Glasfaser Ausbau

vor 6 Stunden

Guten Abend, 

ich habe vor ca 8 Monaten einen Glasfaservertrag bei der Telekom gebucht. Vor einigen Monaten wurde dann bei uns und im umkreis die Straße aufgerissen und Kabel verlegt. Stellenweise wurde auch bei Nachbarn direkt das Kabel ins Haus verlegt, bei uns kurioserweise nicht obwohl wir den Vertrag vor den Nachbarn gebucht hatten. Dies ist aber laut telefonischer Auskunft Ihrer Hotline wohl nicht unüblich.

Vergangene Woche klingelte dann ein Mensch der mit uns keinen Termin vorab vereinbart hatte. Er sagte er hätte nun den Auftrag das Kabel in unser Haus zu legen. Er sagte er käme mit seinen Kollegen ca 1 Stunde später. Da mir das komisch vorkam habe ich wieder die Hotline der Telekom kontaktiert und der Mitarbeiter fand den spontanen Besuch ebenfalls komisch aber sagte ich sollte mir keine Sorgen machen wenn die Firma dann wirklich in einer Stunde mit Bagger etc. Kommen würde und die Straße vor unserem Haus aufreißt. Dies ist dann auch passiert und das Kabel wurde dann von unserem Hausanschlussraum nach draußen gelegt.

Heute Nachmittag klingelte dann wieder jemand unangemeldet bei uns ( andere Person wie letzte Woche ) und meinte er müsste bei uns ein Kabel verlegen. Diese Person haben wir jetzt an der Tür abgewiesen und um offizielle Kontaktaufnahme gebeten. Ich kann mir aber kaum vorstellen das noch ein Kabel gelegt werden müsste.

 Was fehlt ist laut Aussage von den Arbeitern von vergangener Woche noch eine Anschlussdose die montiert wird. Dies soll aber laut deren Aussage passieren nachdem alle hier im umkreis das Kabel ins Haus gelegt bekommen haben.

Schlussendlich finde ich es sehr komisch das ständig unangemeldete Firmen klingeln. Ich würde mir hier wünschen das die Telekom mich vorab informiert und avisiert das zeitnah Firmen mich kontaktieren um Termine abzustimmen.  Überall wird kommuniziert man sollte nie jemanden unangemeldet spontan reinlassen, ich habe aber das Gefühl das im Zuge des Glasfaserausbaus ständig sowas passiert.

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vor 4 Stunden

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 6 Stunden

      Chris10000

      Diese Person haben wir jetzt an der Tür abgewiesen und um offizielle Kontaktaufnahme gebeten.

      Guten Abend, 

      ich habe vor ca 8 Monaten einen Glasfaservertrag bei der Telekom gebucht. Vor einigen Monaten wurde dann bei uns und im umkreis die Straße aufgerissen und Kabel verlegt. Stellenweise wurde auch bei Nachbarn direkt das Kabel ins Haus verlegt, bei uns kurioserweise nicht obwohl wir den Vertrag vor den Nachbarn gebucht hatten. Dies ist aber laut telefonischer Auskunft Ihrer Hotline wohl nicht unüblich.

      Vergangene Woche klingelte dann ein Mensch der mit uns keinen Termin vorab vereinbart hatte. Er sagte er hätte nun den Auftrag das Kabel in unser Haus zu legen. Er sagte er käme mit seinen Kollegen ca 1 Stunde später. Da mir das komisch vorkam habe ich wieder die Hotline der Telekom kontaktiert und der Mitarbeiter fand den spontanen Besuch ebenfalls komisch aber sagte ich sollte mir keine Sorgen machen wenn die Firma dann wirklich in einer Stunde mit Bagger etc. Kommen würde und die Straße vor unserem Haus aufreißt. Dies ist dann auch passiert und das Kabel wurde dann von unserem Hausanschlussraum nach draußen gelegt.

      Heute Nachmittag klingelte dann wieder jemand unangemeldet bei uns ( andere Person wie letzte Woche ) und meinte er müsste bei uns ein Kabel verlegen. Diese Person haben wir jetzt an der Tür abgewiesen und um offizielle Kontaktaufnahme gebeten. Ich kann mir aber kaum vorstellen das noch ein Kabel gelegt werden müsste.

       Was fehlt ist laut Aussage von den Arbeitern von vergangener Woche noch eine Anschlussdose die montiert wird. Dies soll aber laut deren Aussage passieren nachdem alle hier im umkreis das Kabel ins Haus gelegt bekommen haben.

