Gelöst
Glasfaser Nordwest reagiert nicht
vor 2 Jahren
Der Glaserfaserausbau erfolgte im November 2021 bis in den Keller unseres 2-Parteien-Hauses. Zeitnah sollte die Verlegung der Glasfaser bis in die Wohnungen erfolgen. Jetzt ist es Anfang August 2022 und es ist noch nichts passiert. Zahlreiche Telefonate und Emails haben
leider auch nicht weitergeholfen. Hat jemand einen Rat zum weiteren Vorgehen, sonst bleibt nur der Anbieterwechsel!
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vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
Hallo @Inga Kristina J. ,
sehr gute Nachrichten: Die Glasfaserdose wurde gestern installiert und den Einrichtungslink habe ich auch erhalten.
Am Freitag oder Samstag werde ich den Anschluss in Betrieb nehmen.
Grüße Gerr. K.
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von
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vor 2 Jahren
Hallo @Inga Kristina J. ,
nocheinmal vielen Dank an Dich! Ich habe am Sonntag den Anschluss erfolgreich in Betrieb genommen.
Viele Grüße
Gerr. K.
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von
Akzeptierte Lösung
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vor 2 Jahren
Hallo Inga,
heute lief endlich mal alles reibungslos. Das, von Glasfaser Nordwest beauftragte, Subunternehmen war relativ pünktlich
vor Ort und hat die Inhouse-Verkabelung bis in die Wohnung und das Setzen der Glasfaserdose schnell und unkompliziert
bearbeitet. Kurz nach Abschluß der Montagearbeiten kam DHL mit dem benötigten Glasfaser-Modem zur Verbindung
der FritzBox 7590. Die Verkabelung und die Einrichtigung der Fritzbox für den Glasfaseranschluß ging dann dank der Einrichtungshilfe der Telekom sehr schnell, sodaß die Verbindung nach einer Viertelstunde stand!
Löppt alles, wie man im Norden sagt!
Vielen Dank nochmal für die tatkräftige Unterstützung!
Grüße Peter Z.
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