Glasfaser Norden
2 years ago
Hallo ich habe seit längerer Zeit den Glasfaser anschluss am Haus kann den aber noch nicht nutzen wollte mal fragen wann man mit dem Techniker Rechnen kann ?
In 26506 Norden.
Kundennummer ist im Profil hinterlegt.
MfG
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Carsten_MK2
2 years ago
Wann hast du den Tarif abgeschlossen, was steht in der Auftragsbestätigung?
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Heike B.
Telekom hilft Team
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Carsten_MK2
2 years ago
Moin @kiter09,
ich würde vorschlagen, dass wir hier gemeinsam schauen, wann du deinen Glasfaser Anschluss endlich nutzen kannst. Wann können wir denn da einmal telefonieren?
Hinterlege dazu bitte noch deine Rückrufnummer im Profil.
Viele Grüße
Heike B.
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kiter09
Answer
from
Carsten_MK2
2 years ago
Vielen Dank für die schnelle Antwort bin leider telefonisch nicht erreichbar immoment.
Kann man das anhand keiner Kundennummer nicht einsehen wann da ein Techniker zur Verfügung steht ?
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Heike B.
Telekom hilft Team
Answer
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Carsten_MK2
2 years ago
Hallo @kiter09,
ich bzw. wir müssen hier eine Legitimation mit dir durchführen. Dafür müssen wir einmal telefonieren. Wir sind zwischen 7 und 23 Uhr da. Teile uns gerne ein Zeitraum mit, wann dir da ein Anruf von uns passt.
Viele Grüße
Heike B.
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Carsten_MK2
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kiter09