Gelöst

Glasfaser bereits bis ins Haus verlegt. Wie geht es weiter?

vor 2 Monaten

Hallo zusammen, 

wen bei der Telekom kann ich ansprechen, wenn ich als Bestandskunde der Telekom bereits DSL nutze, Glasfaser mittlerweile bis ins Haus gelegt wurde und ich un den Wechsel zu Glasfaser durchführen möchte. Laut Telekom ist der Glasfaser-Ausbau in unserem Bereich gar icht geplant, es ist allerdings alles bereits erfolgt.

 

Vielen Dank für hilfreiche Antworten.

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  • Akzeptierte Lösung

    5 Sterne Mitgestalter*in

    akzeptiert von

    vor 2 Monaten

    @Leichnitz  schrieb:
    Im Ruhrgebiet wird der Ausbau von der Firma Ruhrfibre übernommen. Bei anderen Wechseln hat die Informationsübergabe an die Telekom funktioniert.

    Moin.
    Ruhrfibre kooperiert nicht mit der Telekom zusammen, deswegen ist ein Wechsel auf Glasfaser bei der Telekom nicht möglich.

    3

    Antwort

    von

    vor 2 Monaten

    Vielen Dank für die schnelle und aufklärende Antwort.

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