Glasfaser Aktivierungscode kommt nicht
vor einem Monat
Hallo liebes Telekom Team,
Am Montag 7.9.26 wurde bei mir die Anschlussdose mit Glasfaser ID montiert und der Techniker meinte, dass der Aktivierungslink per EMail /SMS versendet wird (max 1 Stunde). Bis jetzt kam leider die erhoffte Mail mit dem Link nicht an (Spam-Ordner wurde auch überprüft). In der Nachbarschaft hat das erhalten des Aktivierungscodes problemlos funktioniert.
Ich hoffe auf Ihren Support
Mfg
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vor einem Monat
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https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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vor einem Monat
@Babysinclair69 einen Tarif hast du aber bestellt, oder?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Vielen lieben Dank für das nette Gespräch @Babysinclair69.😊
Wie besprochen, lag leider ein Fehler in dem Auftrag vor. Ich musste den ursprünglichen Auftrag einmal stornieren und neu anlegen. Nun solltest du heute noch den Aktivierungslink erhalten.😊
Falls noch etwas sein sollte, bin ich gerne für dich da.
Liebe Grüße
Neele
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Uneingeloggter Nutzer
von