Peering Probleme bei der Telekom bei Zugriff auf Cloudflare (Discord etc.)

vor einer Stunde

Hallo zusammen,

ich muss an dieser Stelle nun leider auch mal meinem Unmut Luft machen. Ich werde versuchen, sachlich zu bleiben, aber ich bin echt wütend. Ich bin seit mittlerweile 2007 dauerhaft Kunde bei der Telekom und war immer zufrieden, aber in letzter Zeit geht es einfach zu weit.

Problembeschreibung:

Es gibt ja bereits diverse Forenbeiträge zu dem Thema, ich habe mich aber bewusst dafür entschieden, nochmal einen zu eröffnen, da nur, wenn sich genug Leute beschweren, auch ganz vielleicht etwas passiert. Wie viele andere habe ich seit Monaten immer mal wieder Probleme auf Dienste hinter Cloudflare zuzugreifen. Allen voran ist hier Discord zu nennen, wo die Anmeldung zu Stoßzeiten ewig dauert. Bisher war es erträglich (aber auch da schon eine Frechheit, da Freunde, die nicht bei der Telekom sind, zur gleichen Zeit keinerlei Probleme hatten), aber In letzter Zeit hat es sich dann soweit zugespitzt, dass ganze Abende lang gar keine Anmeldung mehr möglich war.

Um Probleme bei Discord und meinem internen Netzwerk auszuschließen, habe ich dann einfach mal versucht, via Nord VPN auf Discord zuzugreifen und siehe da, es funktioniert auf Anhieb tadellos und performant. Selbiges gilt für andere Dienste hinter Cloudflare und das ganze reproduzierbar an verschiedenen Abenden und Wochentagen. Auch wenn ich statt über meinen Telekom-Festnetzanschluss über einen LTE -Stick an meiner FritzBox über das o2-Netz und dann ohne VPN darauf zugreife funktioniert es problemlos. Sobald ich wieder auf die Telekom wechsle, klappt die Verbindung wieder nicht oder nur sehr schleppend.

Und nein, das ganze liegt nicht an der Leitung. Ich habe auch diverse Speedtests und Tests über "netzbremse.de" durchgeführt und die Leitung an sich hat die vollen 250Mbit im Downstream und 40Mbit im Upstream.

Das Ganze kann also nur an den bereits auch hier in meheren Forenbeiträgen bereits beschriebenen Peering -Problemen oder besser gesagt (aus meiner Sicht) der Gier der Telekom liegen, die sich nicht bzw. nur mit sehr geringer Bandbreite an öffentlichen Internetknoten wie DE-CIX anbindet. Stattdessen möchte die Telekom lieber von Anbietern wie Cloudflare auch noch Geld sehen, um schnellen und performanten Zugang zu Ihren Kunden zu ermöglichen.

Und das "lustigste" an der Sache ist, dass selbst Telekom-hilft Mitarbeitende mittlerweile VPN -Lösungen empfehlen (mehfach auf X gesehen, Screenshot anbei), um die (auch wieder aus meiner Sicht) bewusst provozierten Engpässe zu umgehen. 

Für einen ISP , der sowieso schon die höchsten Preise in Deutschland aufruft, halte ich das schlicht für eine Frechheit. Ich werde mir sicherlich nicht dauerhaft ein kostenpflichtiges VPN zulegen.

Falls jemand eine andere Erklärung für die Probleme hat oder sogar eine Lösung, bin ich definitiv offen, ansonsten werde ich wohl oder übel um eine Kündidung zum Ende meiner Vertragslaufzeit (Oktober dieses Jahr) nicht herumkommen.

VG

Roland

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vor 3 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

96

15

    • vor einer Stunde

      @Rippchen87 

      Es gibt zig Threads dazu.

