Liebe Community,

da das Thema mich nun bereits zum dritten Mal betroffen hat, möchte ich hier meine Erfahrung mit euch teilen. Ich möchte noch ausdrücklich erwähnen, dass ich ein sehr zufriedener Telekomkunde bin und das auch bleiben möchte!

Ich hatte wieder einmal das "Vergnügen" einem Mitarbeiter der Firma Ranger an der Haustür gegenüber zu stehen, der mir die "Freischaltung" vom Glasfasernetz angeboten hat.

Im letzten Jahr bin ich tatsächlich auf diese Masche reingefallen und mein Hirn hat sich erst später wieder eingeschaltet und nach ausgiebiger Recherche im Netz, was den Glasfaserausbau in unserem Wohngebiet angeht, habe ich den abgeschlossenen Vertrag sofort widerrufen.

Zur Situation: Unser Wohnviertel besteht aus einigen mehrstöckigen Mehrfamilienhäusern, die bis letztes Jahr etwas unterversorgt waren, was die Internetgeschwindigkeit (Kabel) angeht. Mitte letzten Jahres hat man nun zwei weitere Leitungen verlegt, damit nicht alle an einem Strang hängen. Zuerst dachte ich, das seien nun tatsächlich Glasfaserkabel, nachdem ich aber mit einem der Arbeiter gesprochen habe, hat dieser mir erklärt, dass es nur zwei weitere Leitungen für Kabel-TV und Internet seien und keine Glasfaser. Ich persönlich beziehe mein Internet nicht über Kabel, sondern über die herkömmliche Telefonleitung.

Es wurden daraufhin seitens Fa. Vodafone (früher war hier Kabel Deutschland) neue Verträge angeboten und auch teilweise abgeschlossen, da nun mehr "Datenfluss" möglich ist.

Nun kommt Fa. Ranger ins Spiel....... Die Mitarbeiter dieser Firma behaupten doch tatsächlich, man hätte bis zu den Kellern der Gebäude Glasfaser verlegt und es bedarf nur noch der Freischaltung durch den Techniker (der dafür nicht ins Haus kommen muss) und natürlich der Unterschrift an der Haustür durch den Kunden, dass hier im Wohngebiet jeder mit Glasfasergeschwindigkeit surfen, TV usw. nutzen kann. Es wären bereits 70 % der Häuser ans Glasfasernetz angeschlossen!

WOW! Welch dreiste Lüge!!! Gestern war nun wieder eine Mitarbeiterin dieser Firma im Haus und versuchte gerade meine nette Nachbarin zu "überzeugen". Ich habe sie mit der o.g. Tatsache konfrontiert, dass hier kein Glasfaser verlegt wurde, doch sie bleib bei der Behauptung, dass der Anschluss schon im Keller sei. Bei der Aussage: Sie haben doch dann "VDSL" Geschwindigkeit und ein paar weiteren hanebüchenen Behauptungen, habe ich sie gebeten das Haus zu verlassen, was sie unter wüsten Beschimpfungen auch getan hat.

Ich finde es unverschämt, dreist, ungeheuerlich und eine bodenlose Frechheit, wie hier im Namen der Telekom Verträge angeboten und leider auch abgeschlossen werden. Hier wird die (technische) Unwissenheit der Leute schamlos ausgenutzt.

Hat die große Telekom das wirklich nötig, sich mit solch zwielichtigen Firmen abzugeben? Das kann ich nicht nachvollziehen. Geht es hier wirklich nur um "Hauptsache ein neuer Vertrag abgeschlossen"? Verträge können doch sicherlich auch ohne diese Drückerkolonne der besagten Firma geschlossen werden!

Das liebe Community, wollte ich euch nicht vorenthalten, denn ich denke, dass es in anderen Städten genauso läuft und vielleicht der ein oder andere bereits die gleichen Erfahrungen gemacht hat. Leider. Und leider haben diese Leute auch noch Erfolg damit!

Nix für ungut..... ich bleibe ein zufriedener Telekomkunde!

Und euch allen noch ein gesundes neues Jahr!

Eure Aquarini