Guten Morgen,

wir hatten vor kurzem Besuch von einem Ranger-Mitarbeiter, bei dem wir dann auch einen Glasfaser-Auftrag abgeschlossen haben.

Ich bekam dann per Mail eine Auftragsübersicht von Ranger und vorgestern von der Telekom eine Bestätigung über den Erhalt des Auftrages, noch keinen Vertrag.

Im Nachhinein stellten sich bei mir aber Zweifel ein und folgende Fragen kamen auf:

- Wenn ich in meinem jetzigen Vertrag (läuft noch bis Mai) MagentaTV gebucht habe, muss ich dies dann auch in dem neuen Glasfaser-Vertrag übernehmen (So sagte der Ranger-Mitarbeiter)? Eigentlich brauche ich das nicht, ist aber jetzt mit gebucht

- in der Auftragsübersicht der Telekom kann ich (zur Zeit noch) über den aktuellen Status Änderungen vornehmen (Bspw. MagentaTV wieder herausnehmen). Reicht das oder muss ich den Auftrag von Ranger widerrufen?

- Das Glasfaser-Modem ist zur Zeit nicht ausgewählt, wird dieser automatisch geliefert oder müsste ich das nachträglich bei der Telekom noch ändern? und auch hier wenn ja, muss ich Ranger-Auftrag widerrufen?

Vorab vielen Dank für die Hilfe.

Oliver Renken