      Schlussendlich finde ich es sehr komisch das ständig unangemeldete Firmen klingeln. Ich würde mir hier wünschen das die Telekom mich vorab informiert und avisiert das zeitnah Firmen mich kontaktieren um Termine abzustimmen.  Überall wird kommuniziert man sollte nie jemanden unangemeldet spontan reinlassen, ich habe aber das Gefühl das im Zuge des Glasfaserausbaus ständig sowas passiert.

      Chris10000

      Diese Person haben wir jetzt an der Tür abgewiesen und um offizielle Kontaktaufnahme gebeten.

      Wow... sich selbst in den Wartegrund gelegt für wahrscheinlich 3 Monate, super gemacht!!!

      Mein Gott, wenn er doch da ist, warum lässt man ihn denn nicht machen?

      Es wurde ein Leerrohr reingelegt, wahrscheinlich hätte er jetzt das Kabel eingeblasen und ihr würdet schon surfen über Glasfaser, naja!

      Wenn es anscheinend wieder zu schnell geht, ist das falsch und es ist falsch wenn es zu lange dauert, armes Deutschland.

      5

      von

      vor 5 Stunden

      @holzher24 Sie lassen sicherlich auch Leute in Ihre Immobilie die sich für die Stadtwerke ausgeben um Ihre Zählerstände abzulesen ( ohne Termin und spontan wohlgemerkt ).

      Beim Glasfaserausbau muss mir also bewusst sein dass die Leute kommen wann Sie wollen, keine Termine abstimmen und seriös sind.

      Das klingt sehr plausibel….

      0

      von

      vor 5 Stunden

      Chris10000

      Sie lassen sicherlich auch Leute in Ihre Immobilie die sich für die Stadtwerke ausgeben um Ihre Zählerstände abzulesen ( ohne Termin und spontan wohlgemerkt ).

      Beim Glasfaserausbau muss mir also bewusst sein dass die Leute kommen wann Sie wollen, keine Termine abstimmen und seriös sind.

      Das klingt sehr plausibel….

      @holzher24 Sie lassen sicherlich auch Leute in Ihre Immobilie die sich für die Stadtwerke ausgeben um Ihre Zählerstände abzulesen ( ohne Termin und spontan wohlgemerkt ).

      Beim Glasfaserausbau muss mir also bewusst sein dass die Leute kommen wann Sie wollen, keine Termine abstimmen und seriös sind.

      Das klingt sehr plausibel….

      Chris10000

      Sie lassen sicherlich auch Leute in Ihre Immobilie die sich für die Stadtwerke ausgeben um Ihre Zählerstände abzulesen ( ohne Termin und spontan wohlgemerkt ).

      Beim Glasfaserausbau muss mir also bewusst sein dass die Leute kommen wann Sie wollen, keine Termine abstimmen und seriös sind.

      Das klingt sehr plausibel….

      Es ist ja wohl ein Unterschied ob ich etwas bestellt habe was installiert werden muss, oder ob einfach jemand klingelt und ins Haus will. Und ja, mein Haus und Hof Installateur sagt auch wenn ich ihn brauche, "Du bist ja zu Hause, ich schicke jemanden wenn es zeitlich passt". Dann kommt auch unangekündigt jemand von der Firma vorbei und ich lasse ihn rein. 

      Die Zähler lese ich selbst ab, mit so was braucht mir keiner kommen. 

      0

      von

      vor 5 Stunden

      @holzher24 Na klar, letzte Woche kommt jemand und legt ein Kabel ins Haus, der sagt als Nächstes kommt jemand um eine Dose im Anschlussraum zu installieren ( dies aber erst nachdem alle Nachbarn das Kabel im Haus haben ), dann klingelt eine Woche später ( heute ) wieder jemand unangemeldet und sagt er müsste ein Kabel legen. Das muss ich riechen das er seriös ist nachdem der Vorgänger mir ja dann offensichtlich Schwachsinn erzählt hat. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Stunden

      Chris10000

      Heute Nachmittag klingelte dann wieder jemand unangemeldet bei uns ( andere Person wie letzte Woche ) und meinte er müsste bei uns ein Kabel verlegen. Diese Person haben wir jetzt an der Tür abgewiesen und um offizielle Kontaktaufnahme gebeten. Ich kann mir aber kaum vorstellen das noch ein Kabel gelegt werden müsste.

