Bin gerade etwas ratlos. Habe einen Glasfaseranschluss mit 1000 Mbit/s. Seit einigen Tagen (vgl. auch Screenshot) läuft da irgendwas komplett schief.
Geschwindigkeitstests führe ich jeweils kabelgebunden durch. Morgens (06.00 - 08.00 Uhr ca) erreichen die Geräte (Desktop PC, Apple TV eine PS5 Pro) jeweils um die 900 Mbit/s am Anschluss. Über den Tag verteilt sinken die Geschwindigkeiten dann extrem ab - bis dann teilweise gar nichts mehr geht. Erst nachts stabilisiert sich dann alles wieder.
Neustart vom Glasfasermodem bringt gar nichts. Router ist eine FritzBox 7690.
Jemand noch einen Tipp parat?
vor 4 Stunden
@Chainy75 : Und was sagt dieser Speedtest:
https://speedtest.net/de
Dort einen Server der Deutschen Telekom wählen. Wenn Millionen Menschen tagsüber einen Speedtest bei der Bundesnetzagentur starten, kann dieser nicht mehr so schnell liefern, 🤣.
Gruß Ulrich
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von
vor 4 Stunden
Zur Deutschen Telekom in Düsseldorf komme ich da gerade mit 43 Mbit/s raus. Etwas schnelle als 5-6 Mbit/s, aber immer noch weit unten.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
@Chainy75 Verändert sich denn auch die SynchRate des Routers ? oder ist das nur das Ergebnis des Speedtests ?
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1
von
vor 4 Stunden
Am Router wird durchgängig „verbunden, ↓ 1 Gbit/s, ↑ 566,3 Mbit/s“ angezeigt.
Es verändern sich die Ergebnisse der Speedtests. Die lahme Geschwindigkeit ist aber auch deutlich fühlbar, weil keinerlei Streams mehr funktionieren. Gilt auch für normales Aufrufen von Websites etc
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Hallo @Chainy75,
vielen Dank für deine Anfrage. 😊
Hast du den Hinweis von @UlrichZ gesehen? Super wäre es, wenn du den Test über den zugesendeten Link noch einmal per Kabel durchführen könntest.
Sollte dabei ein ähnliches Ergebnis herauskommen, schauen wir uns das auf jeden Fall genauer an. Hinterlege dafür bitte in deinem Profil die Kundenummer und/oder Rückrufnummer und nenne mir am besten ein passendes Zeitfenster für einen Rückruf. Weitere Infos zur Authentifikation findest du hier.
Beste Grüße
Jenny
6
von
vor 3 Stunden
Hallo @Chainy75 wann bist du für die Legitimation erreichbar? Gerade scheint es nicht gepasst zu haben. Ich habe die Meldung erhalten, dass der Gesprächspartner nicht erreichbar ist.
Ich möchte mir das gemeinsam mal mit dir anschauen und eine Störungsmeldung erstellen.
Beste Grüße Anne
von
vor 3 Stunden
Sorry, ich habe es nicht gesehen. Bin erreichbar.
0
von
vor 3 Stunden
Sorry, ich habe es nicht gesehen. Bin erreichbar.
@Anne W. und @Jenny W. zur Info.
Gruß Ulrich
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Besten Dank für unser Telefonat und deine Zeit @Chainy75 😊
Wie besprochen, habe ich eine Störungsmeldung erstellt und einmal an die Kolleg*innen der Glasfaser Diagnose weitergeleitet. Ich kann nur einsehen, ob die Bandbreite anliegt und ob der Anschluss generell funktioniert. So richtig tief kann ich nicht schauen. Aber da muss ja was im Argen sein bei dem Verhalten an deinem Anschluss. Was mir gerade noch einfiel, hast du ggf. noch einen anderen Router zum Test vor Ort?
Ich bin gespannt was die Kolleg*innen herausfinden. Wir bleiben hier einfach in Kontakt.
Beste Grüße und noch einen schönen Sonntag wünscht Anne
1
von
vor 2 Stunden
Vielen Dank nochmals von mir, liebe Anne! So machen wir das. Sobald ich etwas weiß, gebe ich hier Rückmeldung.
Viele Grüße und noch einen schönen Sonntag
Marc
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Router ist eine FritzBox 7690.
Bin gerade etwas ratlos. Habe einen Glasfaseranschluss mit 1000 Mbit/s. Seit einigen Tagen (vgl. auch Screenshot) läuft da irgendwas komplett schief.
Geschwindigkeitstests führe ich jeweils kabelgebunden durch. Morgens (06.00 - 08.00 Uhr ca) erreichen die Geräte (Desktop PC, Apple TV eine PS5 Pro) jeweils um die 900 Mbit/s am Anschluss. Über den Tag verteilt sinken die Geschwindigkeiten dann extrem ab - bis dann teilweise gar nichts mehr geht. Erst nachts stabilisiert sich dann alles wieder.
Neustart vom Glasfasermodem bringt gar nichts. Router ist eine FritzBox 7690.
Jemand noch einen Tipp parat?
Mit der neusten Firmware?
Wenn ja - bitte in den Netzwerkeinstellungen der Fritz!Box mal EEE für den WAN Anschluss deaktivieren.
1
von
vor 2 Stunden
Ja, mit der 8.20 die vor einigen Tagen erschienen ist. EEE hatte ich tatsächlich schon für den WAN und auch die LAN-Anschlüsse deaktiviert, weil das als potentielle Fehlerquelle mehrfach erwähnt wurde. Das war es (bei mir) leider nicht.
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