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vor 2 Tagen
Bekommst du eine Fehlermeldung?
Die Aktivierung am Besten per Smartphone über mobile Daten durchführen, nicht über WLAN.
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vor 2 Tagen
Leider keine Fehlermeldungen in irgendeiner Art ersichtlich. Das Webinterface des Modems zeigt leider auch nichts Besonderes.
Die Aktivierung hatte ich über Smartphone und mobile Daten ausgeführt.
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vor 2 Tagen
Keine Verwechslung bei der Glasfaser-ID (0 und O)?
Kommt irgendeine Rückmeldung von der Aktivierung? Da sollte was von Modem wird erkannt/eingerichetet kommen.
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1
von
vor einem Tag
Die Glasfaser-ID (von der Dose) musste ich bei der Aktivierung über den Link gar nicht eingeben, der war schon vorbelegt. Nur noch die Modem-ID und nach einem Moment war das Modem grün.
Die Leitung hatte der Techniker nach der Installation der Dose mit seinem Equipment vorher getestet.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Bisher musste ich die Glasfaser-ID nirgendwo eingeben.
Dachte, das wäre der nächste Schritt, der dann per Mail kommt oder so.
Da stand nur: Wir informieren Sie per E-Mail oder SMS zum Status der Einrichtung.
Da kam nur leider nie eine weitere Nachricht.
Wenn ich versuche, die Einrichtung nochmal zu machen, kommt diese Meldung:
Es ist ein Fehler aufgetreten!
Auftragsverarbeitung noch nicht abgeschlossen!
Aktuell führen wir einen Auftrag zur Einrichtung Ihres Glasfaser-Anschlusses aus.
Währenddessen können keine weiteren Aufträge verarbeitet werden.
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15
von
vor einem Tag
Alles klar, morgen dann 13 Uhr. Danke sehr.
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von
vor 20 Stunden
Guten Morgen @Ninichan87,
wir melden uns dann heute gegen 13Uhr bei dir.😊
Liebe Grüße und einen schönen Start in den Tag,
Neele
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von
vor 14 Stunden
Vielen lieben Dank für das sehr nette Gespräch @Ninichan87.😊
Schön, dass die Aktivierung bereits geklappt hat und du nun voll los surfen kannst.😀 Zudem haben wir auch noch über die MagentaTV Abos gesprochen. Wenn du da Hilfe bei der Buchung benötigen solltest, stehe ich dir gerne zur Seite.
Liebe Grüße und einen schönen Tag,
Neele
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von