins Dunkel bringst und es nicht unter die Räder gerät. Prima, dass du versorgt bist und das ist wichtig.
Und der Technikerbesuch ist nicht übermorgen (Montag) sondern Mittwoch.
danke für deinen Beitrag. Du hast ja schon vieles ausprobiert. Um ehrlich zu sein, fällt mir da auch nichts mehr ein. Lass uns einfach den Technikerbesuch übermorgen abwarten.
Zur Überbrückung kann ich dir Datenvolumen anbieten. Gibt es im Haushalt einen Telekom Mobilfunkanschluss?
Hallo @kvnk,
danke für deinen Beitrag. Du hast ja schon vieles ausprobiert. Um ehrlich zu sein, fällt mir da auch nichts mehr ein. Lass uns einfach den Technikerbesuch übermorgen abwarten.
Zur Überbrückung kann ich dir Datenvolumen anbieten. Gibt es im Haushalt einen Telekom Mobilfunkanschluss?
Viele Grüße
Hakan
Hallo @Hakan Ö.
Vielen Dank für dein Kommentar & dein Angebot.
Wie dem (unübersichtlichen) Thread zu entnehmen ist, habe ich aktuell den DSL Anschluss noch am laufen. Ich hatte mich bei Vertragsabschluss vom Glasfaser Vertrag für den DSL Übergangstarif entschieden, daher sind wir aktuell nicht ohne Festnetz Internet. Danke trotzdem.
Und der Technikerbesuch ist nicht übermorgen (Montag) sondern Mittwoch. 🙂
Upps, knapp daneben ist auch vorbei. ;) In der Buchstabensuppe waren bestimmt einfach nur viele Montage buchstabierbar und daher dann im Tag vertan. 🙈
Greetz
Stefan
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Tagen
Möglicherweise wie bei mir. Hört sich auf jedenfall ähnlich an.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/glasfaser-freischaltung-heute-aber-kein-licht/68185b6bbfbbae46064764e6?commentId=68186b9dbfbbae46064b0a7c&replyId=6818e95fc413a85bfb0913c8
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