      Guten Abend, 

      ich habe vor ca 8 Monaten einen Glasfaservertrag bei der Telekom gebucht. Vor einigen Monaten wurde dann bei uns und im umkreis die Straße aufgerissen und Kabel verlegt. Stellenweise wurde auch bei Nachbarn direkt das Kabel ins Haus verlegt, bei uns kurioserweise nicht obwohl wir den Vertrag vor den Nachbarn gebucht hatten. Dies ist aber laut telefonischer Auskunft Ihrer Hotline wohl nicht unüblich.

      Vergangene Woche klingelte dann ein Mensch der mit uns keinen Termin vorab vereinbart hatte. Er sagte er hätte nun den Auftrag das Kabel in unser Haus zu legen. Er sagte er käme mit seinen Kollegen ca 1 Stunde später. Da mir das komisch vorkam habe ich wieder die Hotline der Telekom kontaktiert und der Mitarbeiter fand den spontanen Besuch ebenfalls komisch aber sagte ich sollte mir keine Sorgen machen wenn die Firma dann wirklich in einer Stunde mit Bagger etc. Kommen würde und die Straße vor unserem Haus aufreißt. Dies ist dann auch passiert und das Kabel wurde dann von unserem Hausanschlussraum nach draußen gelegt.

      Heute Nachmittag klingelte dann wieder jemand unangemeldet bei uns ( andere Person wie letzte Woche ) und meinte er müsste bei uns ein Kabel verlegen. Diese Person haben wir jetzt an der Tür abgewiesen und um offizielle Kontaktaufnahme gebeten. Ich kann mir aber kaum vorstellen das noch ein Kabel gelegt werden müsste.

       Was fehlt ist laut Aussage von den Arbeitern von vergangener Woche noch eine Anschlussdose die montiert wird. Dies soll aber laut deren Aussage passieren nachdem alle hier im umkreis das Kabel ins Haus gelegt bekommen haben.

      Schlussendlich finde ich es sehr komisch das ständig unangemeldete Firmen klingeln. Ich würde mir hier wünschen das die Telekom mich vorab informiert und avisiert das zeitnah Firmen mich kontaktieren um Termine abzustimmen.  Überall wird kommuniziert man sollte nie jemanden unangemeldet spontan reinlassen, ich habe aber das Gefühl das im Zuge des Glasfaserausbaus ständig sowas passiert.

      Chris10000

      Heute Nachmittag klingelte dann wieder jemand unangemeldet bei uns ( andere Person wie letzte Woche ) und meinte er müsste bei uns ein Kabel verlegen. Diese Person haben wir jetzt an der Tür abgewiesen und um offizielle Kontaktaufnahme gebeten. Ich kann mir aber kaum vorstellen das noch ein Kabel gelegt werden müsste.

      Was wurde denn bisher gelegt. Nur die Pipe oder auch schon das LWL in der Pipe?

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    • vor 6 Stunden

      Chris10000

      Guten Abend, 

      ich habe vor ca 8 Monaten einen Glasfaservertrag bei der Telekom gebucht. Vor einigen Monaten wurde dann bei uns und im umkreis die Straße aufgerissen und Kabel verlegt. Stellenweise wurde auch bei Nachbarn direkt das Kabel ins Haus verlegt,

      Guten Abend, 

      ich habe vor ca 8 Monaten einen Glasfaservertrag bei der Telekom gebucht. Vor einigen Monaten wurde dann bei uns und im umkreis die Straße aufgerissen und Kabel verlegt. Stellenweise wurde auch bei Nachbarn direkt das Kabel ins Haus verlegt, bei uns kurioserweise nicht obwohl wir den Vertrag vor den Nachbarn gebucht hatten. Dies ist aber laut telefonischer Auskunft Ihrer Hotline wohl nicht unüblich.

      Vergangene Woche klingelte dann ein Mensch der mit uns keinen Termin vorab vereinbart hatte. Er sagte er hätte nun den Auftrag das Kabel in unser Haus zu legen. Er sagte er käme mit seinen Kollegen ca 1 Stunde später. Da mir das komisch vorkam habe ich wieder die Hotline der Telekom kontaktiert und der Mitarbeiter fand den spontanen Besuch ebenfalls komisch aber sagte ich sollte mir keine Sorgen machen wenn die Firma dann wirklich in einer Stunde mit Bagger etc. Kommen würde und die Straße vor unserem Haus aufreißt. Dies ist dann auch passiert und das Kabel wurde dann von unserem Hausanschlussraum nach draußen gelegt.