      Auch eventuell interessant zur Thematik: https://www.reddit.com/r/de_EDV/comments/1qkm5vt/zum_dtagrouting_zu_cloudflare/ 

      0

    • vor einer Stunde

      @Rippchen87

      Mal eine offizielle Antwort 

      Liegt nicht an Telekom 

      Hier die -Antwort- eines Teamies  

      Die Telekom hat keinen Einfluss darauf, über welche Wege Diensteanbieter ihre Verkehre in unser Netz leiten. Grundsätzlich stehen ausreichend Kapazitäten zur Verfügung. Temporäre Beeinträchtigungen können entstehen, wenn externe Partner ihre Verkehrswege ändern. Unsere Netze funktionieren stabil - wir sind auch stets im Austausch mit Partnern, um einen reibungslosen Daten-Austausch auf den verschiedenen Netzebenen herzustellen.

      2

      von

      vor 49 Minuten

      Marcel2605

      Liegt nicht an Telekom 

      @Rippchen87

      Mal eine offizielle Antwort 

      Liegt nicht an Telekom 

      Hier die -Antwort- eines Teamies  

      Die Telekom hat keinen Einfluss darauf, über welche Wege Diensteanbieter ihre Verkehre in unser Netz leiten. Grundsätzlich stehen ausreichend Kapazitäten zur Verfügung. Temporäre Beeinträchtigungen können entstehen, wenn externe Partner ihre Verkehrswege ändern. Unsere Netze funktionieren stabil - wir sind auch stets im Austausch mit Partnern, um einen reibungslosen Daten-Austausch auf den verschiedenen Netzebenen herzustellen.

      Marcel2605

      Liegt nicht an Telekom 

      Diese Antwort ist und bleibt falsch.

      von

      vor 48 Minuten

      DMSE

      Diese Antwort ist und bleibt falsch

      Marcel2605

      Liegt nicht an Telekom 

      @Rippchen87

      Mal eine offizielle Antwort 

      Liegt nicht an Telekom 

      Hier die -Antwort- eines Teamies  

      Die Telekom hat keinen Einfluss darauf, über welche Wege Diensteanbieter ihre Verkehre in unser Netz leiten. Grundsätzlich stehen ausreichend Kapazitäten zur Verfügung. Temporäre Beeinträchtigungen können entstehen, wenn externe Partner ihre Verkehrswege ändern. Unsere Netze funktionieren stabil - wir sind auch stets im Austausch mit Partnern, um einen reibungslosen Daten-Austausch auf den verschiedenen Netzebenen herzustellen.

      Marcel2605

      Liegt nicht an Telekom 

      Diese Antwort ist und bleibt falsch.

      DMSE

      Diese Antwort ist und bleibt falsch

      Leider nicht 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einer Stunde

      Du hast doch ach so viele Threads gelesen.

      Warum fragst du schon wieder nach einer Lösung?

      Du wirst die selben Antworten wieder bekommen.

      Es wird so ablaufen:

      1. Es wird auf alte Threads verlinkt
      2. Teamie Antwort wird verlinkt
      3. weitere Peering Prediger kommen in des Post und geben zuspruch
      4. ein wildes hin und her wird entfacht ohne einer Lösung
      5. die Teamie antwort wird als Lösung markiert und nach 2-3 Tagen ist wieder ruhe in dem Thread

      3

      von

      vor einer Stunde

      Marius AD

      Teamie Antwort wird verlinkt

      Du hast doch ach so viele Threads gelesen.

      Warum fragst du schon wieder nach einer Lösung?

      Du wirst die selben Antworten wieder bekommen.

      Es wird so ablaufen:

      1. Es wird auf alte Threads verlinkt
      2. Teamie Antwort wird verlinkt
      3. weitere Peering Prediger kommen in des Post und geben zuspruch
      4. ein wildes hin und her wird entfacht ohne einer Lösung
      5. die Teamie antwort wird als Lösung markiert und nach 2-3 Tagen ist wieder ruhe in dem Thread
      Marius AD

      Teamie Antwort wird verlinkt

      Hab ich jetzt gemacht. 

      Was anderes gibt es ja aktuell nicht zu sagen 🤔

      0

      von

      vor 56 Minuten

      Du hast Schritt 4a vergessen, der Thread wird einfach geschlossen: https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/minderleistung-wegen-peering-problemen-kein-freier-zugang-ins-internet-nach-verordnung-eu-20152120-artikel-3-abs-1-m%C3%B6glich/69851402b74a8e54ad55be9f?commentId=698758f7b74a8e54ade9b7ec&replyId=698778d61e26832a72213d4d 

      Es ist einfach nur noch lächerlich.

