Gigaset Telefon Anzeige Nachrichten vom Netzanrufbeantworter

vor 23 Tagen

Guten Tag,

wir haben uns ein Gigaset Comfort 550 HX gekauft und über den Router Speedport Smart 4 verbunden.

Alles funktioniert soweit gut.

Allerdings zeigt das Gigaset keine Nachrichten des Netzanrufbeantworters an. Eine Nachfrage bei Gigaset ergab, dass diese Funktion nicht geht, weil Telekom die notwendigen Informationen Gigaset nicht zur Verfügung stellt.

Hier die Nachricht von Gigaset:

" Beim COMFORT 550HX wird die Anzahl neuer Nachrichten auf dem Netz-Anrufbeantworter der Telekom leider nicht angezeigt. Das Mobilteil unterstützt zwar die Kurzwahl zur Sprachbox (über die lange Betätigung der Taste „1“), Unser Mobilteil unterstützt die Anzeige der Nachrichten auf der Netz-AB sehr wohl, allerdings erhalten wir von der Telekom nicht die notwendigen Informationen, um diese anzeigen zu können. Daher werden diese auf dem Mobilteil nur als verpasste Anrufe angezeigt. 

Daher kann es vorkommen, dass der Nachrichtenzähler auf dem Mobilteil weiterhin „0“ anzeigt, obwohl neue Nachrichten auf dem Netz-Anrufbeantworter vorhanden sind. Eine Einstellung zur Aktivierung dieser Funktion steht leider nicht zur Verfügung.

Sie können Ihre Nachrichten weiterhin direkt über die Sprachbox abhören, indem Sie die Taste „1“ gedrückt halten oder die Rufnummer der Sprachbox wählen."

Gibt es hierzu von Seiten der Telekom eine Lösung?

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