Gelöst

Glasfaser Werbung im Kundencenter

vor einem Jahr

Screenshot 2023-11-13 195922.png

Wenn ich mich im Kundencenter einlogge wird mir Werbung für Glasfaser angezeigt.

 

Im Prinzip ist das ja ok. Was ich aber nicht verstehe ist:

Die Telekom weiß meine Adresse

Die Telekom weiß, dass bei mir KEIN Glasfaser verfügbar ist, also auch nicht geplant ist.

 

WARUM wird mir Werbung für Glasfaser angezeigt ? Schafft das bei den Kunden nicht unnötig Unmut ?

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  • Akzeptierte Lösung

    5 Sterne Mitgestalter*in

    akzeptiert von

    vor einem Jahr

    @olluz  schrieb:

    Wenn ich mich im Kundencenter einlogge wird mir Werbung für Glasfaser angezeigt.

     

    Im Prinzip ist das ja ok. Was ich aber nicht verstehe ist:

    Die Telekom weiß meine Adresse

    Die Telekom weiß, dass bei mir KEIN Glasfaser verfügbar ist, also auch nicht geplant ist.

     

    WARUM wird mir Werbung für Glasfaser angezeigt ?

    Du loggst dich im Kundencenter ein,

    Werbung gibts für alle, das Kundencenter filtert auf der Startseite nicht nach Kundendaten

    (wüste noch nicht mal, ob das erlaubt wäre!)

    1

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    warum sollte das nicht erlaubt sein ?

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