      Übrigens @Ina B. , es ist auch nicht sonderlich respektvoll, einfach Threads zu schließen. Und was bringt es auch? Wie du siehst, geht es doch einfach wieder von vorne los.

      Statt Threads zu schließen oder Verwarnungen auszusprechen, eskaliert das bitte nach Oben, und zwar mit dem nötigen Druck. Und dann bitte schafft Transparenz darüber, wie das von weiter Oben gesehen wird. Nehmt eure Aufgabe als Schnittstelle zwischen Hilfesuchenden und Konzern ernst und BITTE hört mit den Floskeln à la "die Telekom hat keinen Einfluss" auf. Ihr könnt es selbst besser und wisst es selbst besser!

      von

      vor 52 Minuten

      @Ina B.

      Es wäre sinnvoll, einige mal eine Auszeit zu gönnen, weil die Unruhe in anderen Thread weiter geht. 

      Zb @Faser Glas 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einer Stunde

      @Berti15 

      Das ist mir tatsächlich bewusst und den Thread auf Reddit kannte ich bereits (bin tatsächlich selbst aus der IT und nicht ganz unbedarft bei dem Thema).

      Also ja, was Cloudflare da treibt ist auch nicht okay, aber dennoch sehe ich die Schuld eher auf Seiten der Telekom (und die Reaktion von Cloudflare nur als Konter). Die Telekom sollte einfach grundsätzlich mit diesem ganzen Private- Peering aufhören und per se einfach mit öffentlichen Internetknoten wie dem DE-CIX zusammenarbeiten. Private Peering wird aus meiner Sicht nur dafür genutzt, um noch mehr Profit zu generieren. Und ja, mir ist bewusst, dass andere große Anbeiter da leider auch nicht besser sind. Vodafone springt ja nun leider auch auf den Zug auf.

      0

    • vor einer Stunde

      @Marius AD 

      Ich habe doch auch dazu geschrieben, warum ich es nochmal poste. Schlicht, dass die Telekom merkt, dass mehr Menschen mit der Situation nicht zufrieden sind, weil sich aus meiner Sicht nur dann was ändern kann.

      0

    • vor einer Stunde

      @Marcel2605 

      Auch die Antwort kenne ich, halte sie aber nicht für korrekt. Die Telekom könnte und sollte meiner Meinung nach vom Private Peering abkommen, also können sie sehr wohl was dafür.

      3

      von

      vor 11 Minuten

      Rippchen87

      Auch die Antwort kenne ich, halte sie aber nicht für korrekt. Die Telekom könnte und sollte meiner Meinung nach vom Private Peering abkommen, also können sie sehr wohl was dafür.

      @Marcel2605 

      Auch die Antwort kenne ich, halte sie aber nicht für korrekt. Die Telekom könnte und sollte meiner Meinung nach vom Private Peering abkommen, also können sie sehr wohl was dafür.

      Rippchen87

      Auch die Antwort kenne ich, halte sie aber nicht für korrekt. Die Telekom könnte und sollte meiner Meinung nach vom Private Peering abkommen, also können sie sehr wohl was dafür.

      FYI, falls Du der Ansicht bist, eine von jemand anderem als Lösung markierte Antwort sei ungeeignet, kannst Du sie entfernen.

      von

      vor 4 Minuten

      Danke dir! Das wusste ich nicht. Habe ich gerade mal gemacht.

      von

      vor 3 Minuten

      Rippchen87
      Danke dir! Das wusste ich nicht. Habe ich gerade mal gemacht.

      Danke dir! Das wusste ich nicht. Habe ich gerade mal gemacht.

      Rippchen87

      Danke dir! Das wusste ich nicht. Habe ich gerade mal gemacht.

      Aber nur einmal. Wenn nochmal markiert, geht das nicht mehr von dir... 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 39 Minuten

      Rippchen87

      Falls jemand eine andere Erklärung für die Probleme hat oder sogar eine Lösung, bin ich definitiv offen, ansonsten werde ich wohl oder übel um eine Kündidung zum Ende meiner Vertragslaufzeit (Oktober dieses Jahr) nicht herumkommen.

