Guten Tag.
Ich habe im Februar 26 einen Glasfaser Vertrag an der Tür abgeschlossen.
Dort wurde gesagt das wir spätestens im Mai den Anschluss haben sollten, weshalb ich auch einen DSL Übergangsvertrag mit abgeschlossen habe.
Im Juli wurde uns mitgeteilt, das es erst im August so weit sein wird.
Beim Regelmässigen Blick in die App stand dort das die Erlaubnis noch aussteht.
Deshalb habe ich dann über die App eine Kündigung angestrebt, weil die Telekom den Vertrag nicht erfüllen kann.
Dieser wurde dann auch storniert.
Ich habe immer noch den DSL Übergangsvertrag, da ich aber keinen Glasfaseranschluss bekomme brauche ich keinen DSL Übergangsvertrag.
Habe über das Kontaktformular auch nachgefragt, aber leider keine Antwort bekommen. Und in der App steht auch kein Vertrag mehr drin, und trotzdem habe ich heute eine Rechnung bekommen.
War das jetzt die Abschlussrechnung ? Kann da bitte jemand gucken, Danke.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 20 Stunden
@HandyGER das ist ein ganz normaler DSL Vertrag mit einer MVLZ . Dieser war und ist keine Bedingung für einen Glasfaservertrag gewesen. Kündige ihn zum Ende der MVLZ .
Grüße
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