Gelöst

Glasfaseranschluss nicht möglich, obwohl FTTH (Hamburg)

vor 4 Stunden

Hallo,

ich habe einen Glasfaseranschluss bis in die Wohnung. Aber die Telekom biete mir kein Glasfaser an.

Der Anschluss wurde vor ca. einem Jahr von WilliTel gelegt.

Ich dachte immer, da gibt es eine Kooperation.

Wer kann mir helfen?

Gruß

Andy

Letzte Aktivität

vor 14 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 4 Stunden

      Wenn die Verfügbarkeitsprüfung der Telekom dir da nichts anbietet, wirst du wohl wo anders bestellen müssen. 

      0

    • vor 4 Stunden

      Es gibt Meldungen, dass die Telekom mit Wilhelm.tel in HH ne Kooperation hätte. Da Willy.tel nunmal nicht Wilhelm.tel ist, siehts wohl eher danach aus, als gäbe es da keine Kooperation, wenn du nicht bestellen kannst.

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    • vor 4 Stunden

      Com_andy

      Der Anschluss wurde vor ca. einem Jahr von WilliTel gelegt.

      Hallo,

      ich habe einen Glasfaseranschluss bis in die Wohnung. Aber die Telekom biete mir kein Glasfaser an.

      Der Anschluss wurde vor ca. einem Jahr von WilliTel gelegt.

      Ich dachte immer, da gibt es eine Kooperation.

      Wer kann mir helfen?

      Gruß

      Andy

      Com_andy Der Anschluss wurde vor ca. einem Jahr von WilliTel gelegt.

      Dann nutze doch einfach WillyTel. Die sind zudem ziemlich preiswert. 

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Stunden

      Hallo @Com_andy,

       

      vielen Dank für die Nachricht und dein Interesse an einem Glasfaseranschluss bei uns. 

       

      Wir haben aktuell keine Kooperation mit willi.tel. Ob und wann sich das ändert, kann ich nicht sagen. 

       

      Hier eine Übersicht unserer derzeitigen Kooperationen

       

      Lieben Gruß, Melanie 

      6

      von

      vor 44 Minuten

      Hallo Melanie B.

      eine sehr unbefriedigende Auskunft.

      Bedeutet das jetzt, dass die Telekom mir irgendwann eine zweite Dose in die Wohnung legt?

      Und irgendwann kommt Vodafone und legt ein dritte Dose in meine Wohnung? Oder wie soll ich das verstehen?

      Es muss doch Möglich sein, den Hausanschluss von WilliTel zu nutzen. Die nutzen doch auch eure Leitungen.

      Hmm 🙄

      0

      von

      vor 42 Minuten

      Com_andy

      Es muss doch Möglich sein, den Hausanschluss von WilliTel zu nutzen.

      Hallo Melanie B.

      eine sehr unbefriedigende Auskunft.

      Bedeutet das jetzt, dass die Telekom mir irgendwann eine zweite Dose in die Wohnung legt?

      Und irgendwann kommt Vodafone und legt ein dritte Dose in meine Wohnung? Oder wie soll ich das verstehen?

      Es muss doch Möglich sein, den Hausanschluss von WilliTel zu nutzen. Die nutzen doch auch eure Leitungen.

      Hmm 🙄

      Com_andy

      Es muss doch Möglich sein, den Hausanschluss von WilliTel zu nutzen.

      Kannst Du dort nicht buchen?

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      von

      vor 14 Minuten

      Com_andy

      Bedeutet das jetzt, dass die Telekom mir irgendwann eine zweite Dose in die Wohnung legt?

      Und irgendwann kommt Vodafone und legt ein dritte Dose in meine Wohnung? Oder wie soll ich das verstehen?

      Hallo Melanie B.

      eine sehr unbefriedigende Auskunft.

      Bedeutet das jetzt, dass die Telekom mir irgendwann eine zweite Dose in die Wohnung legt?

      Und irgendwann kommt Vodafone und legt ein dritte Dose in meine Wohnung? Oder wie soll ich das verstehen?

      Es muss doch Möglich sein, den Hausanschluss von WilliTel zu nutzen. Die nutzen doch auch eure Leitungen.

      Hmm 🙄

      Com_andy

      Bedeutet das jetzt, dass die Telekom mir irgendwann eine zweite Dose in die Wohnung legt?

      Und irgendwann kommt Vodafone und legt ein dritte Dose in meine Wohnung? Oder wie soll ich das verstehen?

      Geh davon aus, dass es kein zweite, dritte... Dose gibt.

      Nutze doch das Angebot von WilliTel.

      Wenn es dir um MagentaTV geht, das kannst du auch an jedem anderen Internetanschluss bekommen, also auch am Anschluss von WilliTel.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 44 Minuten

      Com_andy

      Wer kann mir helfen?

      Hallo,

      ich habe einen Glasfaseranschluss bis in die Wohnung. Aber die Telekom biete mir kein Glasfaser an.

      Der Anschluss wurde vor ca. einem Jahr von WilliTel gelegt.

      Ich dachte immer, da gibt es eine Kooperation.

      Wer kann mir helfen?

      Gruß

      Andy

      Com_andy

      Wer kann mir helfen?

      Warum willst du keinen Anschluss von WilliTell oder einem Kooperationspartner?

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    • vor 30 Minuten

      @Com_andy

       

      Wir arbeiten an weiteren Kooperationen. Aber ich kann nicht sagen, wann es weitere geben wird. 

       

      @Com_andy

      Es muss doch Möglich sein, den Hausanschluss von WilliTel zu nutzen. Die nutzen doch auch eure Leitungen.

      Aktuell gibt es die Möglichkeit nicht. 

       

      Lieben Gruß, Melanie 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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