Gelöst
Glasfaser-ID fehlt
vor einem Jahr
Habe Link zur Registrierung Glasfaser bekommen. Modem-Nr habe ich (Fritzbox). Glasfaser-ID fehlt. Stattdessen zwei Zeichenfolgen auf der Glasfaser-Dose, die aber beide nicht 7-stellig sind. Habe beide im Kundenprofil hinterlegt. Hotline sagt, ich müsse auf ein "Elite-Team" warten, und das könne bis zu 30 Tagen dauern. Geht das wirklich nicht schneller? Habe hier derzeit 4Mb/s (gemessen); das ist wirklich arg langsam. Danke ...
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vor einem Jahr
@ajkn
Bitte kontaktieren Sie die Glasfaser-Hotline.
Glasfaser-Hotline für Privatpersonen: 0800 22 66100
Da wird ihnen bezüglich der ID geholfen.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Ja da habe ich schon angerufen, siehe oben. "bis zu 30 Tage". Dann muss ich mich wohl in Geduld fassen ...
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Dann haben sie doch alle Auskünfte bekommen.
Mehr kann ihnen auch kein Teamie sagen, da die Glasfaserhotline für sie der richtige Ansprechpartner ist.
0
vor einem Jahr
Mach doch mal ein Foto von dem Konstrukt welches du da vorgefunden hast!
3
Antwort
von
vor einem Jahr
Gerne. Foto siehe anbei <wieder gelöscht>.
Antwort
von
vor einem Jahr
Gerne. Foto siehe anbei.
Da ist doch deine ID da unten 😁
Wenn du bei "ID08..." das ID weglässt, hast du deine 7 stellige GFID.
Am besten jetzt wieder dein Bild entfernen.
Antwort
von
vor einem Jahr
Ja sehr cool, das war es.
:-). Ganz vielen Dank!
Also falls noch jemand anders das Problem hat: Eine Beschriftung IDXXXXXXX kann bedeuten, dass XXXXXXX die nötige Glasfaser-ID ist.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Gerne. Foto siehe anbei.
Da ist doch deine ID da unten 😁
Wenn du bei "ID08..." das ID weglässt, hast du deine 7 stellige GFID.
Am besten jetzt wieder dein Bild entfernen.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Ja sehr cool, das war es.
:-). Ganz vielen Dank!
Also falls noch jemand anders das Problem hat: Eine Beschriftung IDXXXXXXX kann bedeuten, dass XXXXXXX die nötige Glasfaser-ID ist.
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vor einem Jahr
Wow, das hätte das Elite-Team mit 30 tägiger Verspätung sicher auch lösen können...
Mir wird schon Angst und Bange wenn demnächst bei uns Unklarheiten auftreten.
Danke an Marius AD
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von