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vor 16 Stunden
Bekommst du eine Fehlermeldung?
Die Aktivierung am Besten per Smartphone über mobile Daten durchführen, nicht über WLAN.
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vor 15 Stunden
Leider keine Fehlermeldungen in irgendeiner Art ersichtlich. Das Webinterface des Modems zeigt leider auch nichts Besonderes.
Die Aktivierung hatte ich über Smartphone und mobile Daten ausgeführt.
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vor 15 Stunden
Keine Verwechslung bei der Glasfaser-ID (0 und O)?
Kommt irgendeine Rückmeldung von der Aktivierung? Da sollte was von Modem wird erkannt/eingerichetet kommen.
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1
von
vor 11 Stunden
Die Glasfaser-ID (von der Dose) musste ich bei der Aktivierung über den Link gar nicht eingeben, der war schon vorbelegt. Nur noch die Modem-ID und nach einem Moment war das Modem grün.
Die Leitung hatte der Techniker nach der Installation der Dose mit seinem Equipment vorher getestet.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 15 Stunden
Bisher musste ich die Glasfaser-ID nirgendwo eingeben.
Dachte, das wäre der nächste Schritt, der dann per Mail kommt oder so.
Da stand nur: Wir informieren Sie per E-Mail oder SMS zum Status der Einrichtung.
Da kam nur leider nie eine weitere Nachricht.
Wenn ich versuche, die Einrichtung nochmal zu machen, kommt diese Meldung:
Es ist ein Fehler aufgetreten!
Auftragsverarbeitung noch nicht abgeschlossen!
Aktuell führen wir einen Auftrag zur Einrichtung Ihres Glasfaser-Anschlusses aus.
Währenddessen können keine weiteren Aufträge verarbeitet werden.
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13
von
vor 7 Stunden
Hallo Max,
ja, genau so wie in der Anleitung erklärt, habe ich es gemacht. (Bis auf die Glasfaser ID, die wurde nicht abgefragt im Prozess)
Ich wäre Montag 09:00-11:00 und 13:00-16:00 Uhr telefonisch erreichbar.
Ich danke dir.
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von
vor 7 Stunden
@Ninichan87
Merkwürdig, dann muss es noch auf unserer Seite irgendwo hängen.
Ich melde mich morgen gegen 13 Uhr bei dir, damit wir das klären können.
Gruß
Max
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von
vor 6 Stunden
Alles klar, morgen dann 13 Uhr. Danke sehr.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von