Hallo zusammen,

bei uns wird aktuell Glasfaser ausgebaut. Ein Leerrohr wurde bereits bis ins Haus geschossen und entweder am am Freitag oder am 27.11. soll die Glasfaserleitung bis zum Haus  verlegt werden. (Der erste Termin wurde storniert und direkt ein neuer Termin übersendet allerdings kam danach noch eine Bestätigung der Termins am Freitag 😱)

Lt. den  Planungen soll der Anschluss im Oktober 26  fertig sein

Heute wurde mir nun ein Link zur Inbetriebnahme der Glasfaserleitung übersendet. 

Weiterhin wurde mir eine E-Mail durch die Telekom übersendet wonach ich die Glasfaserleitung seit heute nutzen kann.

Der richtige Stand lautet also: Glasfaser  ist im Haus noch nicht verfügbar und eine entsprechende Dose wurde noch nicht im Haus verlegt. 

Lt. der E-Mail wird seit heute dann auch der Glasfasertarif berechnet obwohl ich Glasfaser nicht nutzen kann 😱.

Nun zu meinen Fragen:

1. Warum erhalte ich eine E-Mail mit der Mitteilung das der Glasfaseranschluss nutzbar ist obwohl ich ihn nicht nutzen kann?

2.  Kann der Vertrag erst Mal wieder gestoppt werden? Schließlich kann ich den Anschluss nicht nutzen.

Nachtrag: Nach Rücksprache mit meinem Vermieter wurde die Leitung heute bis ins Haus gebracht und eine Dose gesetzt. Allerdings  müsste eine entsprechende Dose noch bis zu mir in die  Wohnung verlegt werden.  Dies ist bisher noch nicht geschehen. Bin aktuell nicht Zuhause.🫣