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vor einem Tag
Nun bitte ich darum, dies für mich zu tun
Ich habe den Glasfaser 300 Tarif und die PC-Fax Option lässt sich nicht buchen. Habe gelesen, die PC-Fax Funktion muss von Ihnen freigeschaltet werde.
Nun bitte ich darum, dies für mich zu tun, da ich ein Fax versenden möchte.
DANKE!
Ich gehe davon aus, dass du deine Kunden- und Rückrufnummer bereits im Profil hinterlegt hast. Wann bist du telefonisch erreichbar?
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vor einem Tag
Kundennummer ist hinterlegt, telefonieren geht derzeit nicht.
Wenn die Option freigeschaltet ist, bin ich in der Lage, auf "FAX" zu klicken.
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3
von
vor einem Tag
Hallo @UT13 ,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Um dir helfen zu dürfen, müssen wir dich telefonisch legitimieren.
Wann bist du denn erreichbar? Schick uns gerne ein Zeitfenster, wann es dir passen würde und hinterlege deine Handyrückrufnummer im Profil.
Viele Grüße
Svenja
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von
vor einem Tag
Kundennummer ist hinterlegt, telefonieren geht derzeit nicht.
Kundennummer ist hinterlegt, telefonieren geht derzeit nicht.
Wenn die Option freigeschaltet ist, bin ich in der Lage, auf "FAX" zu klicken.
@UT13 ohne telefonische Legitimation wirst du hier leider nicht weiter kommen.
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von
vor einem Tag
telefonieren geht derzeit nicht.
Kundennummer ist hinterlegt, telefonieren geht derzeit nicht.
Wenn die Option freigeschaltet ist, bin ich in der Lage, auf "FAX" zu klicken.
Heißt was konkret - Fesnetz- u n d Mobilfunknr. nicht erreichbar?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
die PC-Fax Option lässt sich nicht buchen
Ich habe den Glasfaser 300 Tarif und die PC-Fax Option lässt sich nicht buchen. Habe gelesen, die PC-Fax Funktion muss von Ihnen freigeschaltet werde.
Nun bitte ich darum, dies für mich zu tun, da ich ein Fax versenden möchte.
DANKE!
Gehst Du nach der Anleitung vor @UT13 ?
https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/e-mail/e-mail-center-pc-fax-freischalten
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1
von
vor einem Tag
Gehst Du nach der Anleitung vor @UT13 ?
https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/e-mail/e-mail-center-pc-fax-freischalten
die PC-Fax Option lässt sich nicht buchen
Ich habe den Glasfaser 300 Tarif und die PC-Fax Option lässt sich nicht buchen. Habe gelesen, die PC-Fax Funktion muss von Ihnen freigeschaltet werde.
Nun bitte ich darum, dies für mich zu tun, da ich ein Fax versenden möchte.
DANKE!
Gehst Du nach der Anleitung vor @UT13 ?
https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/e-mail/e-mail-center-pc-fax-freischalten
GK Tarife konnten die Option noch nie selber buchen, man bekommt schlicht eine Fehlermeldung.
Auch PK Tarife sind davon seit einiger Zeit betroffen, iirc...
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von