Hallo zusammen,
ich brauche Hilfe.
Meine Wohnung soll an das bestehende Glasfasernetz angeschlossen werden. Es liegt schon Glasfaser im Haus und eine andere Wohneinheit wurde erfolgreich angeschlossen. Aktuell habe ich das Feedback,das man noch auf die Zustimmung des Vermieters wartet die Dose in der Wohnung zu installieren. Die Rückfrage beim Vermieter ergab, das sich die Telekom bei ihm nicht gemeldet hat. Solange keine Zustimmung erfolgt ist, geht es nicht weiter und ich sitze ohne Internet da.
Wer kann helfen? Die Auftragsnummer der Beauftragung habe ich im Profil hinterlegt.
Grüße Harald
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @Harald.Wagner123,
herzlichen Dank für das freundliche Telefonat und deine Zeit.
Die E-Mail wurde jetzt an den neuen Eigentümer versandt und dieser muss dann zustimmen.
Falls es dazu noch weitere Fragen gibt, bitte melden.
Lieben Gruß, Melanie
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