Hallo Community, hallo Telekom Team,

ich hatte für unsere neue Halle Anfang Juli einen Magenta XXL Neuanschluss mit 500 Mbits bestellt, da laut Telekom an unserer
Anschrift bis 1000 Mbit über Glasfaser möglich sein soll. Der Techniker war auch letzte Woche vor Ort, stellte aber dann fest, dass
ein Glasfaseranschluss technisch nicht möglich ist. Der Hausanschluss liegt im Keller des Gebäudes an der Hauptstraße. Unsere Halle ist davon rund 100m entfernt. Und ist daher nur mit Kupferkabel versorgt

Der Techniker wollte den Auftrag dann Rückabwickeln lassen und sollte auf einen VDSL bzw. Anschluss über Kupfer umgestellt werden. Dazu sollte sich jemand vom Vertrieb melden. Was bislang noch nicht erfolgt ist. Da wir unser Geschäft aber bald eröffnen wollen, wäre es top wenn wir bald eine alternative Lösung bekommen könnten.

Bei der Hotline war ich bislang nur in der Warteschleife gelandet und übers Kontaktformular hatte ich noch keinen Erfolg. 

Vielleicht kann mir hier jemand helfen. Wäre super