Glasfaser München Kooperationsabkommen zwischen SWM, m-net und Telekom

vor 3 Stunden

Guten Tag

vorab der Internetauftritt zum Kooperationsabkommen https://www.glasfaser-fuer-muenchen.de 

Seit letztem Jahr versuche ich über viele Kontaktkanäle zur Telekom, Informationen zu erhalten wie ich  FTTH Fiber-to-the-Home erhalten kann. Bisher erfolglos - aufgelegt, nach langer Wartezeit Telefonverbindung abgebrochen, Verweis auf die Glasfasernetzprüfung der Telekom u.a.m. was darauf schließen läßt, dass die Telekom vergessen hat, was ein Kunde ist. Trotz Versprechen habe ich bis heute weder ein Feedback noch eine Rückmeldung erhalten.

In unserem Wohnblock liegt im Keller bereits der Glasfaseranschluß von m-net. Weder im Telekom-Shop, noch via Telefonnummern noch im Chat ist eine Information hinterlegt, so Ihre Ansprechpartner*innen. Bei der m-net erhalte ich die Auskunft, dass alles für den Wohnungsanschluss vorbereitet ist. Es ist m-net auch bekannt, dass ich gegenüber einem Mitarbeitet erklärt habe, dass ich bis heute ausschließlich Kunde der Telekom bin und nicht wechseln möchte. Letztendlich muss ich daher den Glasfaseranschluss bei der Telekom veranlassen. Das ist allerdings unmöglich, da niemand von der Telekom Kenntnis von dem Glasfaseranschluss hat.

Anbei der Presseartikel mit Herrn Rodrigo Diehl (im Vorstand der Telekom für das Deutschland-Geschäft verantwortlich)

 - https://www.m-net.de/ueber-m-net/presse/artikel/news/stadtwerke-muenchen-m-net-und-telekom-machen-muenchen-zur-glasfaser-metropole

Kann es vielleicht sein, dass Herr Diehl nicht so sehr erfreut ist, wenn die Telekom bestehende Kooperationsverträge torpediert?

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    • vor 3 Stunden

      Ewu62

      Kann es vielleicht sein, dass Herr Diehl nicht so sehr erfreut ist, wenn die Telekom bestehende Kooperationsverträge torpediert?

      Guten Tag

      vorab der Internetauftritt zum Kooperationsabkommen https://www.glasfaser-fuer-muenchen.de 

      Seit letztem Jahr versuche ich über viele Kontaktkanäle zur Telekom, Informationen zu erhalten wie ich  FTTH Fiber-to-the-Home erhalten kann. Bisher erfolglos - aufgelegt, nach langer Wartezeit Telefonverbindung abgebrochen, Verweis auf die Glasfasernetzprüfung der Telekom u.a.m. was darauf schließen läßt, dass die Telekom vergessen hat, was ein Kunde ist. Trotz Versprechen habe ich bis heute weder ein Feedback noch eine Rückmeldung erhalten.

      In unserem Wohnblock liegt im Keller bereits der Glasfaseranschluß von m-net. Weder im Telekom-Shop, noch via Telefonnummern noch im Chat ist eine Information hinterlegt, so Ihre Ansprechpartner*innen. Bei der m-net erhalte ich die Auskunft, dass alles für den Wohnungsanschluss vorbereitet ist. Es ist m-net auch bekannt, dass ich gegenüber einem Mitarbeitet erklärt habe, dass ich bis heute ausschließlich Kunde der Telekom bin und nicht wechseln möchte. Letztendlich muss ich daher den Glasfaseranschluss bei der Telekom veranlassen. Das ist allerdings unmöglich, da niemand von der Telekom Kenntnis von dem Glasfaseranschluss hat.

      Anbei der Presseartikel mit Herrn Rodrigo Diehl (im Vorstand der Telekom für das Deutschland-Geschäft verantwortlich)

       - https://www.m-net.de/ueber-m-net/presse/artikel/news/stadtwerke-muenchen-m-net-und-telekom-machen-muenchen-zur-glasfaser-metropole

      Kann es vielleicht sein, dass Herr Diehl nicht so sehr erfreut ist, wenn die Telekom bestehende Kooperationsverträge torpediert?

      Ewu62

      Kann es vielleicht sein, dass Herr Diehl nicht so sehr erfreut ist, wenn die Telekom bestehende Kooperationsverträge torpediert?

      Kann es sein das M Net seine Datenbanken nicht übermittelt und somit der Telekom Zugriff erlaubt? 

      Wer baut aus? M Net, wer liefert Daten ... genau M Net

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    • vor 3 Stunden

      Ewu62

      Kann es vielleicht sein, dass Herr Diehl nicht so sehr erfreut ist, wenn die Telekom bestehende Kooperationsverträge torpediert?

      Guten Tag

      vorab der Internetauftritt zum Kooperationsabkommen https://www.glasfaser-fuer-muenchen.de 

      Seit letztem Jahr versuche ich über viele Kontaktkanäle zur Telekom, Informationen zu erhalten wie ich  FTTH Fiber-to-the-Home erhalten kann. Bisher erfolglos - aufgelegt, nach langer Wartezeit Telefonverbindung abgebrochen, Verweis auf die Glasfasernetzprüfung der Telekom u.a.m. was darauf schließen läßt, dass die Telekom vergessen hat, was ein Kunde ist. Trotz Versprechen habe ich bis heute weder ein Feedback noch eine Rückmeldung erhalten.

      In unserem Wohnblock liegt im Keller bereits der Glasfaseranschluß von m-net. Weder im Telekom-Shop, noch via Telefonnummern noch im Chat ist eine Information hinterlegt, so Ihre Ansprechpartner*innen. Bei der m-net erhalte ich die Auskunft, dass alles für den Wohnungsanschluss vorbereitet ist. Es ist m-net auch bekannt, dass ich gegenüber einem Mitarbeitet erklärt habe, dass ich bis heute ausschließlich Kunde der Telekom bin und nicht wechseln möchte. Letztendlich muss ich daher den Glasfaseranschluss bei der Telekom veranlassen. Das ist allerdings unmöglich, da niemand von der Telekom Kenntnis von dem Glasfaseranschluss hat.

      Anbei der Presseartikel mit Herrn Rodrigo Diehl (im Vorstand der Telekom für das Deutschland-Geschäft verantwortlich)

       - https://www.m-net.de/ueber-m-net/presse/artikel/news/stadtwerke-muenchen-m-net-und-telekom-machen-muenchen-zur-glasfaser-metropole

      Kann es vielleicht sein, dass Herr Diehl nicht so sehr erfreut ist, wenn die Telekom bestehende Kooperationsverträge torpediert?

      Ewu62

      Kann es vielleicht sein, dass Herr Diehl nicht so sehr erfreut ist, wenn die Telekom bestehende Kooperationsverträge torpediert?

      Da würde ich ihn mal fragen.

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    • vor 2 Stunden

      Die Kooperation ist halt nicht überall sondern nur in einigen Gebieten.

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    • vor 2 Stunden

      Schau halt einfach mal hier: https://www.glasfaser-fuer-muenchen.de/#ausbaugebiete 

      Das dauert noch, je nachdem wo in München du wohnst.

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    • vor 19 Minuten

      Guten Tag @Ewu62,

       

      ich kam gerade telefonisch nicht durch, passt es zu einem anderen Zeitpunkt besser?

      Ansonsten kann bestimmt @teezehs Link für Aufklärung sorgen.

       

      Alles Gute,

       

      Johannes P.

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