      Heute Nachmittag klingelte dann wieder jemand unangemeldet bei uns ( andere Person wie letzte Woche ) und meinte er müsste bei uns ein Kabel verlegen. Diese Person haben wir jetzt an der Tür abgewiesen und um offizielle Kontaktaufnahme gebeten. Ich kann mir aber kaum vorstellen das noch ein Kabel gelegt werden müsste.

       Was fehlt ist laut Aussage von den Arbeitern von vergangener Woche noch eine Anschlussdose die montiert wird. Dies soll aber laut deren Aussage passieren nachdem alle hier im umkreis das Kabel ins Haus gelegt bekommen haben.

      Schlussendlich finde ich es sehr komisch das ständig unangemeldete Firmen klingeln. Ich würde mir hier wünschen das die Telekom mich vorab informiert und avisiert das zeitnah Firmen mich kontaktieren um Termine abzustimmen.  Überall wird kommuniziert man sollte nie jemanden unangemeldet spontan reinlassen, ich habe aber das Gefühl das im Zuge des Glasfaserausbaus ständig sowas passiert.

      Chris10000

      Guten Abend, 

      ich habe vor ca 8 Monaten einen Glasfaservertrag bei der Telekom gebucht. Vor einigen Monaten wurde dann bei uns und im umkreis die Straße aufgerissen und Kabel verlegt. Stellenweise wurde auch bei Nachbarn direkt das Kabel ins Haus verlegt,

      Die Firmen verlegen nur die GF-Tube (ein Leerrörchen, in die später das GF-Kabel eingeblasen wird).

      Chris10000

      Vergangene Woche klingelte dann ein Mensch der mit uns keinen Termin vorab vereinbart hatte. Er sagte er hätte nun den Auftrag das Kabel in unser Haus zu legen. Er sagte er käme mit seinen Kollegen ca 1 Stunde später. Da mir das komisch vorkam habe ich wieder die Hotline der Telekom kontaktiert und der Mitarbeiter fand den spontanen Besuch ebenfalls komisch aber sagte ich sollte mir keine Sorgen machen wenn die Firma dann wirklich in einer Stunde mit Bagger etc. Kommen würde und die Straße vor unserem Haus aufreißt. Dies ist dann auch passiert und das Kabel wurde dann von unserem Hausanschlussraum nach draußen gelegt.

      Guten Abend, 

      ich habe vor ca 8 Monaten einen Glasfaservertrag bei der Telekom gebucht. Vor einigen Monaten wurde dann bei uns und im umkreis die Straße aufgerissen und Kabel verlegt. Stellenweise wurde auch bei Nachbarn direkt das Kabel ins Haus verlegt, bei uns kurioserweise nicht obwohl wir den Vertrag vor den Nachbarn gebucht hatten. Dies ist aber laut telefonischer Auskunft Ihrer Hotline wohl nicht unüblich.

      Vergangene Woche klingelte dann ein Mensch der mit uns keinen Termin vorab vereinbart hatte. Er sagte er hätte nun den Auftrag das Kabel in unser Haus zu legen. Er sagte er käme mit seinen Kollegen ca 1 Stunde später. Da mir das komisch vorkam habe ich wieder die Hotline der Telekom kontaktiert und der Mitarbeiter fand den spontanen Besuch ebenfalls komisch aber sagte ich sollte mir keine Sorgen machen wenn die Firma dann wirklich in einer Stunde mit Bagger etc. Kommen würde und die Straße vor unserem Haus aufreißt. Dies ist dann auch passiert und das Kabel wurde dann von unserem Hausanschlussraum nach draußen gelegt.

      Heute Nachmittag klingelte dann wieder jemand unangemeldet bei uns ( andere Person wie letzte Woche ) und meinte er müsste bei uns ein Kabel verlegen. Diese Person haben wir jetzt an der Tür abgewiesen und um offizielle Kontaktaufnahme gebeten. Ich kann mir aber kaum vorstellen das noch ein Kabel gelegt werden müsste.

       Was fehlt ist laut Aussage von den Arbeitern von vergangener Woche noch eine Anschlussdose die montiert wird. Dies soll aber laut deren Aussage passieren nachdem alle hier im umkreis das Kabel ins Haus gelegt bekommen haben.

