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Glasfaser bestellt - Liefertermin noch nicht bekannt - Wunsch für den Übergang VDSL
vor einem Jahr
Hi Zusammen,
Ich habe vor einigen Tagen für meine neue Wohnung einen Glasfaser Anschluss bestellt.
Dieser ist aktuell noch nicht verfügbar, soll jedoch bis Februar 2024 kommen.
Bis dahin würde ich gerne für den Übergang VDSL buchen, jedoch finde ich keine Möglichkeit das zu kombinieren oder zu buchen.
An irgendeiner Stelle fliege ich immer aus dem Bestellprozess (nach Login) und zeitgleich wird darauf hin gewiesen das man bei bestehendem Account keinen neuen für eine Bestellung anlegen soll.
Über Unterstützung für die Beauftragung würde ich mich sehr freuen, da der Umzug in 2 Wochen ansteht.
Gruß Flo
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Telekom hilft Team
vor einem Jahr
Hallo @schweitzer.florian, 👋
vielen Dank für das nette Gespräch. Wie gewünscht, habe ich den DSL-Anschluss für dich gebucht. Wie versprochen greift der Sonderpreis von 19,95€/Monat für die ersten sechs Monate, auch wenn in diesem Zeitraum der FTTH Anschluss bereitgestellt wird. 🙂 Ich sende dir gleich eine Auftragsbestätigung via E-Mail.
Falls noch Fragen auftreten, bin ich gerne für dich da.
Liebe Grüße
Jonas W.
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