gigaset cl690 an speedport smart 4 / Teilnehmer hört mich nicht
1 year ago
hallo community,
seit einiger Zeit werden alle Anrufer in meinem Display als extern deklariert - auch wenn sie im Telefonbuch sind.
drücke ich grün zum abnehmen, dann wie der Anruf angenommen (auf dme Display steht aber abweisen). Der Teilnehmer hört mich nicht, ich aber den teilnehmer.
dann muß ich das Mobilteil vom Strom nehmen und danach kann ich wieder telefonieren ohne fehler.
dies hab ich mehrmals täglich.
bereits mehrere resets von Basis/Mobilteil vorgenommen. Auch mehrere Firmwares des speedport versucht. komisch ist : gigaset an fritzbox klappt wie geschmiert.
kennt das phänomen jemand? Selbst wenn ich den analogen Stecker am speedport verwende statt DECT tritt der Fehler auf.
möchte ungern jetzt ein speedphone kaufen, nur weil der Router das hier nicht packt.
leider lässt sich auch keine IP des Telefons ausfindig machen, sodass ich im. dortigen webinterface mal nachsehen könnte.
bin gespannt, ob jemand eine idee hat.
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1 year ago
@fabigas1990: An meinen vielen Smart 4 funktionieren alle Gigaset HX ( DECT CAT-iq 2.x) Mobilteile. Dein Mobilteil CL690 unterstützt ja nur DECT GAP und Gigasets proprietäre Funktionen, die AVM mehr oder weniger unterstützt.
Betreibst Du das Gigaset CL690 an einer GO-Box 100 SCP, die dann per LAN-Kabel mit dem Smart 4 verbunden ist oder hast Du das Mobilteil an die interne DECT -Basis des Smart 4 angemeldet?
Gruß Ulrich
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1 year ago
@UlrichZ
ich hatte erst direkt am speedport und jetzt an der go-Box. Leider selbes Ergebnis.
wundert mich halt auch, dass ich keine IP des mobilteils abrufen kann.
es hat halt bis vor ein paar Wochen auch mit njr DECT gap funktioniert - daher wundere ich mich.
alternativ hole ich ein älteres speedphone Model, aber ich bezweifle, dass es am Model liegt.
beim cl660 selbiges Phänomen..
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from
1 year ago
alternativ hole ich ein älteres speedphone Model
@fabigas1990: Dann würde ich eher ein Gigaset HX Mobilteil holen, das könntest Du bei Bedarf auch an der GO-Box betreiben.
und jetzt an der go-Box.
Wie ist denn die GO-Box angeschlossen, an der rückseitigen TAE -Buchse des Smart 4 oder an einer der gelben LAN-Buchsen?
Gruß Ulrich
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from
1 year ago
@UlrichZ
ddas cl690 ist hx.
hat leider auch nicht funktioniert - weder an one Box noch direkt am speedport.
die Box direkt via analog Anschluss - nicht an lan
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from
1 year ago
ddas cl690 ist hx.
@fabigas1990: Das CL690HX finde ich weder auf der Gigaset Seite:
https://www.gigaset.com/de_de/cms/schnurlose-telefone.html
noch hier:
https://www.dect.org/cat-iq-certification.aspx
Steht denn wirklich auf der Rückseite des Mobilteils CL690HX?
Ach ja, zeige mal einen Screenshot dieser Seite:
http://speedport.ip/html/login/status.html?lang=de
Seriennummer unkenntlich machen.
Gruß Ulrich
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from
1 year ago
@UlrichZ
hab beim kauf extra auf das hx geachtet - wie gesagt es hat eine zeit lang geklappt und an jeder fritzbox klappt es auch.
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from
1 year ago
@fabigas1990: Ist ja schon merkwürdig, dass ich per Google-Suche das CL690HX als einzelnes Mobilteil nicht finde, nur das CL690 SCB mit Basis. Da es hier:
https://www.dect.org/cat-iq-certification.aspx
nicht zu finden ist, hat sich wohl Gigaset die Zertifizierung im wahrsten Sinne des Wortes erspart.
übrigens hätten mich die ersten Informationen der Status-informationen noch interessiert, die fehlen auf Deinem Screenshot.
Hast Du Mobilteil an die Basis des Smart 4 per Grundanmeldung, falls angeboten, oder Mobilteil anmelden angemeldet. Wenn es auch an der "analogen Gigaset Basis" nicht korrekt funktioniert, dann sehe ich eher das Problem beim Mobilteil.
Du kannst mal testweise folgendes probieren: Wähle mal im Konfigmenü des Smart 4 diese Seite:
http://speedport.ip/html/content/phone/phone_linevosip.html?lang=de
und schalte die Sicherheitseinstellung Aus. Anschließend entfernst Du hier:
http://speedport.ip/html/content/phone/phone_linehdvoice.html?lang=de
das Häkchen bei Hohe Sprachqualität (HD-Voice) und klickst auf Speichern.
Ändert sich dann das Verhalten?
Hast Du schon einmal hier:
http://speedport.ip/html/content/config/problem_handling_dect.html?lang=de
die DECT -Einstellungen zurückgesetzt, dabei sollen DECT -Mobilteile nicht angemeldet bleiben.
Gruß Ulrich
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from
1 year ago
@UlrichZ
Grundanmeldung wird nicht angeboten hier lediglich mobilteil.
die von dir angesprochenen Tipps hatte ich bereits berücksichtigt. HD voice entfernt, Sicherheit aus und ich hab sogar mal DECT komplett aktiviert - also mit der go Box. Alles ohne Erfolg. Screenshot kann ich noch nachliefern zu Hause. steht aber soweit nichts mehr außer der Firmware soweit ich mich erinnere.
am Ende funktioniert hier weder das 690er noch das 660er. Zur Not hole ich ein speedphone 10-12, die kosten nicht die welt. will aber vermeiden, dass es auch damit nicht geht und das problem der speedport ist.
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1 year ago
@fabigas1990: An meiner kompletten Smart 4 Familie funktionieren diese Mobilteile:
Speedphone 11
Speedphone 12
Panasonic TGQ200GB
Gigaset C430HX
Gigaset CL660HX
Gigaset Comfort 550HX
ohne Probleme. Das einzige Problem in Sachen DECT der Smart 4 Familie ist der nicht korrekt funktionierende DECT Full Eco Mode.
Aber wenn Deine Gigaset Mobilteile an der Gigaset GO-Box per analogem Telefonanschluss Probleme haben, dann kann es eigentlich nicht an der internen DECT -Basis des Smart 4 liegen.
Hast Du denn schon einmal den Smart 4 komplett auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und anschließend neu konfiguriert ohne eine Sicherung einzuspielen?
steht aber soweit nichts mehr außer der Firmware soweit ich mich erinnere.
Ja, ich wollte den Name des Gerätes sowie die Firmware-Version sehen.
Gruß Ulrich
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