      Schlussendlich finde ich es sehr komisch das ständig unangemeldete Firmen klingeln. Ich würde mir hier wünschen das die Telekom mich vorab informiert und avisiert das zeitnah Firmen mich kontaktieren um Termine abzustimmen.  Überall wird kommuniziert man sollte nie jemanden unangemeldet spontan reinlassen, ich habe aber das Gefühl das im Zuge des Glasfaserausbaus ständig sowas passiert.

      Chris10000

      Vergangene Woche klingelte dann ein Mensch der mit uns keinen Termin vorab vereinbart hatte. Er sagte er hätte nun den Auftrag das Kabel in unser Haus zu legen. Er sagte er käme mit seinen Kollegen ca 1 Stunde später. Da mir das komisch vorkam habe ich wieder die Hotline der Telekom kontaktiert und der Mitarbeiter fand den spontanen Besuch ebenfalls komisch aber sagte ich sollte mir keine Sorgen machen wenn die Firma dann wirklich in einer Stunde mit Bagger etc. Kommen würde und die Straße vor unserem Haus aufreißt. Dies ist dann auch passiert und das Kabel wurde dann von unserem Hausanschlussraum nach draußen gelegt.

      Was wurde denn verlegt, die (meistens rot/weise) GF-Tube,

      oder haben die auch gleich ein GF-Kabel eingeblasen und einen GF-AP gesetzt?

      Chris10000

      Heute Nachmittag klingelte dann wieder jemand unangemeldet bei uns ( andere Person wie letzte Woche ) und meinte er müsste bei uns ein Kabel verlegen. Diese Person haben wir jetzt an der Tür abgewiesen und um offizielle Kontaktaufnahme gebeten. Ich kann mir aber kaum vorstellen das noch ein Kabel gelegt werden müsste.

      Guten Abend, 

      ich habe vor ca 8 Monaten einen Glasfaservertrag bei der Telekom gebucht. Vor einigen Monaten wurde dann bei uns und im umkreis die Straße aufgerissen und Kabel verlegt. Stellenweise wurde auch bei Nachbarn direkt das Kabel ins Haus verlegt, bei uns kurioserweise nicht obwohl wir den Vertrag vor den Nachbarn gebucht hatten. Dies ist aber laut telefonischer Auskunft Ihrer Hotline wohl nicht unüblich.

      Vergangene Woche klingelte dann ein Mensch der mit uns keinen Termin vorab vereinbart hatte. Er sagte er hätte nun den Auftrag das Kabel in unser Haus zu legen. Er sagte er käme mit seinen Kollegen ca 1 Stunde später. Da mir das komisch vorkam habe ich wieder die Hotline der Telekom kontaktiert und der Mitarbeiter fand den spontanen Besuch ebenfalls komisch aber sagte ich sollte mir keine Sorgen machen wenn die Firma dann wirklich in einer Stunde mit Bagger etc. Kommen würde und die Straße vor unserem Haus aufreißt. Dies ist dann auch passiert und das Kabel wurde dann von unserem Hausanschlussraum nach draußen gelegt.

      Heute Nachmittag klingelte dann wieder jemand unangemeldet bei uns ( andere Person wie letzte Woche ) und meinte er müsste bei uns ein Kabel verlegen. Diese Person haben wir jetzt an der Tür abgewiesen und um offizielle Kontaktaufnahme gebeten. Ich kann mir aber kaum vorstellen das noch ein Kabel gelegt werden müsste.

       Was fehlt ist laut Aussage von den Arbeitern von vergangener Woche noch eine Anschlussdose die montiert wird. Dies soll aber laut deren Aussage passieren nachdem alle hier im umkreis das Kabel ins Haus gelegt bekommen haben.

      Schlussendlich finde ich es sehr komisch das ständig unangemeldete Firmen klingeln. Ich würde mir hier wünschen das die Telekom mich vorab informiert und avisiert das zeitnah Firmen mich kontaktieren um Termine abzustimmen.  Überall wird kommuniziert man sollte nie jemanden unangemeldet spontan reinlassen, ich habe aber das Gefühl das im Zuge des Glasfaserausbaus ständig sowas passiert.

      Chris10000

      Heute Nachmittag klingelte dann wieder jemand unangemeldet bei uns ( andere Person wie letzte Woche ) und meinte er müsste bei uns ein Kabel verlegen. Diese Person haben wir jetzt an der Tür abgewiesen und um offizielle Kontaktaufnahme gebeten. Ich kann mir aber kaum vorstellen das noch ein Kabel gelegt werden müsste.

