Glasfaser id
2 years ago
Hallo.
Ich habe schon mehrmals bei der Telekom angerufen, da meine glasfaser id nicht bekannt ist (wirde damals vergessen zu beschriften). Heute war ein Techniker der der leider auch nichts macheb konnte. Nummer wirde wieder ein Ticket erstellt aber keiner kann mir sagen woelange so etwas dauert. Ich verzweifle langsam. Keiner kann mir wirklich helfen.....
Was kann ich tun damit ich die glasfaser id bekommen ?
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2 months ago
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CyberSW
2 years ago
Warten.
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Hirthammer
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CyberSW
2 years ago
@Claudia Bö.
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RoadrunnerDD
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CyberSW
2 years ago
@Hirthammer
Ich hab mal gemeldet. Der Beitrag von @Melanie B. ist leicht verwirrend
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Claudia Bö.
Telekom hilft Team
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from
CyberSW
2 years ago
Hallo @Hirthammer
ich habe mal einen Blick darauf geworfen.
Es ist ein wenig unübersichtlich, aber Sie können unbesorgt sein, einen weiteren Tarif wird es natürlich nicht noch geben.
Der Router sollte mit dem Retourenschein an sich nicht zu Ihnen zurückkommen. Ich habe aber auch gesehen, dass heute Abend nochmal ein Retourenschein an Sie versandt wurde. Bitte drucken Sie den aus und legen Sie den dem Paket bei.
Bitte schicken Sie das gute Stück nochmal auf die Reise, ich bin mir sicher, dass es klappen wird.
Bei weiteren Fragen sind wir gern für Sie da.
Liebe Grüße
Claudia Bö.
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