      Hallo zusammen,

      ich muss an dieser Stelle nun leider auch mal meinem Unmut Luft machen. Ich werde versuchen, sachlich zu bleiben, aber ich bin echt wütend. Ich bin seit mittlerweile 2007 dauerhaft Kunde bei der Telekom und war immer zufrieden, aber in letzter Zeit geht es einfach zu weit.

      Problembeschreibung:

      Es gibt ja bereits diverse Forenbeiträge zu dem Thema, ich habe mich aber bewusst dafür entschieden, nochmal einen zu eröffnen, da nur, wenn sich genug Leute beschweren, auch ganz vielleicht etwas passiert. Wie viele andere habe ich seit Monaten immer mal wieder Probleme auf Dienste hinter Cloudflare zuzugreifen. Allen voran ist hier Discord zu nennen, wo die Anmeldung zu Stoßzeiten ewig dauert. Bisher war es erträglich (aber auch da schon eine Frechheit, da Freunde, die nicht bei der Telekom sind, zur gleichen Zeit keinerlei Probleme hatten), aber In letzter Zeit hat es sich dann soweit zugespitzt, dass ganze Abende lang gar keine Anmeldung mehr möglich war.

      Um Probleme bei Discord und meinem internen Netzwerk auszuschließen, habe ich dann einfach mal versucht, via Nord VPN auf Discord zuzugreifen und siehe da, es funktioniert auf Anhieb tadellos und performant. Selbiges gilt für andere Dienste hinter Cloudflare und das ganze reproduzierbar an verschiedenen Abenden und Wochentagen. Auch wenn ich statt über meinen Telekom-Festnetzanschluss über einen LTE -Stick an meiner FritzBox über das o2-Netz und dann ohne VPN darauf zugreife funktioniert es problemlos. Sobald ich wieder auf die Telekom wechsle, klappt die Verbindung wieder nicht oder nur sehr schleppend.

      Und nein, das ganze liegt nicht an der Leitung. Ich habe auch diverse Speedtests und Tests über "netzbremse.de" durchgeführt und die Leitung an sich hat die vollen 250Mbit im Downstream und 40Mbit im Upstream.

      Das Ganze kann also nur an den bereits auch hier in meheren Forenbeiträgen bereits beschriebenen Peering -Problemen oder besser gesagt (aus meiner Sicht) der Gier der Telekom liegen, die sich nicht bzw. nur mit sehr geringer Bandbreite an öffentlichen Internetknoten wie DE-CIX anbindet. Stattdessen möchte die Telekom lieber von Anbietern wie Cloudflare auch noch Geld sehen, um schnellen und performanten Zugang zu Ihren Kunden zu ermöglichen.

      Und das "lustigste" an der Sache ist, dass selbst Telekom-hilft Mitarbeitende mittlerweile VPN -Lösungen empfehlen (mehfach auf X gesehen, Screenshot anbei), um die (auch wieder aus meiner Sicht) bewusst provozierten Engpässe zu umgehen. 

      Für einen ISP , der sowieso schon die höchsten Preise in Deutschland aufruft, halte ich das schlicht für eine Frechheit. Ich werde mir sicherlich nicht dauerhaft ein kostenpflichtiges VPN zulegen.

      Falls jemand eine andere Erklärung für die Probleme hat oder sogar eine Lösung, bin ich definitiv offen, ansonsten werde ich wohl oder übel um eine Kündidung zum Ende meiner Vertragslaufzeit (Oktober dieses Jahr) nicht herumkommen.

      VG

      Roland

      Rippchen87

      Falls jemand eine andere Erklärung für die Probleme hat oder sogar eine Lösung, bin ich definitiv offen, ansonsten werde ich wohl oder übel um eine Kündidung zum Ende meiner Vertragslaufzeit (Oktober dieses Jahr) nicht herumkommen.

      Das ist doch die korrekte Lösung. Es wird sich definitiv nichts an der Situation als Telekom Kunde ändern. Die paar Monate kann man sicherlich noch gut durchhalten und wichtige Sachen über den Tag ausführen.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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