      Evtl. wollte die Firma jetzt das GF-Kabel in die GF-Tube einblasen und den GF-AP setzen.

      Chris10000

       Was fehlt ist laut Aussage von den Arbeitern von vergangener Woche noch eine Anschlussdose die montiert wird. Dies soll aber laut deren Aussage passieren nachdem alle hier im umkreis das Kabel ins Haus gelegt bekommen haben.

      Guten Abend, 

      ich habe vor ca 8 Monaten einen Glasfaservertrag bei der Telekom gebucht. Vor einigen Monaten wurde dann bei uns und im umkreis die Straße aufgerissen und Kabel verlegt. Stellenweise wurde auch bei Nachbarn direkt das Kabel ins Haus verlegt, bei uns kurioserweise nicht obwohl wir den Vertrag vor den Nachbarn gebucht hatten. Dies ist aber laut telefonischer Auskunft Ihrer Hotline wohl nicht unüblich.

      Vergangene Woche klingelte dann ein Mensch der mit uns keinen Termin vorab vereinbart hatte. Er sagte er hätte nun den Auftrag das Kabel in unser Haus zu legen. Er sagte er käme mit seinen Kollegen ca 1 Stunde später. Da mir das komisch vorkam habe ich wieder die Hotline der Telekom kontaktiert und der Mitarbeiter fand den spontanen Besuch ebenfalls komisch aber sagte ich sollte mir keine Sorgen machen wenn die Firma dann wirklich in einer Stunde mit Bagger etc. Kommen würde und die Straße vor unserem Haus aufreißt. Dies ist dann auch passiert und das Kabel wurde dann von unserem Hausanschlussraum nach draußen gelegt.

      Heute Nachmittag klingelte dann wieder jemand unangemeldet bei uns ( andere Person wie letzte Woche ) und meinte er müsste bei uns ein Kabel verlegen. Diese Person haben wir jetzt an der Tür abgewiesen und um offizielle Kontaktaufnahme gebeten. Ich kann mir aber kaum vorstellen das noch ein Kabel gelegt werden müsste.

       Was fehlt ist laut Aussage von den Arbeitern von vergangener Woche noch eine Anschlussdose die montiert wird. Dies soll aber laut deren Aussage passieren nachdem alle hier im umkreis das Kabel ins Haus gelegt bekommen haben.

      Schlussendlich finde ich es sehr komisch das ständig unangemeldete Firmen klingeln. Ich würde mir hier wünschen das die Telekom mich vorab informiert und avisiert das zeitnah Firmen mich kontaktieren um Termine abzustimmen.  Überall wird kommuniziert man sollte nie jemanden unangemeldet spontan reinlassen, ich habe aber das Gefühl das im Zuge des Glasfaserausbaus ständig sowas passiert.

      Chris10000

       Was fehlt ist laut Aussage von den Arbeitern von vergangener Woche noch eine Anschlussdose die montiert wird. Dies soll aber laut deren Aussage passieren nachdem alle hier im umkreis das Kabel ins Haus gelegt bekommen haben.

      bei EFH + ELW wird ein GF-AP XS gesetzt, der ist gleichzeitig auch GF-TA .

      (Es gibt keine Komplettinbetriebnahme bei GF-Netz, sowie der NVT Licht aus NE2 hat, werden verfügbare Anschlüße NE3 / NE4 online gebracht.) 

      Chris10000

      Schlussendlich finde ich es sehr komisch das ständig unangemeldete Firmen klingeln. Ich würde mir hier wünschen das die Telekom mich vorab informiert und avisiert das zeitnah Firmen mich kontaktieren um Termine abzustimmen.

      Guten Abend, 

      ich habe vor ca 8 Monaten einen Glasfaservertrag bei der Telekom gebucht. Vor einigen Monaten wurde dann bei uns und im umkreis die Straße aufgerissen und Kabel verlegt. Stellenweise wurde auch bei Nachbarn direkt das Kabel ins Haus verlegt, bei uns kurioserweise nicht obwohl wir den Vertrag vor den Nachbarn gebucht hatten. Dies ist aber laut telefonischer Auskunft Ihrer Hotline wohl nicht unüblich.

