Glasfaser ID nicht aufgeklebt
vor 2 Tagen
Der Bereich, auf dem Glasfaser ID geklebt werden soll, ist einfach leer, daher kann ich gar nicht Einrichtung abschließen
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von Marcel2605 am 21.09.2026 06:19 eskaliert.
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vor einem Tag
@Xian
Team ist informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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vor einem Tag
Guten Morgen, @Xian!
Ich schaue mir die Situation gerne genauer an, sobald wir miteinander telefoniert und ich dich legitimiert habe. Ab welcher Uhrzeit hast du denn Zeit? 🙂
Lieben Gruß,
Klaudija
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Jetzt schon gut, immer erreichbar
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Jetzt schon gut, immer erreichbar
@Klaudija D.
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vor 7 Stunden
Hallo @Xian,
ich konnte dich gerade leider nicht erreichen. Wann passt es wieder?
Viele Grüße
Hakan
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