Glasfaser id
vor 2 Jahren
Hallo.
Ich habe schon mehrmals bei der Telekom angerufen, da meine glasfaser id nicht bekannt ist (wirde damals vergessen zu beschriften). Heute war ein Techniker der der leider auch nichts macheb konnte. Nummer wirde wieder ein Ticket erstellt aber keiner kann mir sagen woelange so etwas dauert. Ich verzweifle langsam. Keiner kann mir wirklich helfen.....
Was kann ich tun damit ich die glasfaser id bekommen ?
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vor einem Jahr
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CyberSW
vor 2 Jahren
Warten.
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Claudia Bö.
Telekom hilft Team
Antwort
von
CyberSW
vor 2 Jahren
Hallo @Hirthammer
ich habe mal einen Blick darauf geworfen.
Es ist ein wenig unübersichtlich, aber Sie können unbesorgt sein, einen weiteren Tarif wird es natürlich nicht noch geben.
Der Router sollte mit dem Retourenschein an sich nicht zu Ihnen zurückkommen. Ich habe aber auch gesehen, dass heute Abend nochmal ein Retourenschein an Sie versandt wurde. Bitte drucken Sie den aus und legen Sie den dem Paket bei.
Bitte schicken Sie das gute Stück nochmal auf die Reise, ich bin mir sicher, dass es klappen wird.
Bei weiteren Fragen sind wir gern für Sie da.
Liebe Grüße
Claudia Bö.
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von
CyberSW
Uneingeloggter Nutzer
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von
Hirthammer