      Vergangene Woche klingelte dann ein Mensch der mit uns keinen Termin vorab vereinbart hatte. Er sagte er hätte nun den Auftrag das Kabel in unser Haus zu legen. Er sagte er käme mit seinen Kollegen ca 1 Stunde später. Da mir das komisch vorkam habe ich wieder die Hotline der Telekom kontaktiert und der Mitarbeiter fand den spontanen Besuch ebenfalls komisch aber sagte ich sollte mir keine Sorgen machen wenn die Firma dann wirklich in einer Stunde mit Bagger etc. Kommen würde und die Straße vor unserem Haus aufreißt. Dies ist dann auch passiert und das Kabel wurde dann von unserem Hausanschlussraum nach draußen gelegt.

      Heute Nachmittag klingelte dann wieder jemand unangemeldet bei uns ( andere Person wie letzte Woche ) und meinte er müsste bei uns ein Kabel verlegen. Diese Person haben wir jetzt an der Tür abgewiesen und um offizielle Kontaktaufnahme gebeten. Ich kann mir aber kaum vorstellen das noch ein Kabel gelegt werden müsste.

       Was fehlt ist laut Aussage von den Arbeitern von vergangener Woche noch eine Anschlussdose die montiert wird. Dies soll aber laut deren Aussage passieren nachdem alle hier im umkreis das Kabel ins Haus gelegt bekommen haben.

      Schlussendlich finde ich es sehr komisch das ständig unangemeldete Firmen klingeln. Ich würde mir hier wünschen das die Telekom mich vorab informiert und avisiert das zeitnah Firmen mich kontaktieren um Termine abzustimmen.  Überall wird kommuniziert man sollte nie jemanden unangemeldet spontan reinlassen, ich habe aber das Gefühl das im Zuge des Glasfaserausbaus ständig sowas passiert.

      Chris10000

      Schlussendlich finde ich es sehr komisch das ständig unangemeldete Firmen klingeln. Ich würde mir hier wünschen das die Telekom mich vorab informiert und avisiert das zeitnah Firmen mich kontaktieren um Termine abzustimmen.

      Evtl. ist die Telekom bei euch gar nicht GF-Netzbetreiber, sondern hat nur einen Kooperationsvertrag mit dem.

      Die Telekom wartet also nur bis der Kooperationspartner, den GF-Anschluß fertig meldet,

      um den GF-Anschluß bereit zu stellen.

      (Nicht von den vielen Autos mit Telekom- Branding auf ,Telekom GF-Netz schließen,

      Telekom PTI + DTA arbeitet auch als SUB für andere GF-Netzbetreiber.)

      5

      von

      vor 5 Stunden

      Chris10000

      Letzte Woche wurde ein Orangefarbenes Kabel vom Anschlussraum unterirdisch nach draußen gelegt.

      Vielen Dank. Ich kenne den kompletten Ablauf nicht aber das was Sie schreiben klingt plausibel. Letzte Woche wurde ein Orangefarbenes Kabel vom Anschlussraum unterirdisch nach draußen gelegt. Vielleicht war der Mensch dann heute dafür da das GF Kabel zu verlegen. Für mich halt nach wie vor komisch das die alle urplötzlich und angemeldet kommen. 

      Ihnen einen schönen Abend.

      Chris10000

      Letzte Woche wurde ein Orangefarbenes Kabel vom Anschlussraum unterirdisch nach draußen gelegt.

      Das ist kein Kabel, sondern das Leerrohr, oder Speedpipe genannt. Da wird dann im 2. Schritt das eigentliche Glasfaserkabel eingeblasen und der Hausanschlusskasten montiert (Gf-AP). Das wäre der heutige Termin gewesen.

      Chris10000

      Sie lassen sicherlich auch Leute in Ihre Immobilie die sich für die Stadtwerke ausgeben um Ihre Zählerstände abzulesen

      @holzher24 Sie lassen sicherlich auch Leute in Ihre Immobilie die sich für die Stadtwerke ausgeben um Ihre Zählerstände abzulesen ( ohne Termin und spontan wohlgemerkt ).

      Beim Glasfaserausbau muss mir also bewusst sein dass die Leute kommen wann Sie wollen, keine Termine abstimmen und seriös sind.

      Das klingt sehr plausibel….

      Chris10000

      Sie lassen sicherlich auch Leute in Ihre Immobilie die sich für die Stadtwerke ausgeben um Ihre Zählerstände abzulesen

      das Wasser muss ich inzwischen selber ablesen, früher kam unser Wassermeister aber auch unangekündigt, auf dem Dorf kennt man sich aber.

