Guten Tag,

ich habe seit geraumer Zeit einen Glasfaseranschluss. Dieser läuft auch grundsätzlich zuverlässig, wenn man nur Webseiten betrachtet.

Bei der Übertragung von Echtdaten kommt es gelegentlich zu Artefakten im Bild oder zu verzerrtem Ton, wobei die Auslastung der Bandbreite nur minimal ist.

Mir ist aufgefallen, dass das Glasfaser Modem 2 bei dem Wert für RxPower -31 dBm angibt, für eine Glasfaser die relativ neu ist, ist das ein sehr schlechter Wert. Eine Recherche im Internet bestätigt dies.

Wie kann ich veranlassen, das mein Anschluss von einem Techniker vor Ort überprüft wird?

Danke!