Gelöst
Glasfaser unmöglich?
vor 2 Jahren
Nachdem ich nicht mehr weiter weiß wollte ich hier mal fragen ob das nur mir so geht oder anderen auch?
Wir haben einen Neubau und warten seit einem Jahr auf den Telekomanschluss. Das Glasfaser wurde vor einem halben Jahr endlich mal auf dem Grundstück vergraben und im Keller der HüP gesetzt aber das wars. Und das auch nur durch 200 Mal der Telekom und ihren Subunternehmern hinterher telefonieren (die die Telekom zwischenzeitlich mehrfach gewechselt hat).
Seit dem äußert sich seitens der Telekom niemand zu einer Bereitstellung des Internets, es werden aber alle 2 Wochen neue Gründe genannt weswegen es nicht passieren kann: Migration, HüP fehlt (der seit 6 Monaten da ist), es muss noch ein Telefonanschluss gesetzt werden (der beim Glasfasermodem 2 aber gar nicht mehr gesetzt wird), ich könnte diese Liste endlos fortführen...
Heute sollte dann tatsächlich der Tag der Aktivierung sein, eine Telekom Techniker kam sogar vorbei. Der war leider Hardcore Raucher und Alkoholiker, sodass der kaum das Telekom Samsung Tablet halten konnte. Der ist dann unverrichteter Dinge und wortlos wieder gegangen... großes Kino...
Bei der Telekom Hotline kann mir natürlich niemand sagen was der Stand ist und wie es weiter geht. Ich hab inzwischen eine Email bekommen dass mein Glasfaser Ausbau auf Grund externer Abhängigkeiten gestoppt ist. Kein Grund, keine Zeitangabe, die Telekom Mitarbeiter von der Bauherren Hotline wissen selber nicht was dieser Standard Textbaustein bedeutet.
Also auf ein weiteres Jahr ohne Internet?
Wahnsinn... Wahnsinn...
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vor 2 Jahren
Migration
Wenn ich mich nicht irre, läuft diese noch.
Heißt während dessen können keine Tarife gebucht werden.
Eventuell kann einer meiner Mitstreiter noch was genaueres dazu sagen.
66
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @mittelstaedtmarcel,
wir haben die Rückmeldung bekommen, dass man dich kontaktiert hat und der Anschluss nun in Betrieb genommen werden konnte.
Grüße Detlev K.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Moin moin,
ich hatte inzwischen den Fall meiner Rechtskanzlei übergeben, die sich dann bei der Telekom zwecks Schadensersatz gemeldet hat, da die Telekom es seit 14 Monaten dokumentiert selbstverschuldet nicht schafft Internet bereitzustellen.
Daraufhin hat sich einen Tag später (das erste Mal in 14 Monaten!) proaktiv jemand von der Telekom beim mir gemeldet. Verrückt. Wegen dem Schadensersatz und wie wir das gelöst bekommen. 1 Tag später hatte ich auf einmal Internet... Auf einmal war auch keine Leitung mehr kaputt, es musste nicht mal jemand von der Telekom vorbeikommen... Ging auf einmal alles am Telefon und ganz einfach... verrückt.
Gott die Telekom und dieses Land sind so am Ende... wenn du nach 14 Monaten erst Internet bekommst, wenn dein Anwalt schreibt...
Trotzdem vielen Dank euch, ihr könnt ja nix dafür!
Antwort
von
vor 2 Jahren
@mittelstaedtmarcel
@mittelstaedtmarcel wrote: Gott die Telekom und dieses Land sind so am Ende... wenn du nach 14 Monaten erst Internet bekommst, wenn dein Anwalt schreibt... Trotzdem vielen Dank euch, ihr könnt ja nix dafür!
Möchte gar nicht wissen, wie viele Nerven und Schimpfwörter diese Zeit gekostet hat. Ja, wir haben ein Ende erreicht und es ist auch endlich das Ende der Durststrecke und es ist keine Fata Morgana in der Wüste, sondern in echt. Tut mir leid, dass es nur mit mehr Nachdruck geklappt hat & ich hoffe, dass du mir und uns zukünftig erneut eine Chance gibst, falls doch mal wieder etwas klemmt.
Wünsche dir viel Freude mit deinem Anschluss und auch weiterhin einen schönen Montag.
Greetz
Stefan D.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Heute sollte dann tatsächlich der Tag der Aktivierung sein, eine Telekom Techniker kam sogar vorbei. Der war leider Hardcore Raucher und Alkoholiker, sodass der kaum das Telekom Samsung Tablet halten konnte. Der ist dann unverrichteter Dinge und wortlos wieder gegangen... großes Kino...
Heute sollte dann tatsächlich der Tag der Aktivierung sein, eine Telekom Techniker kam sogar vorbei. Der war leider Hardcore Raucher und Alkoholiker, sodass der kaum das Telekom Samsung Tablet halten konnte. Der ist dann unverrichteter Dinge und wortlos wieder gegangen... großes Kino...
Ganz großes Kino was du hier unterstellst. Und wenn er gesundheitlich beeinträchtigt ist? Schön verurteilen, das kannst du ja. Na dann, ich bin hier schon mal raus Hr. Doktor. Viel Erfolg mit deiner Freischaltung.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Das hat nichts mit unterstellen zu tun, du musst kein Doktor sein um das zu riechen. Anderen hingegen willkürlich Lügen vorzuwerfen, da ist großes Kino mein Freund.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Moin moin,
ich hatte inzwischen den Fall meiner Rechtskanzlei übergeben, die sich dann bei der Telekom zwecks Schadensersatz gemeldet hat, da die Telekom es seit 14 Monaten dokumentiert selbstverschuldet nicht schafft Internet bereitzustellen.
Daraufhin hat sich einen Tag später (das erste Mal in 14 Monaten!) proaktiv jemand von der Telekom beim mir gemeldet. Verrückt. Wegen dem Schadensersatz und wie wir das gelöst bekommen. 1 Tag später hatte ich auf einmal Internet... Auf einmal war auch keine Leitung mehr kaputt, es musste nicht mal jemand von der Telekom vorbeikommen... Ging auf einmal alles am Telefon und ganz einfach... verrückt.
Gott die Telekom und dieses Land sind so am Ende... wenn du nach 14 Monaten erst Internet bekommst, wenn dein Anwalt schreibt...
Trotzdem vielen Dank euch, ihr könnt ja nix dafür!
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von