      Stromableser und Kaminfeger kommen auch unangekündigt, schmeisen dann halt eine Karte ein, wenn niemand da ist.

      Bei uns wird Gf von einer kleinen Klitsche ausgebaut, nächste Woche geht's im Oberdorf los. Bin gespannt wie da die Feinterminierung abläuft.

      von

      vor 5 Stunden

      @Patti Müller Dankeschön, nach dem zweiten Schritt der dann womöglich heute gewesen wäre…. Was kommt dann ?

      Zusendung der Hardware durch Telekom und dann kann’s losgehen?

      0

      von

      vor 5 Stunden

      Chris10000
      @Patti Müller Dankeschön, nach dem zweiten Schritt der dann womöglich heute gewesen wäre…. Was kommt dann ? Zusendung der Hardware durch Telekom und dann kann’s losgehen?

      @Patti Müller Dankeschön, nach dem zweiten Schritt der dann womöglich heute gewesen wäre…. Was kommt dann ?

      Zusendung der Hardware durch Telekom und dann kann’s losgehen?

      Chris10000

      @Patti Müller Dankeschön, nach dem zweiten Schritt der dann womöglich heute gewesen wäre…. Was kommt dann ?

      Zusendung der Hardware durch Telekom und dann kann’s losgehen?

      Wenn die andere Seite des Kabels auch fertig ist und du einen Gf-Tarif gebucht hast, muss die Gf-TA (im Einfamilienhaus gleichzeitig der Gf-AP) noch inventarisiert werden. Dazu wird von einem Techniker ein Gf-Modem angeschlossen und eine automatische Prüfprozedur durchlaufen. Ist alles OK wird ein Aufkleber mit der Gf-ID und eienem QR-Code draufgepappt. Kurz darauf bekommst du dann per E-Mail oder SMS den Einrichtungslink.

      Wenn du einen Providerwechsel machst, dauert es nochmal 4 Wochen, bis der bishereige Vertrag gekündigt und die Portierung durch ist.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Stunden

      @Chris10000 ob die Hotline die Termine des Sub-Sub-Tiefbauers kennt? Ich denke mal eher nein. Die wollen arbeiten und sich nicht mit administativen Firlefanz aufhalten.

      Etwas mehr Vorlauf wäre natürlich schön, gar keine Frage.

      3

      von

      vor 5 Stunden

      Danke , überhaupt eine Kontaktaufnahme vorher wäre gut, dann wäre ich ja beruhigt gewesen. Schönen Abend 

      0

      von

      vor 5 Stunden

      Das steht übrigens bei der Telekom im Glasfaserportal :

      Zuführung des Glasfaser-Kabels

      Aktuelle Informationen

      Derzeit führt ein Leerrohr von der Trasse bis in Ihre Immobilie. Wir informieren die Person oder Firma der die Immobilie gehört sobald die Verlegung des Glasfaser-Kabels in Ihre Immobilie geplant ist.

      von

      vor 4 Stunden

      Guten Abend @Chris10000 und ein herzliches Willkommen in der Telekom hilft Community. 

       

      Gerade in heutigen Zeiten ist es wichtig, ein wachsames Auge zu haben. Auch wenn hier schon ein Auftrag bestand, kann ein unangemeldeter Besuch verwirrend wirken. 

       

      Wenn gewünscht, schauen wir uns den Stand der Dinge an. Magst du hierzu noch deine Daten im Profil hinterlegen und uns im Anschluss einen kleinen Ping hier im Beitrag geben, wann ein Telefonat am besten passt? 

       

      Viele Grüße Sven

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Stunden

      Hallo @Chris10000 , Dein Anliegen ist berechtigt. Die Firmen sind gehalten, sich vorher anzukündigen.

      Ich kenne es so, etwa 14 Tage bis eine Woche vor dem geplanten Termin für den Glasfaser-Hausanschluss wird der Eigentümer/die Eigentümerin kontaktiert, z.B. telefonisch und ein Termin für den Tiefbau auf dem Grundstück, das Einführen des leeren Röhrchens und Setzen des Hausanschlusskastens sowie ein weiterer Termin für das Einblasen der Glasfaser und Herstellung des Hausanschlusses vereinbart. Bei EFH wird oft ein Flyer mit dem Hinweis über die bevorstehenden Baumaßnahmen und den Kontaktdaten des Ausbaupartners nebst Rückrufnummer zur Terminvereinbarung in den Hausbriefkasten eingelegt.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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