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vor 7 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für Ihren Beitrag.
Hier hat leider noch niemand geantwortet, also frage ich einmal nach. Warum hat Sie der Hersteller an den Händler verwiesen? Ist davon auszugehen, dass das Endgerät defekt ist? Haben Sie die Möglichkeit ein anderes Telefon zu testen, um dies auszuschließen?
Viele Grüße Martina Ha.
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von
vor 7 Jahren
leider habe ich noch keinen neuen Informationen für Sie.
Ich melde mich dazu Ende der nächsten Woche erneut.
Lieben Gruß, Melanie B.
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von
vor 7 Jahren
leider habe ich bislang noch keine Antwort vorliegen.
Ich melde mich nach Ostern erneut.
Lieben Gruß Melanie B.
0
von
vor 7 Jahren
ich habe dazu jetzt eine Antwort vom Hersteller vorliegen.
Bintec würde auf Kulanzbasis das Telefon überprüfen. Dazu ist eine Einsendung des Gerätes notwendig.
Füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos
Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Ich melde mich dann telefonisch bei Ihnen und spreche das weitere Vorgehen ab.
Lieben Gruß, Melanie B.
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Uneingeloggter Nutzer
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