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Glasfaser-ID fehlt
1 year ago
Habe Link zur Registrierung Glasfaser bekommen. Modem-Nr habe ich (Fritzbox). Glasfaser-ID fehlt. Stattdessen zwei Zeichenfolgen auf der Glasfaser-Dose, die aber beide nicht 7-stellig sind. Habe beide im Kundenprofil hinterlegt. Hotline sagt, ich müsse auf ein "Elite-Team" warten, und das könne bis zu 30 Tagen dauern. Geht das wirklich nicht schneller? Habe hier derzeit 4Mb/s (gemessen); das ist wirklich arg langsam. Danke ...
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1 month ago
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2 years ago
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1 year ago
@ajkn
Bitte kontaktieren Sie die Glasfaser-Hotline.
Glasfaser-Hotline für Privatpersonen: 0800 22 66100
Da wird ihnen bezüglich der ID geholfen.
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1 year ago
Ja da habe ich schon angerufen, siehe oben. "bis zu 30 Tage". Dann muss ich mich wohl in Geduld fassen ...
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1 year ago
Dann haben sie doch alle Auskünfte bekommen.
Mehr kann ihnen auch kein Teamie sagen, da die Glasfaserhotline für sie der richtige Ansprechpartner ist.
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1 year ago
Mach doch mal ein Foto von dem Konstrukt welches du da vorgefunden hast!
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1 year ago
Gerne. Foto siehe anbei <wieder gelöscht>.
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1 year ago
Gerne. Foto siehe anbei.
Da ist doch deine ID da unten 😁
Wenn du bei "ID08..." das ID weglässt, hast du deine 7 stellige GFID.
Am besten jetzt wieder dein Bild entfernen.
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from
1 year ago
Ja sehr cool, das war es.
:-). Ganz vielen Dank!
Also falls noch jemand anders das Problem hat: Eine Beschriftung IDXXXXXXX kann bedeuten, dass XXXXXXX die nötige Glasfaser-ID ist.
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Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Gerne. Foto siehe anbei.
Da ist doch deine ID da unten 😁
Wenn du bei "ID08..." das ID weglässt, hast du deine 7 stellige GFID.
Am besten jetzt wieder dein Bild entfernen.
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Accepted Solution
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1 year ago
Ja sehr cool, das war es.
:-). Ganz vielen Dank!
Also falls noch jemand anders das Problem hat: Eine Beschriftung IDXXXXXXX kann bedeuten, dass XXXXXXX die nötige Glasfaser-ID ist.
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11 months ago
Wow, das hätte das Elite-Team mit 30 tägiger Verspätung sicher auch lösen können...
Mir wird schon Angst und Bange wenn demnächst bei uns Unklarheiten auftreten.
Danke an Marius AD
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