Hallo,
die Glasfaser-Verfügbarkeitsprüfung liefert für meine Adresse "leider hat der Eigentümer dieser Immobilie dem Glasfaser-Ausbau nicht zugestimmt". Laut Auskunft der Hausverwaltung wurde aber dem Ausbau als FTTB zugestimmt und es sollte ein Glasfaseranschluss über die Telekom buchbar sein. Lediglich FTTH wurde abgelehnt.
Wie kann ich trotzdem einen Anschluss buchen? Können Sie prüfen, welche Informationen in Ihrem System hinterlegt sind, und diese ggf. korrigieren? Auf einem nicht-öffentlichen Kommunikationskanal nenne ich Ihnen gern meine Adresse.
Danke!
vor 4 Tagen
Hinterlege in deinem Profil deine Kontaktdaten (Rückrufnummer, Zeitfenster deiner Erreichbarkeit und wenn vorhanden Kundennummer), dann kann dich ein Teamie kontaktieren.
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2
von
vor 4 Tagen
Die Kundennummer ist dort ein Pflichtfeld und ich habe keine.
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von
vor 4 Tagen
Dann irgendwas eintragen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Tagen
dem Ausbau als FTTB zugestimmt und es sollte ein Glasfaseranschluss über die Telekom buchbar sein. Lediglich FTTH wurde abgelehnt.
Hallo,
die Glasfaser-Verfügbarkeitsprüfung liefert für meine Adresse "leider hat der Eigentümer dieser Immobilie dem Glasfaser-Ausbau nicht zugestimmt". Laut Auskunft der Hausverwaltung wurde aber dem Ausbau als FTTB zugestimmt und es sollte ein Glasfaseranschluss über die Telekom buchbar sein. Lediglich FTTH wurde abgelehnt.
Wie kann ich trotzdem einen Anschluss buchen? Können Sie prüfen, welche Informationen in Ihrem System hinterlegt sind, und diese ggf. korrigieren? Auf einem nicht-öffentlichen Kommunikationskanal nenne ich Ihnen gern meine Adresse.
Danke!
FTTB ist aber keine Glasfaser bis in deine Wohnung, die letzten Meter werden weiter über eine Telefonleitung dargestellt. Dazu muss dann auch eine DPU installiert und das muss auch vom Eigentümer beauftragt werden.
4
von
vor 4 Tagen
Nein, nicht wirklich, es ist "für dich" kein Glasfaseranschluss. Du brauchst dann auch einen Router oder ein Modem, das G.Fast versteht.
Bei "echtem" Glasfaseranschluss bekommst du eine Glasfaser-Dose in deine Wohnung gesetzt, also der Weg bis dahin ist durchgehend Glasfaser. Stelle dir FTTB wie einen DSLAM im Haus vor.
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von
vor 4 Tagen
Ok, wie buche ich dann einen solchen Anschluss? Unter https://www.telekom.de/shop/festnetz gibt es nur die Auswahl zwischen Glasfaser und DSL. Wenn es für mich keine Glasfaser ist, müsste es ja DSL sein, aber die dort gelisteten Geschwindigkeiten sind nicht die, die man für FTTB erwarten würde.
0
von
vor 4 Tagen
Wenn es für mich keine Glasfaser ist, müsste es ja DSL sein, aber die dort gelisteten Geschwindigkeiten sind nicht die, die man für FTTB erwarten würde.
Ok, wie buche ich dann einen solchen Anschluss? Unter https://www.telekom.de/shop/festnetz gibt es nur die Auswahl zwischen Glasfaser und DSL. Wenn es für mich keine Glasfaser ist, müsste es ja DSL sein, aber die dort gelisteten Geschwindigkeiten sind nicht die, die man für FTTB erwarten würde.
Die Tarife die über FTTB + G.fast buchbar sein sollten sind tatsächlich die "Glasfaser xxx"-Tarife. Der Unterschied zu FTTH liegt darin, dass der Upload bei 200 Mbit/s gedeckelt ist. Beim Gigabit-Tarif gibt es also z.B. nicht 500 Mbit/s im Upload, sondern 200 Mbit/s.
Wie du jetzt dazu kommst dass du buchen kannst kann ich dir auch nicht genau sagen. Wenn der Eigentümer meint dass einem Ausbau in Variante FTTB zugestimmt wurde muss man in diesem Fall vielleicht abwarten bis der Ausbau erfolgt ist.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Tagen
Ist ja die Frage ob es überhaupt dort FTTB gibt?
Baut denn die Telekom selber aus oder geht das über Glasfaser Nordwest oder GlasfaserPlus?
Um welche Stadt geht es?
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3
von
vor 4 Tagen
München, und laut https://gigabitgrundbuch.bund.de/GIGA/DE/Breitbandatlas/Vollbild/start.html baut die Telekom sogar FTTH aus. Laut Hausverwaltung wurde in meinem Gebäude FTTH abgelehnt, aber FTTB ausgebaut.
0
von
vor 4 Tagen
Puhh, München.
Wenn M.Net bereits dort FTTB in Betrieb hat, dann wird da nichts passieren.
Aber wenn komplett abgelehnt wurde laut System, dann muss dich der Eigentümer melden bei der Eigentümer Hotline.
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von
vor 4 Tagen
In meiner Straße ist M-net nicht zuständig, hier hat die Telekom ausgebaut, daher bin ich hier. :)
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Tagen
Da die Entscheidung bereits auf abgelehnt steht, weißt du ja was im System hinterlegt ist. Hier wird auch kein FTTB gebaut, denn dann wären Bestellungen möglich.
Wer sich melden muss, ist der Eigentümer.
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11
von
vor 11 Stunden
Hallo @Wiskunde ,
hier bin ich noch mal. 😊
Ich sehe in meinem System immer noch keine Zustimmung für FTTB .
Hast du nachgefragt, wann die Zustimmung erfolgt ist?
Viele Grüße
Svenja
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von
vor 8 Stunden
Hallo @Svenja P.,
ich weiß aus meinen Unterlagen, dass die Zustimmung vor dem 9. Januar erfolgt ist (vermutlich weit früher). Du meintest, dass es maximal 3 Tage dauern kann, bis sie im System ankommt. Daher wissen wir nun, dass es nicht an der Verzögerung liegen kann.
Könntest Du prüfen, ob die Information evtl. falsch abgespeichert wurde?
Danke und viele Grüße
Matthias
0
von
vor 8 Stunden
Guten Abend @Wiskunde,
ich sehe keinen Punkt, an dem etwas falsch abgespeichert wurde - habe aber ggf auch keinen erschöpfenden Zugriff auf alle Systeme.
Insofern kann ich in diesem Falle nur empfehlen, dass sich der Eigentümer/die Hausverwaltung bei der Eigentümerhotline meldet.
Alles Gute,
Johannes
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von