Gelöst
Glasfaser modem 2 !!Link für den Einrichtungsassisten des Modems
vor 4 Jahren
Ich habe ein Glasfaser Modem 2 erhalten
Aber kein Link für den Einrichtungsassisten
Die Leute an der Hotline haben mir gesagt es wird sofort erledigt aber es tut sich gar nichts.
Woher bekomme ich jetzt den Link für den Einrichtungsassisten des Glasfaser Modem 2
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Gelöst
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vor 3 Jahren
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vor 4 Jahren
Hast Du denn schon FTTH ? Wenn ja, was für ein Modem ist dort aktuell angeschlossen?
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Dann habt ihr sicherlich noch die alte Bauweise für FTTH . Dabei gibt es keinen Link sondern es muss ein Rediscovery durchgeführt werden. Da müsstest Du mal hier aufs Team warten.
Antwort
von
vor 4 Jahren
In der Anleitung des Modems steht das man ein Link für den Einrichtungsassisten benötigt. Denn Link soll man per Email erhalten. Habe auch mit der Service Hotline telefoniert. Die wollten auch das versenden organisieren. Doch leider passiert nichts. Nun wollte ich wissen ob man den Link auch woanders her bekommen kann.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ja, weil dort nur FTTH über das neue System beschrieben ist, das hier aber vermutlich nicht zum tragen kommt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Da die Daten schon hinterlegt sind, konnte ich mir einen ersten Einblick verschaffen. Nun sehe ich, dass schon Kontakt mit den Kollegen bestand. Wie ist denn der Stand der Dinge? Hat es zwischenzeitlich geklappt?
Grüße Anne W.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@Daniel_B_1981
Hier bei mir liegt ja das neue Modem.
Wie kann das schon bei Dir sein?
Bei FTTH 1.7 bekommst Du das GF-Modem vom Außendienst, sonst musst Du es ja selber bezahlen.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Hubert Eder
Ich habe es mir selbst gekauft, richtig. Hintergrund ist, dass das neue eine 2.5Gbit LAN Schnittstelle hat.
Möchte bzw. habe mein Netzwerk, Switch usw. umgestellt.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Hubert Eder
vielen Dank. Der Anschluss läuft jetzt. Mit Eingabe der ONT -Kennung (bereitgestellt durch die Hotline) und einer Neuerkennung des Modems seitens der Telekom lief nach 15 Minuten der FTTH 1.7 Anschluss wieder am GF-Modem 2.
Schönes Wochenende
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo,
heute hatte ich einen sehr guten Mitarbeiter am Telefon. Wir hatten den Glasfaser Modem 2 in 10 min eingerichtet. ( ohne Einrichtungslink)
Folgende Vorgehensweise:
1. Dem PC/Laptop die IP Adresse vom Modem 2 geben.
2. Laptop/PC nur über Link mit dem Modem 2 verbinden.( keine Glasfaserkabel anschließen)
3. über den Browser die IP eingeben
4. Es taucht eine Seite auf hier kann man eine Kennung eingeben, welches der Mitarbeiter mir gleich gegeben hat. Warten bis alles passt
5. Glasfaser Kabel anschließen. Modem 2 mit Router verbinden.
6. Ende gut alles gut. Hoffe habe nichts vergessen
Grüße
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Hubert Eder
vielen Dank. Der Anschluss läuft jetzt. Mit Eingabe der ONT -Kennung (bereitgestellt durch die Hotline) und einer Neuerkennung des Modems seitens der Telekom lief nach 15 Minuten der FTTH 1.7 Anschluss wieder am GF-Modem 2.
Schönes Wochenende
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Uneingeloggter Nutzer
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