Glasfaser - demnächst in neuer Wohnung

6 years ago

Ich habe folgendes Problem.Am 12.07.19 ziehen wir in ein Neubauwohnung, jetzt habe Ich noch im Haus mir einen Neuen Vertrag mit magenta zuhause Hyprid 2 M und magenta Tv plus aufschwatzen lassen in der irrigen Meinung daß in der Neubauwohnung VDSL kommt!Jetzt stellt sich heraus daß glasfaser kommt aber nicht bis zum 12.07.19 sondern erst im Oktober!Ich brauch aber bis zum 12.07.19 tv Internet und Telefon!Bin jetzt ganz verzweifelt da Ich jetzt zu Kabel deutschland muss da Ich sonst nicht zu tv internet und telefon komme!Wie komme Ich aus dem Vertrag raus?Muss Ich jetzt alles doppelt bezahlen?

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    • 6 years ago

      Auch dir ein freundliches Hallo @ elky -ott 

       

      elky -ott

      Wie komme Ich aus dem Vertrag raus?Muss Ich jetzt alles doppelt bezahlen?

      Wie komme Ich aus dem Vertrag raus?Muss Ich jetzt alles doppelt bezahlen?

      elky -ott

      Wie komme Ich aus dem Vertrag raus?Muss Ich jetzt alles doppelt bezahlen?


      Pacta sunt servanda!

       

      schöne Grüße

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    • 6 years ago

      @elky -ott 

      Du hast doch selbst aktuell kein VDSL, weshalb du dein Vertrag doch sogar möglicherweise mitnehmen kannst. Du kannst ja später dann auf ein VDSL Vertrag wechseln (der Hybrid M(2) ist ein ADSL Vertrag!).

       

      Ich verstehe da dein Problem nicht

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      6 years ago

      Der der Neubau noch nicht fertig ist, kann er den Vertrag nicht mitnehmen. Mal davon abgesehen, dass es selbst bei Verfügbarkeit nicht gehen würde, da ja nur Fiber möglich ist. 

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      from

      6 years ago

      Andreas__

      Der der Neubau noch nicht fertig ist, kann er den Vertrag nicht mitnehmen. Mal davon abgesehen, dass es selbst bei Verfügbarkeit nicht gehen würde, da ja nur Fiber möglich ist.

      Der der Neubau noch nicht fertig ist, kann er den Vertrag nicht mitnehmen. Mal davon abgesehen, dass es selbst bei Verfügbarkeit nicht gehen würde, da ja nur Fiber möglich ist. 

      Andreas__

      Der der Neubau noch nicht fertig ist, kann er den Vertrag nicht mitnehmen. Mal davon abgesehen, dass es selbst bei Verfügbarkeit nicht gehen würde, da ja nur Fiber möglich ist. 


      @Andreas__ 

      Ich bin mir nicht sicher ob der TE hier wirklich FTTH meint oder VDSL als Glasfaser bezeichnet

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      6 years ago

      Da es so lange dauert, ging ich von FTTH aus 😉

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    • 6 years ago

      Hallo @elky -ott,

      vielen Dank für deinen Beitrag.

      Ich schaue mir dies gern einmal an.
      Bitte die Kundendaten im Profil hinterlegen http://bit.ly/Kundeninfos

      Viele Grüße Heike Ha.

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