Liebes Telekomteam,

über den Bauherrenservice haben wir im August 21 unseren Glasfaseranschluss in Auftrag gegeben und den Status unseres Bauvorhabens wie gewünscht regelmäßig aktualisiert. Nun ist es soweit und der Anschluss sollte erstellt werden. Leider bekommen wir seit 2 Wochen am Telefon nur gesagt, dass man auch nicht weiß, wieso sich keiner bei uns meldet und wieso es nicht weitergeht. Das ist sehr unbefriedigend, hier sind wir in einer Sackgasse gelandet. Ein Leerohr ist schon verlegt und auch weiterer Baufortschritt wird aktuell behindert. Vielleicht kann uns hier jemand weiterhelfen? Ganz herzlichen Dank!!!