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Glasfaser Verfügbarkeitsprüfung

2 years ago

Hallo zusammen,

 

nächstes Jahr soll bei uns in der Straße Glasfaser ausgebaut werden.

Jetzt haben wir einen allerdings einen Neubau (steht seit November letztes Jahr) mit einer neuen (bisher nicht existenten) Hausnummer.

Dies führt jetzt zu folgendem Problem für mich:

Wenn ich bei der Verfügbarkeitsprüfung eine beliebige Adresse aus unserer Straße nehme (z.B. alle Häuser um unseres herum) wird mir der Glasfaserausbau bestätigt, wenn ich unsere Hausnummer nehme dann (natürlich) nicht, wenn ich die Hausnummer die zuvor auf unserem Grundstück galt (die es aber jetzt nicht mehr gibt) nehme dann wird mir der Glasfaserausbau wiederum bestätigt.

 

Die Adresse ist halt auch erst seit Ende November überhaupt in der Datenbank der Telekom vorhanden (da wurde unser normaler Hausanschluss vom Bauherrenservice der Telekom fertiggestellt).

 

Weiß jemand was ich tun muss bzw. wen ich kontaktieren kann damit unsere Adresse für den Glasfaserausbau hier nachgepflegt wird?

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      2 years ago

      Hallo @vek,

       

      wir erhielten die Rückmeldung, dass die Adresse nun eingepflegt wurde und der Glasfaseranschluss bestellt werden kann. 

       

      Wie ich sehe, ist das auch bereits geschehen. 

      Fröhlich 

       

      Viele Grüße Inga Kristina J.  

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