Gelöst
Glasfaser-Hausanschluss ohne Tarif in Dortmund-Sölde (OXG-Stopp)
vor 2 Monaten
Hallo Telekom hilft Team,ich bin Eigentümer in Dortmund-Sölde. Da OXG den Ausbau bei uns gestoppt hat und die Telekom das Gebiet übernimmt, möchte ich mein Gebäude für den kostenlosen Hausanschluss registrieren.Da ich noch volle 24 Monate an meinen Vodafone-Vertrag gebunden bin, möchte ich ausdrücklich den reinen Hausanschluss ohne Tarif (0 € während der Ausbauphase) buchen und die Grundstückseigentümererklärung ( GEE ) abgeben.Das Online-Bestellsystem zwingt mich zu einem Tarif und an der Hotline wurde mir fälschlicherweise gesagt, das ginge nicht ohne Wechselservice.Bitte helft mir, den reinen Hausanschluss für mein Gebäude manuell einzubuchen.Vielen Dank!
Hallo Telekom hilft Team,
ich bin Eigentümer in Dortmund-Sölde. Da OXG den Ausbau bei uns gestoppt hat und die Telekom das Gebiet übernimmt, möchte ich mein Gebäude für den kostenlosen Hausanschluss registrieren.
Da ich noch volle 24 Monate an meinen Vodafone-Vertrag gebunden bin, möchte ich ausdrücklich den reinen Hausanschluss ohne Tarif (0 € während der Ausbauphase) buchen und die Grundstückseigentümererklärung ( GEE ) abgeben.
Das Online-Bestellsystem zwingt mich zu einem Tarif und an der Hotline wurde mir fälschlicherweise gesagt, das ginge nicht ohne Wechselservice. Bitte helft mir, den reinen Hausanschluss für mein Gebäude manuell einzubuchen.
Vielen Dank!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Das Online-Bestellsystem zwingt mich zu einem Tarif
Weil es den Bau ohne Anschlusstarif nicht mehr gibt!
Grüßle
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vor 2 Monaten
Das Online-Bestellsystem zwingt mich zu einem Tarif und an der Hotline wurde mir fälschlicherweise gesagt, das ginge nicht ohne Wechselservice.
Ist nur zum Teil falsch, wechseln brauchst Du nicht, Du musst nur einen Tarif bestellen. Die Telekom baut keine Hausanschlüsse only mehr, wäre totes Kapital und am Ende gehen die Leute dann auch noch zum Billiganbieter. Die Ressourcen werde daher nicht gebunden und stehen somit den Kunden zur Verfügung mit denen sich dann auch im Rahmen der Vorfinazierung auch das Geld irgendwann mal wieder einspielen lässt.
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vor 2 Monaten
Für die Statistik
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vor 2 Monaten
@AlexO82
Es ist so, wie @pamperlapescus restintelligenz bereits schrieb.
Möchtest du einen Glasfaseranschluss, musst du diesen mit Tarif wählen.
Würde ich echt nicht darauf verzichten
Du kannst das ganz normal als Neuvertrag buchen, und deine Rufnummern vom alten Anschluss danach portieren lassen
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vor 2 Monaten
Bis die Telekom bei dir mit dem Anschluss fertig ist, sind die 24 Monate Vodafone Vertrag eventuell schon rum.
Zur Not musst du halt hinten die Aktivierung noch ein bisschen raus zögern aber um große Summen durch Doppelzahlung geht es da nicht.
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vor 2 Monaten
Hallo @AlexO82,
wie hier bereits richtig geschrieben wurde, bieten wir den Hausanschluss Only nicht mehr an. Wenn du aber einen Tarif mitbestellst und dabei angibst, dass du den Anbieter wechselst, würden wir erst nach Fertigstellung des Glasfaseranschlusses bei Vodafone den Wechsel anfragen. Diese teilen uns dann den Wechseltermin mit. Vorher wird der Anschluss bei uns auch nicht gebucht.
Wenn du dazu noch Fragen hast, oder telefonieren möchtest, hinterlege gerne deine Rückrufnummer im Profil und teile uns hier im Anschluss ein Zeitfenster mit, wann dir ein Rückruf passt.
Gruß
André
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Uneingeloggter Nutzer
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